Erg fijn hotel! Super schone kamers en alles goed geregeld. Eten kon soms wat gevarieerder, maar is van goede kwaliteit. Ook zeer goed met allergieen, super fijn! Erg genoten van ons verblijf in Siciliƫ!
Zeer aangenaam hotel. Zelf hebben we hier 10 dagen gelogeerd all-in. Het hotel is zeer mooi, de kamers ook proper. Het eten is ook zeer lekker bij het buffet. De Ć la carte restaurants zijn naar onze meningen van minder goede kwaliteit, maar zeker niet slecht. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam ik het bijzonder Pif van de Xtra time bar! De werkpunten die wij hebben: -De animatie is sterk Italiaans georiĆ«nteerd in de shows. - De mensen van de lobby beheersen de Engelse taal amper. Hierdoor was er heel vaak miscommunicatie wij wouden zo bijvoorbeeld een shuttlebus nemen ze verwijzen ons door naar de verkeerde plaats (wij waren ook niet het enige koppel die dag) we missen zo onze shuttel ondanks we meerdere keren gevraagd hebben of we wel juist waren. Wanneer we hen hierop aanspreken begrijpen ze ons niet en helpen ze ook niet. Volgende dag vragen we achter een pijnstiller. Dit wordt helaas geweigerd en we worden doorverwezen naar de apotheker. Ik vraag of deze open is, waarop ze bevestigend antwoord en ons een taxi belt. De apotheker was gesloten. Pluspunten - propere/moderne kamers en badkamers - super goede WiFi in heel het hotel - genoeg ligstoelen - propere zwembaden - snelle/vriendelijke service in bars en restaurants - kindvriendelijk - lekker etenā¦
Bij aankomst hebben wij bijna 3 kwartier moeten wachten in een rij voor de receptie ze hebben dit niet helemaal onder controle en ze laten de Italianen (eigen volk) voor gaan. Je moet een creditcard hebben om de borg van 300 euro te voldoen. Wij hadden deze niet mee en moesten dan 300 euro pinnen. Niet betalen is geen optie. De kamer is heel erg netjes en voorzien van airco die je de hele dag mag laten draaien. Erg lekker om in een koele kamer te komen. Nette badkamer. Minibar eerste vulling gratis daarna elke dag 4 flesjes water gratis. Er staat een waterkoker, theezakjes en nescafe. Bedden zijn naar onze mening erg hard. Het park van het hotel is groen met heel veel palmbomen echt een oase . Het wordt heel goed onderhouden en is schoon. Er zijn 3 grote zwembaden en genoeg plek voor iedereen. Handdoekje leggen gebeurd niet echt. Het hotel heeft handdoeken service voor het zwembad dit is ook super geregeld. Het buffet restaurant is prima er word live gekookt en er is voor ieder wat wils. Echter is het wel veel te druk waardoor je moeilijk afstand kunt houden. Bij zowel ontbijt, lunch en Diner is het het rustigst als het net open is. Voor de a la carte restaurants (portofino, El dorado en chiang Tai) Moet je echt de zelfde dag van aankomst nog reserveren. Ze zitten snel vol of je hebt de kans net als ons dat je pas 21:45 kan eten. Je hebt overal barretjes waar je drankjes kunt halen. En de koffie is heerlijk!! In de lobby zit ook een restaurant waar je bediend wordt, echter hebben ze daar personeelstekort waardoor je vaak zelf moet halen, wij vonden dit niet erg. Wij hebben 2,5 dag slechter weer gehad, een aantal druppels en wat winderig. Het hotel ging hier erg spastisch mee om. Want ondanks de wat slechtere dagen had je wel in 1 keer erg veel hete zo'n tussendoor. Je mocht de parasols niet open doen en bij het buffet kwamen ze plaatsen tekort omdat ze het buitengedeelte niet opdekte voor de regen(die er dus amper was). Je mocht dan ook niet met je bestek naar een leeg tafeltje. Er zijn best wel veel dingen die niet toegestaan zijn wat ik erg jammer vind als je op vakantie bent. Ik had een massage geboekt. Normaal als je boven een bepaald bedrag en tijdslimiet zit mag je ook de Spa in. Daar is een groot zwembad bubbelbaden etc. Helaas was op dag 2 van onze vakantie dit hele zwembad leeggehaald ivm lekkage. Jammer kan gebeuren. Echter de massage is er 1 die ik nooit meer hoop mee te maken. Je word door een vrouw geholpen geen mannelijke werknemers gezien in de spa. Ik werd naar de kamer gebracht waar ik een wegwerp slipje ( iniminie lapje met veter) aan moest doen omdat de olie zeer slecht is voor je bikini. Ok zogezegd ik moest gaan liggen en toen kwam er ineens een mannelijke masseur binnen. Okay ik lag daar dus met alleen een lapje stof en een veter aan de achterkant. Ik vond dit niet prettig. Afijn ik dacht ik het zal wel niet zo verlegen doen . Tijdens het insmeren brak de veter van slip ook niet prettig. de voorkant moest. Ik moest mij omdraaien en ik had dus geen bikinitop aan en draaide de andere kant op met mijn handen ervoor. Hij wilde dat ik deze weg deed. Toen heb ik vriendelijk gevraagd of ik een handdoek kon krijgen die ik over mijn borsten kon leggen. Die pakte hij en ging verder. Als je hier dus een massage boekt vraag of om een vrouw of weet wat je te wachten staat. Het hotel heeft een APP wat super fijn is zo weet je waar alles zit en hoe laat wat waar is. Personeels is echt super vriendelijk en als je klachten hebt wordt dit ook echt serieus genomen en komen ze erop terug. Ze spreken moeilijk Engels maar doen hun best. Wij vertrokken in de avond en moesten om 12 uur uitchecken. Je hebt later de dag nog de gelegenheid om ergens te douchen dit kun je regelen bij de receptie. Als je die dag verder nog gebruik wilt maken van all inn kost je dat 40 euro p.p.ā¦
Alles in het hotel is goed geregeld, bediening voor drank, prima kamers en aardig personeel. Vooral bij de Shake it bar: Antonio, maria en angelo! De gym/fitness is wel dramatisch, geen dumbels en geen apparaten om kracht training te doen. Verder moet alles met taxi of bus worden gedaan, taxi naar cefalu is ā¬30 heen en ā¬30 terug.
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding