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Chateau d'Artigny

Reiziger (367)
360
Panorama’s (10)
Kamer en suite (183)
Certificaat van uitmuntendheid

Over

Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Certificaat van uitmuntendheid
Voorzieningen van accommodatie
Zwembad
Gratis parkeren
Restaurant
Roomservice
Gratis snelle internetverbinding (wifi)
Bar/lounge
Spa
Buitenzwembad
Conciërge
Conferentiefaciliteiten
Feestzaal
Hot tub
Huisdieren toegestaan (hond-/huisdiervriendelijk)
Meertalig personeel
Openbare wifi
Stomerij
Tennisveld
Vergaderruimtes
Verwarmd zwembad
Wasservice
Zakencentrum met internettoegang
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Voorzieningen van de kamer
Suites
Handige informatie
STIJL HOTEL
Geweldig uitzicht
Zakelijk
HOTELCATEGORIE
690beoordelingen
665foto's
6vragen en antwoorden
1kamertip
Waardering van reizigers
  • 314
  • 197
  • 104
  • 48
  • 28
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
  • Meer talen
  • Filteren
  • Nederlands
Een mooi kasteel in een prachtige omgeving. Mooie kamers, niet hypermodern, maar dit is juist een van de charmes van een kasteel. Alhoewel er lift is (in het hoofdgebouw) moeten er nogal wat trappen genomen worden om de kamer te bereiken, en ook in de kamer moet er een trap
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Antwoord van Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients bij Chateau d'Artigny
Gereageerd op 20 aug. 2018
Dear guests, We are really glad to know that you spent a good time in Touraine with us. We would like to thank you for sharing your experience at Château d'Artigny on this platform. In fact, this castle has been built as a private property of François Coty and it explains why the architecture has not been thought as a hotel. A receptionnist is present 24/7 and can help our customers to bring up or down the luggage in order to make the stay more comfortable. We will really appreciate to welcome you back soon. Sincerely, Management
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Buitengewone chambree d'hôtes vlakbij de bekendste kastelen van de Loire en gelegen in een schitterende groene omgeving. Restaurant (diner) viel wat tegen, maar het ontbijt maakte veel goed. Jammer dat de kamers nog met voltapijt uitgerust zijn, niet zo leuk voor wie wat
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Beoordeling verzameld in samenwerking met dit hotel
Antwoord van Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients bij Chateau d'Artigny
Gereageerd op 10 aug. 2018
Dear guests, We would like to thank you for your comment. We are glad to know that you had a good time in the Loire Valley. We are always looking for the satisfaction of our customers, and we will take in count all your remarks. We hope to welcome you soon again. Sincerely, Management
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Impressionant gebouw maar qua accommodatie volledig verouderd. Overal zie je kleine mankemeltjes die niet meer van deze tijd zijn. Overprijsd restaurant voor wat je op je bord krijgt. Onbekwame barman: Hendrick's gin tonic werd geserveerd met citroen, Aperol Spritz kende hij
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+1
De weg omhoog naar ons oud&nieuw kasteel is prachtig, het grote witte chateau doemt op tussen de bomen. De ontvangst is allerhartelijkst en we worden naar de kamer begeleidt. Met veel gedoe wurmen we ons met koffers door de deur die vervolgens tegen de deur van de kamer
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Antwoord van Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients bij Chateau d'Artigny
Gereageerd op 7 jan. 2018
Dear Madame, Thank you for writing your review about your stay at the Château d'Artigny. We are glad your husband enjoyed all of our services and you had a good night celebrating the New year Party with us. Concerning the misunderstanding of your vegetarian menu, we are really sorry you didn't like any of our dishes (vegetarian) proposed by our chef, this is why you got the last choice which was the pasta. We hope to receive you again so we can make you feel a better experience next time. Jorge Gonzalez Assistant Manager
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Een schande dat dit nog de naam hotel meekrijgt. De kamers zijn de laatste 25 a 30 jaar niet meer gerenoveerd. Vuile achterlijke kamertjes het eerste beste pensioen doet beter !!! Never ever again . Van buiten lijkt het nog ca va binnen in de hall ook ok tot je in de kamers komt.
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Antwoord van Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients bij Chateau d'Artigny
Gereageerd op 8 jun. 2018
Dear guests, We are sorry to know about your experience. Indeed, we are working on renovation for rooms. All of them are different, they can be located in the castle, in the Pavillion Arianne or at the "Cité des Parfums", It is a castle style which is the signature of our establishment. Even so, we take in count your remarks in order to make our service better. We are hoping to welcome you back to prove of the quality of the "Château d'Artigny" Sincerely, The Direction.
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Albumcategorieën
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Foto ingezonden door managementChateau d'Artigny
Chambre dans le Pavillon Arianne
Foto ingezonden door managementChateau d'Artigny
Professionele foto in opdracht van TripAdvisorChateau d'Artigny
The Tradition Room (Spa) at the Chateau d'Artigny
Professionele foto in opdracht van TripAdvisorChateau d'Artigny
The Junior Suite (Castle) at the Chateau d'Artigny
Professionele foto in opdracht van TripAdvisorChateau d'Artigny
The Deluxe Room (Cité des Parfums) at the Chateau d'Artigny
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Ce fut merveilleux, un très bon accueil dans ce cadre magnifique. Nos photos réalisées par @ Juliette Frédérix Photographie - Tours'N Pixel sont sublimes. A conseiller et surtout à renouveler pour notre plus grand plaisir
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Réponse au message ci-dessous (ne pouvant répondre par le biais du commentaire) Bonjour Jorge G., Merci pour votre réponse, et d'avoir pris le temps d'analyser notre dossier, a posteriori. Tout d'abord, comme vous l'avez bien souligné nous n'avons, fort heureusement, pas payé le prix normal de la chambre supérieure (mais 50% de ce dernier). La marque des produits d'hygiène est probablement une gamme de luxe, mais une micro fiole de gel douche et une autre de shampoing ne permettent guère de prendre plus d'une douche par personne, nous avons donc du utiliser nos propres produits (un flacon de gel douche sur deux remplacés). Je note que vous ne revenez pas sur les points de "détails" de la chambre (joints, cache manquant, etc.) mais je ne m'attarderai pas sur ces derniers, nous n'avons payé que la formule coup de coeur, ne méritions-nous donc pas un vrai surclassement. Concernant l'espace spa, tout en sachant que l'hôtel était complet, je trouve malheureux pour un établissement 5* de ne pas maintenir un niveau de service irréprochable. Nous n'étions fort probablement pas les seuls ce jour là à avoir constaté l'état du spa. Enfin, le diner ne nous a en effet pas été facturé 160€ mais 120€ (les 40€ correspondent à deux cocktails, deux soirs). Toutefois, vous pourrez toujours noter que nombre de restaurants gastronomiques parisiens offrent des MENUS (hors verre de vin je l'entends) pour ce prix. Les commentaires que j'ai effectué pour la chambre étaient à considérer pour une personne ou un couple louant une chambre supérieure au tarif normal. Je constate toutefois, par le biais de votre réponse, une considération à deux niveaux: une pour ceux qui profitent d'offres "coup de coeur" et une pour ceux qui paient le tarif plein... Bien cordialement, Un client déçu de la considération reçue. Monsieur Thomas B. Tout d'abord je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti de votre séjour. S'il n'y a pas de réponse systématiquement ce réseau social c'est parce que nous essayons de les traiter directement avec nos clients. Mais notez que nous prenons en considération TOUS les avis de nos clients afin d'améliorer notre service. Dans toutes nos chambres nous mettons à disposition des produits d'accueil FRAGONARD (marque haut de gamme) dont gel de douche, shampoing et savonnette (plusieurs établissements 5 étoiles les utilisent). Lorsque un des flacons est fini, effectivement nous les remplaçons. En ce qui concerne le SPA, nous nous excusons de l'état. Nos équipes font le possible pour maintenir cette espace propre surtout quand c'est complet comme ce dimanche là. En ce qui concerne votre séjour, vous avez réservé un de nos coups de cœur (offre promotionnelle à 136,50€ par nuit et non 370€ comme vous l'annoncez) et concernant le repas, vous avez choisi notre formule du déjeuner (35€ par personne hors boissons) avec les apéritifs et le vin qui ne dépasse pas 120€ le tout compris au lieu de 160€, comme vous le dites. Je vous remercie encore une fois M. Thomas B d'avoir partagé votre ressenti et je suis désolé que nos services ne soient pas à votre goût. Nous prenons en considération vos remarques concernant le SPA afin d'améliorer nos services. Cordialement, Jorge GONZALEZ Directeur Adjoint
Hello Dear Guest, We have one of our junior suites wich can be perfect for your family, with two extra beds the whole family can be in one only room. Or we have our connecting rooms if you are interested. Please contact our reservation center for further information: Tel: +33 (0)2 47 34 30 30 or by email Best regards
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Bonjour Ludovic, toutes les chambres du Château sont différentes, en ce qui concerne les chambres avec des couleurs vives et contrastées je peut vous conseiller en catégorie Deluxe : Les chambres 15, 16 et 27 En catégorie Junior suite: Les chambres 65 et 67 (Pavillon Arianne) N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone en cas de doute. Nous sommes à votre disposition. Jorge GONZALEZ Assistant de Direction
1 stem
Bonjour! We are arriving by train from Bordeaux. How do you recommend we get to the hotel? Merci!
Bonjour Natalie, If your arrival's train station is "Tours" or "Saint-Pierre-Des-Corps, you can have a Taxi to come here (30 minutes/45€). Or if you want to visit the region I suggest you to lend a car for your comfort. Do not hesitate on contacting us for further information. Best regards, Jorge Gonzalez General Manager assistant
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"vraag een kamer in het hoofdgebouw."
PRIJSKLASSE
US$ 152 - US$ 275 (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
OOK BEKEND ALS
chateau d`artigny hotel montbazonchateau d artigny montbazon
LOCATIE
FrankrijkCentrumIndre-et-LoireMontbazon
AANTAL KAMERS
56
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