Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Ensana Ursina

Opslaan
Delen
Strada Vulturului 39, Sovata 545500 Roemenië
Travelocity
Orbitz.com
Official Site
Booking.com
Priceline
CheapTickets
alle 7 aanbiedingen bekijken
De prijzen worden geleverd door onze partners en geven de prijs per nacht weer, inclusief alle belastingen en toeslagen die bekend zijn bij onze partners. Bekijk de website van onze partners voor meer informatie.
Betalingen aan ons kunnen de volgorde van de weergegeven prijzen beïnvloeden. De kamertypes kunnen verschillen.
Zwembad en strand (9)
Kamer en suite (4)
Betalingen aan ons kunnen de volgorde van de weergegeven prijzen beïnvloeden. De kamertypes kunnen verschillen.

Over

Nr. 10 van de 14 hotels in Sovata
Hygiëne
Service
Volledige weergave
Voorzieningen van accommodatie
Parkeren aan de straat
Wifi
Zwembad
Bar/lounge
Wandelen
Huisdieren toegestaan (hond-/huisdiervriendelijk)
Rookvrij hotel
24 uursreceptie
Binnenzwembad
Verwarmd zwembad
Zwembad met zout water
Restaurant
Ontbijtbuffet
Meer weergeven
Voorzieningen van de kamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Airconditioning
Bureau
Schoonmaakservice
Telefoon
Bad/douche
Haardroger
Kledingrek
Meer weergeven
Kamertypes
Rookvrije kamers
Handige informatie
HOTELCATEGORIE
Gesproken talen
Engels, Hongaars, Roemeens

Locatie

Volledige weergave
56Enigszins geschikt om te wandelen
Cijfer: 56 van 100
14restaurantsbinnen 1 km
1attractiebinnen 1 km
Vergelijk meer populaire hotels
1beoordeling0vragen en antwoorden0kamertips
Waardering van reizigers
  • 0
  • 0
  • 0
  • 1
  • 0
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
Geselecteerde filters
  • Filteren
Alina R heeft een beoordeling geschreven mrt. 2021
1 bijdrage
We were guests here last weekend and despite calling ahead multiple times, no one picked the call. I had questions about the package I purchased, questions also submitted by email, and partially replied. We took a package called "Alinarecare" for wellness. On the confirmation email we were told we have free parking a some treatments, access to pool. At our arrival, we asked the receptionist how to proceed with the parking and the answer was: " we do not have parking, you can park on the street, no issue". After checking in, we went to reception to ask where the spa is in order to schedule our procedures and to have more info about the ones from the package and more. We were guided by a receptionist lady to go on the tunnel for Hotel Bradet, to elevators and to go down to BT ( baza tratament/ treatment base). once arrived to elevator there, we waited 15 minutes, no elevator stopped and the barely ones that stopped were full. we took the stairs just to be sent back to Ursina for spa, as " you have spa over your hotel, this is just for Bradet guests". We returned to the lady who sent us away, and she was not admitting to do so and very angry called the other reception and exchanged some words. We asked to be explained what our package has as in the confirmation email never was mentioned 2 different locations and she almost screamed at us that this is very clear. We called next day, Saturday to schedule the procedure "wellness bath tub" on the number offered for appointments, and after 5 min we were called back saying that our package only contains the Cleopatra bath or the aroma bath. We mentioned that we have in front of us the confirmation email and the response was " we have to change it due to Covid restrictions"( but they never mentioned such change before). We tried to schedule some massage, extra cost, and without even checking the lady said that they do not have room or they do not do it over the weekend. Breakfast: they said to be up to 11 AM. On Sunday they closed it at 10.15> they never refilled the tanks after 9.45 and there was a guy announcing closure by 10.10. Pools: we were forced only 1 hour per day, based on appointment, without previous notice, the sign said no more than 14 on each pool and the least we were double number>> what's the point of appointment? Elevators: on the hours you need to go to pool, you need to wait 15 min.. it went with priority to last floor or spa floor .. very crowded. Reception: on checkout in front of us a lady was mentioning part of what I am saying and the receptionist replied unappropriated, not to say rude, when the lady complained about only 1 hour per day for pool, with appointment, but that they've allowed too many guests : " you had enough time if you could count the guests in the pool". We wanted to say the same but when we saw the unprofessionalism, just abandoned the idea. This opinion was heard over and over , many guests complaining about the same in the elevator, while waiting for it, or in the pool. We understand that Covid mess things up, and HORECA was heavily hit, but this kind of customer service? I am really sorry that I've taken the package for this hotel. They are a shame for the nice city of Sovata. PS: They were much more nice with the Hungarian speakers than Romanians.
Meer lezen
Datum van verblijf: februari 2021
Hygiëne
Service
Slaapkwaliteit
Nuttig
Delen
Schrijf je beoordeling
Hoe was je ervaring bij het hotel?
Een beoordeling schrijven
Deel je beste reisfoto
Laat iedereen je hotelervaring zien vanuit jouw perspectief.
Een foto plaatsen
Krijg snel antwoord
Stel je beste vragen aan medereizigers en hotelpersoneel.
Een vraag stellen
LOCATIE
RoemeniëTranssylvaniëCentral RomaniaMures CountySovata
AANTAL KAMERS
144
Is dit uw Tripadvisor-vermelding?

Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.

Claim uw vermelding
Veelgestelde vragen over Ensana Ursina
Welke populaire attracties liggen er in de buurt van Ensana Ursina?
Attracties in de buurt zijn Bear Lake (1,0 mijl).
Wat zijn de accommodatievoorzieningen van Ensana Ursina?
De populairdere voorzieningen bestaan onder andere uit binnenzwembad, restaurant en lounge.
Welke kamervoorzieningen zijn er beschikbaar bij Ensana Ursina?
Populaire kamervoorzieningen zijn airconditioning, verduisterende gordijnen en bureau.
Welke eet- en drinkopties zijn beschikbaar bij Ensana Ursina?
Gasten kunnen genieten van restaurant en lounge tijdens hun verblijf.
Zijn er parkeerplaatsen beschikbaar bij Ensana Ursina?
Ja, parkeren aan de straat is beschikbaar voor gasten.
Welke restaurants liggen er in de buurt van Ensana Ursina?
Restaurants met een gunstige locatie zijn Ciuperca Mica Kicsi Gomba, Bello Pizza&Grill en Restaurant Club Dracula.
Zijn er sportvoorzieningen bij Ensana Ursina?
Ja, gasten hebben toegang tot binnenzwembad tijdens hun verblijf.
Zijn huisdieren toegestaan in Ensana Ursina?
Ja, huisdieren zijn meestal toegestaan, maar het is beter om vooraf te bellen ter bevestiging.
Welke talen spreekt het personeel van Ensana Ursina?
Het personeel spreekt meerdere talen, waaronder engels, roemeens en hongaars.
Is Ensana Ursina toegankelijk?
Ja, het biedt rolstoeltoegang. Voor specifieke vragen, raden we je aan om vooraf te bellen.