Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Riu Festival

Reiziger (168)
Kamer en suite (37)
Video's (3)
Certificaat van uitmuntendheid

Over

Nr. 20 van de 81 hotels in Mallorca
Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Certificaat van uitmuntendheid
Voorzieningen van accommodatie
Gratis internet
Wifi
Zwembad
Buitenzwembad
Bar/lounge
Strand
Oppas
Wasservice
Internet
Restaurant
Ontbijtbuffet
Zwembadbar
Meer weergeven
Voorzieningen van de kamer
Uitzicht op zee
Suites
Handige informatie
HOTELCATEGORIE
STIJL HOTEL
Middenklasse
Uitzicht op zee
Hotellinks
Hotelwebsite bezoeken
Speciale Aanbieding:Ontvang gratis 500 punten
Hoteldeals
164beoordelingen
12vragen en antwoorden
3kamertips
Waardering van reizigers
  • 71
  • 63
  • 22
  • 6
  • 3
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
  • Meer talen
Geselecteerde filters
  • Filteren
  • Nederlands
Voor onze derde reis naar Mallorca kozen we voor de zuidwestkust, vlakbij Palma. Gezien onze positieve ervaringen met heel wat hotels van de RIU-keten, kozen we voor RIU FESTIVAL, één van de vijf RIU-hotels in Platja de Palma. Tijdens ons verblijf viel het ons op dat alle personeelsleden heel vriendelijk waren en een persoonlijke touch trachtten te geven aan hun omgang met de gasten. De kamer was voldoende ruim, goed ingericht en werd redelijk goed onderhouden (er bleef wel wat liggen op de grond, maar tot daaraan toe). De airco werkte heel goed: dit was ook nodig gezien de temperatuur boven de 35° uitsteeg. De WIFI-ontvangst was behoorlijk tot goed, maar je kreeg een code voor één toestel per kamer! Omdat we lid waren van RIU-class kregen we aan de balie een tweede code voor nog eens 2 toestellen zodat we konden gebruik maken van twee smartphones en één tablet. Het aanbod voor het ontbijt was voldoende ruim en lekker. Wat het avondeten betreft zijn we ook tevreden: er was elke avond heel wat showcooking, het eten was warm en lekker, er waren enkele tapa’s, vers fruit, gebak en een eerder beperkt assortiment kaas. Om de twee dagen werden we vergast op een aperitief en een hapje. Zeker beter dan gemiddeld dus, maar toch was het aanbod in het hotel waar we de twee vorige keren verbleven (Hipotel Mediterraneo Sa Coma) net iets beter en nog uitgebreider. Het hotel ligt vlakbij het strand en een lange promenade. We hadden nagegaan of Magaluf op veilige afstand lag en dat is ook zo, maar ook hier liepen lawaaierige en dronken horden Duitsers (en niet alleen jonge) langs de promenade en de etablissementen. Elke dag vind je op de promenade zombies die hun roes op de grond uitslapen, ambulances pikken wrakken op, vuilnisbakken puilen uit van de blikjes bier en de drankflesjes: kortom een ontluisterend beeld en de eerste keer dat we zo iets moeten aanschouwen… Gelukkig viel het nachtlawaai in de straat van het hotel en in het hotel zelf zeer goed mee en was slapen (wel met gesloten raam) geen probleem. Onze terugvlucht was om 10.10 uur en we vroegen of het mogelijk was om rond 07.30 uur te ontbijten (restaurant opent om 8 uur). Groot was onze verbazing dat dit niet kon. Je kon tot 7 uur ontbijten en vanaf 8 uur. Tussen 7 en 8 moest de zaal klaargezet worden en moest er gepoetst worden. We hebben al in veel hotels vroeger ontbeten en dat was nooit een probleem. We spraken de manager hierop aan, maar ook zij was onvermurwbaar. Het was deels ook voor de veiligheid, zei ze: je kan uitschuiven op een natte vloer… Toen we vertrokken, waren ze de vloer van de lobby aan het poetsen… daar kan je wellicht niet uitschuiven! We begrijpen wel dat er iets moet klaargezet worden en schoonmaken belangrijk is, maar je kan toch een hoekje voorzien voor vroege vertrekkers zoals in elk ander hotel. Het vroege ontbijt zelf was huilen met de pet op: één soort (ouder) brood, twee soorten kaas, lauwe koffie, geen ei, geen confituur, geen fruit. Besluitend: zeker een goed hotel, maar niet echt TOP zoals wij verwachten van de RIU-keten.
Meer lezen
Favoriet van het hotel
Het hotel was super, zeer vriendelijk personeel, alles schoon, het eten was lekker en gevarieerd. Wij vonden dat het buiten het hotel nogal lawaaierig was, veel Duitse feestvierders die al wat glaasjes teveel ophadden. Jammer, het hotel zelf was dan zo rustig.
Meer lezen
Beoordeling verzameld in samenwerking met riu.com
+1
Super mooi hotel, goede ligging, dicht bij strand en uitgaand gebied. Kamers mooi schoon en ruim, worden elke dag schoon gemaakt en op verzoek kunnen ook de lakens verschoon worden d.m.v een kaartje op je bed te leggen. Personeel behulpzaam , niets is te gek. Zwembad ook goed , genoeg ligbedden en gratis handdoeken bij de receptie. Ontbijt en avondeten ook goed en gevarieerd , genoeg voor iedereen, zeker het ijs en de nagerechten zeer uit gebreid. De bedjes op strand vonden wij wat aan de duren kant , 18 euro voor 2 bedjes en een parasol. Kortom een zeer goed verblijf in dit hotel.
Meer lezen
Receptie personeel was uitzonderlijk vriendelijk. Het eten zeer goed. Hygiëne op de kamer kon beter Veel te veel luidruchtige dronken Duitsers die ongemanierd zijn. Mooi en goed hotel maar nee......nooit meer
Meer lezen
Een makkelijk stoel op de kamer zou fijn zijn, zeker voor wat oudere gasten. Nu alleen 1 rechte stoel. Hebben balkonstoelen op kamer gezet, goed voor even. Niet voor mijn man met rugklachten. Ook vonden we de muziek ‘s avonds niet ‘Riu-waardig’ . Verder hebben we genoten van de goede service en het vriendelijke personeel.
Meer lezen
Beoordeling verzameld in samenwerking met riu.com
PRIJSKLASSE
US$ 124 - US$ 305 (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
OOK BEKEND ALS
riu festival hotel
LOCATIE
SpanjeBalearenMallorcaPlaya de Palma
AANTAL KAMERS
238
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?

Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.

Claim uw vermelding