Wij hebben een geweldig verblijf gehad in Indigo NYC Downtown. Alle medewerkers zijn super vriendelijk en behulpzaam, we voelde ons meteen thuis. De ligging is voor ons perfect, rustig en vlakbij verschillende metrolijnen en bezienswaardigheden. Het ontbijt was heel lekker en leuk dat je uit verschillende gerechten kon kiezen en geen buffet zoals gewoonlijk. De kamer is klein maar meer dan voldoende voor een citytrip, wij hadden een King Bed Premium kamer. Alles was zeer proper en verzorgd. Het enige minpunt is dat er weinig opbergruimte is. De kleerkast is te klein voor kledij van twee personen.
Het hotel ligt in een opkomend zeehavengebied. Het receptieteam onder leiding van Orlando is zeer professioneel en gastvrij. Operations manager Dixon is op de hoogte en houdt toezicht op een soepel draaiende machine. Mooie en schone kamers met alle voorzieningen. Restaurant is geweldig voor ontbijt, goed vers voedsel en hartelijke bediening. Bar op het dak is ook een leuke plek.
Mijn vrouw en ik waren in de stad voor een bruiloft. Marissa bij de receptie was geweldig en hielp ons vroeg in te checken. Ze maakte het proces tot een genot, ondanks dat het hotel erg druk was. De kamer is ook erg leuk.
Zeer up & down verblijf hier tijdens de US Open. Aan de ene kant was het hotel erg meegaand toen ik bij een wedstrijd was die de langste in de geschiedenis van de US Open bleek te zijn, waardoor ik niet op mijn oorspronkelijke dag kon inchecken. Aan de andere kant, toen ik eindelijk in het hotel aankwam, stopten ze me in een stoffige kamer en de lakens waren duidelijk onrein. Ik werd de volgende dag verplaatst naar een betere kamer op de 24e verdieping met een stukje uitzicht op de Hudson River. De kamers zijn klein en lijken te zijn ontworpen door en voor zeer lange mannen. Alles is contra-intuïtief, inclusief ophanghaken buiten de badkamer in plaats van erin. Gewoon raar, vreemd. Ik had ook een tv die zo ongelijk was dat ik de kamers decoratieve kussens eronder moest leggen om hem te ondersteunen. Een ingenieur probeerde het de volgende dag te repareren, maar het was echt nooit waterpas - afleidend als je een tv-water bent zoals ik. Ik kreeg ook ontbijt aangeboden voor alle moeite - probeerde het zeer kleine restaurant van het hotel te betuttelen, dat ernstig onderbemand was. Overal vuile tafels en borden en toen ik eindelijk ging zitten en koffie bestelde ... hadden ze geen enkele soort creamer. In de hele plaats. Niet vanwege een leveringsprobleem, maar omdat blijkbaar iemand het gewoon niet of niet genoeg heeft besteld. Het is een klein ding, maar ook slechts een indicatie van een gebrek aan aandacht voor detail. Hoe dan ook, voor DIE moeite kreeg ik een telefoontje van Marissa die me 2.000 punten bood (ik ben een IHG zogenaamd "platina elite" -lid). Tot op de dag van vandaag zijn er slechts 1 , 800 van die 2 , 000 punten op mijn account gestort. Kortom, ik was niet onder de indruk en zou hier waarschijnlijk niet weer verblijven. Het bed sliep comfortabel, wat een pluspunt was, maar alles voelde gewoon "uit" aan deze faciliteit, inclusief de superlangzame lift. Ik was echt geïrriteerd en klaar om te gaan aan het einde van mijn verblijf. Voor hen lijkt middelmatig voldoende, wat behoorlijk teleurstellend is.…
Ik kwam dit juweeltje tegen toen de lift van de parkeergarage kapot ging en mijn auto erin vastzat. Ik werd vastgehouden in de stad (ufn) en had een onderkomen nodig. Ik liep Hotel Indigo binnen en werd begroet door het meest geweldige personeel, vooral Paulisha. Ze was zo warm en meegaand. Ze luisterde naar mijn ellende over mijn situatie met mededogen en een mooie glimlach, waardoor ik me zoveel beter voelde. Ze was de echte parel. . . . management, laat haar niet ontsnappen! Ze liet me allemaal inchecken en vestigde zich in een paar ogenblikken. Het hotel is prachtig, de kamers zijn klein, niet in tegenstelling tot de meeste stadshotels, maar super schoon, erg nieuw en goed ingericht. Dak had een prachtig uitzicht. Ik raad ten zeerste aan om hier te blijven als je op zoek bent naar een plek in de buurt. U zult niet teleurgesteld worden.…
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding