Het hotel ziet er netjes uit. Het heeft een ruime kamer, zelfs met baby bedje erin en kinderwagen genoeg ruimte. Bedden liggen prima en ‘s morgends een prachtig uitzicht op zee. De medewerkers bij de receptie zijn erg vriendelijk. Het grote minpunt is het restaurant en de bar. In de bar hebben wij hamburger gehad die nog volledig rauw was, vervolgens daarna heel lang moeten wachten op de nieuwe hamburger. Voor het echte restaurant moet je reserveren en als er een te grote groep van buitenaf komt, dan is het gewoon volgeboekt of kan je pas om 21:00 eten. Dit is simpelweg niet te doen met een baby of jonge kinderen. Het restaurant lijkt dan tevens ook nieteens vol maar als je de bediening daarop wijst worden ze er niet vriendelijker op. Kortom, niet erg gastvrij naar hun eigen gasten. Het moet een 5sterren restaurant/hotel zijn maar die service bieden ze niet naar mijn mening.…
We verbleven hier met een groep van 11 personen de eerste week van April. Het was nog vrij rustig qua toerisme op de Azoren. Dit hotel heeft een hele hoop pluspunten, zeer mooie kamers die zeer netjes zijn, prachtig zicht vanuit het restaurant op de zee, supervriendelijk personeel die met alles willen helpen en als het niet helemaal loopt zoals blijkbaar sommige mensen verwachten van een vijfsterrenhotel maakt die glimlach veel goed. Wij hadden half pension, eten was 's avond a la carte, voldoende keus en flexibiliteit om de week door de geraken met elke dag ook een soep, vis en veggie van de dag. En ja er zijn nog wat verbeterpuntjes, de koffiemachine zou wat sneller kunnen doorlopen, dit zal zeker files veroorzaken in drukke periodes, en voor 11 personen alles tegelijk superwarm op tafel te krijgen is niet altijd evident, drankjes in de bar kunnen sneller komen maar het is vakantie dus we hadden tijd en als je alle zaken naast elkaar legt, wat je voor deze prijs krijgt is dit top en dan heeft de classificatie van aantal sterren geen belang. En ja, hier logeren gezinnen met kleinere kinderen zoals in de meeste hotels zeker, bij ons was er geen nachtlawaai buiten het klotsen van de zee , zalig. Classificatie kon ook heel goed zijn, maar de flexibiliteit en behulpzaamheid hebben het toch op uitstekend gebracht.…
Het hotel is mooi aangekleed en het personeel is erg vriendelijk, maar helaas blijft het daar ook bij. Het is hier een kinderparadijs en echt tot rust kom je hier niet. Wij hadden een reservering gemaakt voor het ontbijt maar we moesten alsnog in een lange rij wachten om binnen te komen. Het is net een dieren stal in de ontbijtzaal, kinderen die gillen/spelen en er zijn gewoon teveel mensen in 1 ruimte. Op de site wordt er vermeld dat de kamers geluidsdicht zijn, maar dat is zeker niet waar. Er is luide muziek te horen dat wordt afgespeeld in de gang en gasten die over de gangen lopen.
Ontzettend aardig personeel, erg goed eten en een heerlijk ontbijtbuffet. Het hotel was ontzettend rustig (winterperiode) en dat vonden wij heel prettig. Het uitzicht is prachtig, het zwembad lekker warm en we hebben het naar onze zin gehad met de pooltafel. Huurauto is wel nodig om het eiland te verkennen!
De ligging is prima. De kamers zijn schoon. De bar en het restaurant netjes met goede bediening. De wellness valt erg tegen. De zwembaden zijn prima maar niet groot. Er is wel voldoende ruimte. Neem wel een huurauto, die heb je nodig om iets te zien.
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding