Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Big Cypress Lodge

Opslaan
Delen
Reiziger (607)
Kamer en suite (182)
Dineren (16)
Overzicht
Hotelwebsite bezoeken
1 Bass Pro Dr, Memphis, TN 38105-1400 Kaart bekijken
Naam/adres in plaatselijke taal
VOORZIENINGEN
Gratis wifi
Parkeerplaats
Airconditioning
Niet-roken hotel
Restaurant
Roomservice
Suites
5 sterrenaccommodatie
Aanvullende informatie
Hotelwebsite bezoeken
Aanbiedingen van Big Cypress Lodge
Speciale Aanbieding: Pakketaanbieding
Hotelpakketten
{"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"]}}
Kamers
28 okt.29 okt.
|
1 kamer, 2 volwassenen, 0 kinderen
Standaardkamer
Zoeken naar meer informatie over deze kamer Meer
Gratis annulering
Boek nu, betaal bij aankomst!
Selecteren
Beschikbare kamers weergeven
Deze partner heeft helaas geen beschikbare kamers meer op TripAdvisor. Ga naar een van onze 6 partnerwebsites om kamers vanaf US$ 256 te bekijken.
Helaas, er zijn geen beschikbare kamers op TripAdvisor.Wijzig je data of bekijk alle Memphis hotels met beschikbaarheid
{"BOOKING_FEATURES": ["IB_PRICES_OUTSIDE_ROOM_BUTTON","IB_STREAMLINED_SELECTED_ROOM","IB_HIDE_MSNBC_LARGEST_SITE_QUOTE","IB_SHOW_EMAIL_FOR_INSECURE_LOGIN","IB_EXIT_INTERRUPTER","RCMS_INLINE_ROOM_GRID_MAX_OCC","IB_SHOW_AMENITIES_AS_ICONS","IB_POST_BOOKING_LOGIN","IB_IRG_PERFORMANCE_METRICS","IB_IRG_MATCH_META","META_AIR","CHILDREN_SEARCH","IB_INLINE_ROOM_GRID","IB_TIME_OF_STAY_PAYMENT_TYPES_V3","IB_DW_CCNAME_WITH_AUTOCOMPLETE","IB_IRG_PERFORMANCE_METRICS_MOBILE","IBEX_HIGH_EQUITY_BRANDING","IB_PRICE_WINS_POST_TX","IB_BOOKING_FORM_FAVICON","STORED_CARDS","SHOW_DISCLAIMER_ASTERISK","IB_PRICE_WINS_COPY","IB_URGENCY_BLOCK"] , "IMPRESSION_KEY": "78f46b0d5c9b44f59b6b4b6d8d861bb4", "roomSelectionModel": {"partnerInfos":[],"multiplePartners":false,"polling":{"locationId":8095518,"bookingSessionId":null,"detailedAvailabilityKey":null,"commerceContentIds":[77187281],"additionalContentIds":[],"pollCount":0,"checkin":{"day":28,"month":10,"year":2018},"checkout":{"day":29,"month":10,"year":2018},"adults":2,"child_rm_ages":"","rooms":1,"display_rooms":300,"entryPrice":256,"entryCurrency":"USD","complete":false,"formKey":"","showAllRooms":true,"genNewBookingSessionId":false,"winningProviderAtClick":"","selectedRoomKey":"","impressionKey":"78f46b0d5c9b44f59b6b4b6d8d861bb4","navArea":null,"referringServlet":"Hotel_Review","highestMetaPrice":0,"lowestMetaPrice":256,"additionalPartner":false,"highestMetaPriceDisplay":0,"roomsToVerify":[],"clazz":null},"summary":null,"unavailable":false,"metaOffers":[],"mismatchCheckModel":null,"totalMediaCount":0,"hotelPhotos":[],"noticeHeaderMessage":null,"moreProviders":null,"lowestPricePartner":null,"showAllRooms":true,"isMetaCheaper":false,"isBookingLessThanOrEqualToMeta":null,"avgHistoricalPrice":0.0,"avgHistoricalDisplayPrice":null,"expressBookState":null,"highestMetaPrice":-1,"lowestMetaPrice":256,"highestMetaPriceDisplay":-1,"hotelName":"Big Cypress Lodge","hasSpecialTimeOfStayTaxes":false,"trackingTree":null,"trackingTreeId":null,"showPriceHoverTooltip":false,"trackingContext":"eyJzdGF0ZSI6IkhPVEVMX0FVQ1RJT04iLCJwIjoiSFJfTWFpbkNvbW1lcmNlIiwiaWRzIjp7IkJGSyI6Ijc4ZjQ2YjBkNWM5YjQ0ZjU5YjZiNGI2ZDhkODYxYmI0IiwiQUlLIjoiZWViZTQ3NzhlMjc5NDQyNzg0NmYyMTlkZjY4ZWYzNmQifSwiZW50cnlTZXJ2bGV0IjoiSG90ZWxfUmV2aWV3In0=","cheaperPricesExist":false,"enableLPF":false,"priceDropPercent":0,"canExpandRooms":false,"expandRoomsToAllPartners":false,"roomSelectionKey":null,"useSupplierDirectTreatment":false,"isSupplierDirect":false,"showProviderSeparator":false,"clazz":null,"seeMoreMessage":null,"seeMoreIFrameMessage":null,"isPricelineCom":false,"isPriceDrawerEnabled":false,"isMetaMarketingLandOnBookingFormEnabled":false}, "ibAvailability": true, "metaAvailability": true, "topOfferIsIB": false, "numHacTries": 1, "checkIn": "28/10/2018", "checkOut": "29/10/2018", "lowestPrice": "US$ 256", "hasDates": true, "hacComplete": false, "contentIdMappings": {"77187281":"TravelocityEWS"}, "pollingEnabled": false, "preventScroll": false, "offerClickToken": null, "conditionalUpdate": false, "mightGetRooms": false, "divClasses": "ppr_rup ppr_priv_resp_hr_room_grid", "singlePartnerRoomGridWidget": {"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"name":"ibex_room_grid_responsive","divClasses":"prw_rup prw_ibex_room_grid_responsive","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","tracking":"(ta.prwidgets.getjs(this,'tracking'))"},"dust":{"sub_header":"ibex_room_grid_responsive__sub_header"},"template":"ibex_room_grid_responsive__widget","moduleList":["handlers","tracking"]}}, "multiPartnerRoomGridWidget": null, "mismatchMessage": {"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"name":"ibex_mismatch_message","divClasses":"prw_rup prw_ibex_mismatch_message","js":{"handler":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handler'))"},"dust":{},"template":"ibex_mismatch_message__widget","moduleList":["handler"]}}, "maxRoomsToShow": 300, "isTablet": false, "roomGridRowWidget": {"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"name":"ibex_room_grid_row_responsive","divClasses":"prw_rup prw_ibex_room_grid_row_responsive","js":{},"dust":{"amenities":"ibex_room_grid_row_responsive__amenities","occupancy":"ibex_room_grid_row_responsive__occupancy","condition_col":"ibex_room_grid_row_responsive__condition_col","price_text":"ibex_room_grid_row_responsive__price_text","reservation_col":"ibex_room_grid_row_responsive__reservation_col"},"template":"ibex_room_grid_row_responsive__widget","moduleList":[]}}, "mismatchMessageLightbox": null, "deviceInfo": "OtherOS OtherBrowser", "bookOnTripAdvisor": "Boek op <img class=\"ibHeaderImg\" alt=\"TripAdvisor\" src=\"https:\/\/static.tacdn.com\/img2\/branding\/rebrand\/TA_logo_primary.png\"\/>"}
Over
Hotelcategorie
Contactinformatie
Hotelvoorzieningen
HOTELVOORZIENINGEN
Roomservice
Restaurant
Bar/lounge
Gratis snelle internetverbinding (wifi)
Fitnesscentrum / sportruimte
Airconditioning
Conciërge
Conferentiefaciliteiten
Feestzaal
Kinderactiviteiten (kind-/gezinsvriendelijk)
Koelkast in kamer
Niet-roken hotel
Rolstoeltoegang
Shuttlebusservice
Stomerij
Vergaderkamers
Wasservice
Zakencentrum met internettoegang
Zwembad
Aan het strand
Spa
Inclusief ontbijt
Gratis parkeren
Awards en erkenning
Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid
Stijl hotel
Luxe
Kamertypes
Suites, Niet-roken kamers, Gezinskamers
Hotelcategorie
Awards en erkenning
Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid
Contactinformatie
Stijl hotel
Luxe
Kamertypes
Suites, Niet-roken kamers, Gezinskamers
Aantal kamers
104
Prijsklasse
US$ 245 - US$ 358 (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
Locatie
Verenigde Staten > Tennessee > Memphis
Foto's
Reiziger (607)
Kamer en suite (182)
Dineren (16)
Zwembad en strand (1)
Gezins- en speelplekken (3)
Zakencentrum en evenementenruimtes (1)
Beoordelingen (609)
Beoordelingen filteren
364 resultaten
Waardering van reizigers
270
50
17
17
10
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalNederlands
Meer talen
270
50
17
17
10
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
FilterenNederlands
Lijst wordt bijgewerkt...
1 - 5 van 364 beoordelingen
30 juli 2018 beoordeeld via mobiele applicatie

Echt een super mooi in gerichte kamer heel veel ruimte en prachtige badkamer . Maar helaas 0 zonlicht zodra ik op de kamer kwam ging mijn lichaam in de slaapmodus. Zo donker. Hadden voor 3 nachten geboekt maar na 2 nachten vertrokken. Weinig te doen...Meer

Bedank ellie130570
Antwoord van Nycole_H_BCY, Front Office Manager bij Big Cypress LodgeGereageerd 11 augustus 2018
Google-vertaling

Thank you for your review, ellie130570. We are happy that you enjoyed your stay with us, however we are disappointed...Meer

Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
22 juli 2018 beoordeeld via mobiele applicatie

Na prepaying 700 . 00 voor een 2 - nacht verblijf afgelopen weekend, ik hoopte dat onze ervaring zou overeenkomen met de forse kosten! Laat ik eerst bespreken de pluspunten! Locatie! Het is moeilijk te missen de gigantische piramide van Memphis en het is makkelijk...te navigeren snel off I - 40! De gratis valet was geweldig en maakte het personeel gemakkelijk in en uit de locatie - zelfs voorzien koud, flesjes water. Het personeel van de receptie was zeer vriendelijk, informatief en nuttig met het check - in. De familie genoten van wandelen door de Bass pro shop en kijkend naar de levende vissen, eenden en krokodillen. Het huishoudelijk personeel was erg vriendelijk en de kinderen gewaardeerd de koekjes tijdens de eeuwwisseling - down service. De bedden waren zeer comfortabel, regendouches warm met uitstekende druk, en de kinderen genoten van de tuin tubs. De voorzijde van het resort had ook een klap - up BB gun schietoefeningen setup voor kinderen die zowel van mij hadden echt plezier leren en oefenen. Laat ik nu aangeven wat de reden voor de lage score. Na een korte 7 - uur rijden, besloten we om te dineren in het restaurant op de top van de piramide. Hoewel het eten was ok, niet geweldig, de prijzen waren hoog voor de kwaliteit ontvangen. Ik voelde me alsof ik was steeds beetje aan mijn enkels door insecten terwijl u dineert. Ik vroeg de ober als dit was gebruikelijk en hij vertelde me vanwege de locatie van de rivier was het niet ongewoon. Pas later zien van de hoeveelheid beten op mijn enkels had ik beseffen hoe absurd zijn reactie was. Ik had niet verwacht dat 125 . 00 / 2 volwassenen en 2 jonge kinderen later dat gratis beten zaten inbegrepen! Bowlingbaan! Klinkt als leuk als je een baan of de werknemers weten op welk tijdstip de lanes open. We kunnen niet voorkomen dat een familiereünie van nachtelijk helft van de rijstroken voor de meerderheid van een weekend, maar als we aankomen bij 7 : 30 00 en het personeel vertelt mijn 7 - jarige zoon en ikzelf ze volgeboekt de rest van de nacht, maar omdat we in het hotel verblijft we hebben voorrang bij bowl vóór het publiek door de lanen opening om 7 uur voor hotelgasten en konden pannenkoeken terwijl bowlen leek het niet zo slecht. Toen we aankwamen licht - en monter tailed bij 7 : 30 , het personeel niet zelfs leken ze hadden een zorg in de wereld wat we te horen door de vorige avond co - werknemers. Ik was de verwachting dat ze open the lanes voor ons, maar een beetje empathie kon een lange weg gaan voor een betalende gasten en 7 - jarige die niet proces hetzelfde als een volwassene. Onze grootste fout was het verblijf om te ontbijten met hetzelfde personeel 'werken' de vis kom. Ik gebruik het woord werken als losjes ze deden hun best te doen de minste hoeveelheid werk. Het was als een - stop shop. Geen enkele refill op koffie of water, maar ze was snel tegen mijn kinderen, " vullingen ai niet gratis " . 55 . 00 later voor dezelfde 2 kinderen en 2 volwassenen was ik over gedaan met deze plek. De kwaliteit van het eten gecompenseerde het niveau van service. Als we betalen resort prijzen we verwachten resort level service. Toen ik deze kwesties tot de receptie tijdens afrekenen, ik was teleurgesteld met de gegeven antwoord. Ja, we hebben een harde tijd vinden goede hulp daar terug. Wij hoopten te kijken naar de world cup finale in onze kamer, maar de TV's hadden niet eens HD en de Wi - Fi was te slecht om stream. We zullen zeker niet terugkeren tenzij er wijzigingen worden aangebracht in deze punten van zorg en rechtvaardigt de prijsniveau.Meer

22 juli 2018 beoordeeld via mobiele applicatie

Dit is de tweede beoordeling die ik ooit heb geschreven - en de 1 straat slechte beoordeling. Ik heb meer dan $ 1600 voor twee kamers voor twee dagen. Toen we aankwamen niemand vertelde ons over het gratis valet service. Dus mijn man had uit...te gaan en krijgt de auto en dus konden we ontlasten en ontvangen service. De medewerker aan de balie was erg lief en behulpzaam. Ze gaf alle drie van mijn kinderen een beetje blij. De kamers waren erg leuk. we kochten het Family Fun arrangement met beide kamers. Dat kwam met een totaal van 2 uur bowlen en oom Bucks en 80 eet tegoedbon bij hoofdsteun. Zaterdag kwamen we bij oom Bucks bij 5 : 30, en dat is waar de reis ging naar het zuiden. Toen we de gastvrouw vertelde ons dat het zou een 30 minuten wachten voordat we konden gaan zitten. Omdat het een zaterdagavond wist niet alarm. Wij graag ging zitten te wachten. Wat werd verondersteld een 30 minuten wachten omgetoverd tot een uur waren we eindelijk rond 6 : 35 00. Toen we zaten ik vroeg de manager als we konden gaan en zetten onze naam voor de aanstaande bowlingbaan. We waren meteen verteld dat het zou meer dan 2 uur. Ik heb toen uitgelegd dat we vouchers en dat de lodge had vertelde ons dat we zouden niet lang te wachten want het was apart van onze pckage dat de eerste lane open zou onze lane. Ik heb de manager op dat moment hadden we al wat moeten wachten om te eten voor meer dan een hr en dat was ik ervan overtuigd dat het zou waarschijnlijk neem een ander hr te bestellen en eten, dus als we moesten wachten een beetje dat prima. We gingen zitten en het duurde 10 minuten voor een serveerster te merken ons - manager belandden over om onze drink/voorgerecht / maaltijd bestellen allemaal tegelijk. We bestelden ons eten in 6 : 45 . Had ik bij de manager die ons zat om enkele crackers - of frites of rond 7 : 00 want mijn schoonmoeder is diabetes en had gewacht om te eten. Onze drankjes kregen niet aan onze tafel tot 7 : 00 en onze volwassen drankjes kwam tot 7 : 15 . De manager kwam uiteindelijk met een bord verse frietjes ongeveer 7 : 10 . Onze voorgerechten kwamen rond 7 : 20 . We hebben ons eten voor het diner tot 7 : 45 . Een complete hr nadat we hadden besteld. de serveerster verweten andere serveersters voor de vertraging in ons voedsel (die was zeer onprofessioneel) . Wanneer ons eten kwamen de steaks waren koud. (Mijn man hoor vond de vis bowl volwassen drankje) De manager had mij verteld een ander serveerster te wachten op ons nogmaals het eten werd afgeleverd. Zij kreeg uiteindelijk ons vullingen op drankjes. Toen het tijd werd voor de factuur - de manager gaf ons 15 % korting op ons ticket. Ik had niet vermeld had ik de $ 80 eten bon of dat ik was militair. Dus toen ik liet mijn ID en vouchers ik meteen deze look van de serveerster en manager. . . die snel veranderde de look en zei dat we zullen gaan. Na zo'n afschuwelijke ervaring (en geloof me ik kan niet onder woorden te brengen hoe slecht het was - er was zoveel houding) we niet wilt verblijven en kom - maar de manager kwam en zei dat ze hadden bespaarde ons een lane - dus we bleven en kom een uur vroegen we wat tijd de bowling ally geopend in de ochtend dus we konden komen en kom zondagochtend voordat we vertrokken voor thuis. Ze zei 7 : 00. We kwamen om 8 : 45 am ontbijt te eten en kom. De gastvrouw zei konden we niet kom omdat iemand wist niet opdagen om werk te set the lanes. Ik was erg boos - ik voel me alsof met $ 1600 brachten voor een verblijf van twee nachten de service beter had gekund. Ik vroeg te praten met een manager die kwam in een zwarte voorschoot. Hij zei dat we vroeg waren. Ik legde uit dat wij kregen te horen dat 7 uur. Hij zei dat ze niet aankomt tot 7 uur dus wie vertelde me dat hadden valse informatie. Ik legde het was de dienstdoende manager van gisteravond en hij nog steeds overgegaan tot ruzie met mij. Een dame en haar kinderen hadden kwamen alsmede aan kom, en was ook te horen 7:00 toen ze belde. Op dit punt was het bijna 9 uur. De manager zei dat hij zou zorgen krijgen de lanes op en liep weg. Ik ben toen doorgelopen terug naar de lobby van het hotel, want ik was zo boos. Amy was aan de receptie en ze was erg meegaand. Je kon zien dat ze echt was overstuur door alles wat ik had haar verteld. Ze liepen met me mee naar de bowling bondgenoot en kregen onze familie een ander uur Gratis bowlen en breidde ons afrekenen till 12 : 00 dus we konden kom. De service in het Hotel was geweldig. Deze reis kon geweldig - maar oom Bucks echt verpest het voor ons. Ik was opgewonden, mijn man en schoonmoeder waren verergerd en mijn kinderen waren gewoon slachtoffer van de verschrikkelijke service. Als u verblijf in Big Cypress Hotel, ik beveel niet te eten bij de vestiging. De service was verschrikkelijk. Het ontbijt was IHOP kwaliteit maar de prijzen waren gereden. Het bowlen was echt gaaf voor de kinderen. Ze hebben er echt van genoten.Meer

Antwoord van Nycole_H_BCY, Front Office Manager bij Big Cypress LodgeGereageerd 2 augustus 2018
Google-vertaling

Meer

19 juli 2018 beoordeeld

Ik heb het grote Cypress Lodge voor een 2-daags familie verblijf in Memphis. Het concept klonk intrigerende en ik wilde verrassing mijn gezin met ergens anders omdat we meestal zijn merk loyale als leden van één van de belangrijkste internationale hotelketens. BCL was veel duurder,...dus ik verwachtte een luxe gevoel tijdens ons verblijf. Toen we aankwamen, de valet verzorger heeft ons niet komen vertellen dat valet service was inbegrepen, zodat we uiteindelijk parkeren op onze eigen in de Bass Pro klant parkeerplaats. Andere dan deze, klantenservice tijdens ons verblijf was aangenaam en de medewerkers waren erg vriendelijk en behulpzaam. Ze waren niet altijd goed geïnformeerd over dingen te doen in Memphis, dus verwacht geen conciërge level service. We hebben genoten van de lookout op de top waar de uitzichten zijn uitzonderlijk van downtown Memphis en van de Mississippi rivier. Toen we aankwamen was onze kamer schoon leek, hoewel schemerig verlicht. Toen we eenmaal ontdekten waar alle lichtschakelaars waren bij en aangesloten een van de lampen in de correcte outlet, waren we in staat om voldoende verlichting in de kamer. De kamer had een blokhutgevoel, veel natuurlijke bossen en donker tapijt. In de badkamer, het toilet was in het eigen kast en was schemerig verlicht door een " veranda " light. Kortom het zag er chique en de raindrop douchekop was een mooi gebaar. De donkere tegels hadden een gesimuleerde hout patroon, die, hoewel zag er chique bij eerste, geserveerd te verbergen veel vuil dat gezien kan worden met een helderder licht. De badkamer rook naar Lysol die ik niet denk dat veel over in eerste instantie. Maar daarna, tijdens het wandelen in de badkamer op blote voeten, de vloer was plakkerig en werd glad als het nat is. Het huishouden het beste gediend zou voor het reinigen van de badkamers met een zwart licht om te zien al het vuil, vuil en stof op de vloer. De badkamer was alleen gevuld met 2 badlinnen (men had een zwarte streep rennen 24) en 2 lompen, geen handdoeken. Dit was onvoldoende voor iedereen om te douchen, dus we belden de receptie om meer handdoeken. We kregen te horen dat het huishouden had een lading in de wasserij en ze terug zou bellen als ze meer hadden. Ze deden niet noemen, dus ik weer gebeld en zij verzekerden mij dat ze ons meer. Ze kwam nooit, dus uiteindelijk hoeft te delen handdoeken en gebruik de washandjes als handdoeken na het douchen. We hebben genoten van zittend op het balkon in de avond en in de ochtend voordat de winkel geopend. We waren boven één van de gevulde overdekte vijvers en kon kijken naar de vis en eenden zwemmen rond. Het was te donker op de veranda te lezen, dus moesten we zelf een lamp die er zijn om meer licht. Elke nacht, huishoudelijk bracht cookies om de kamer, dat was een mooi gebaar. De bedden waren van gemiddeld comfort, maar ook niet slecht. Echter, de kussens rook niet schoon. Elk dat ik leg mijn hoofd op had een lichte geur van lichaamsgeur. Misschien de kussens moeten worden bijgevuld vaker of witgewassen beter. Dit eigenlijk heeft wel invloed op de kwaliteit van mijn slaap op de tweede avond. Voordat we vertrokken Memphis, mijn zoon terug wilde gaan en gebruik de boogschietbaan bij de supermarkt alleen om uit te vinden dat de lane gesloten was en ze eisen dat u ofwel zelf meenemen versnelling of aankoop versnelling. Kortom, ik denk dat het concept is goed, maar kon worden uitgevoerd zo veel beter. De kamers moeten worden bewaard veel schoner, er moet activiteiten (zoals boogschieten) met verhuur beschikbaar, en een evenementen planner ter bevordering van dingen om te doen in het hotel. Er is " onderwater " bowlen beschikbaar in de achterkant van de winkel, maar we hebben niet veel tijd daar terug ofwel omdat de grond rond het restaurant was ook sticky die ons de indruk gaf dat het niet schoon was. Ik wilde echt alsof het meer, en niet geheel spijt mijn verblijf, maar kan me niet voorstellen zoveel geld uitgeven voor weer zo weinig waarde voor terug.Meer

18 juli 2018 beoordeeld

Vriendelijke ontvangst bij aankomst en naar zeer grote en comfortabele kamer met uitzicht op de uitgestrekte binnenruimte zitten balkon. Het duurt enkele acclimatising te hebben geen daglicht maar we wisten over dit en het was prima voor de 3 nachten dat we er waren. Zeer...schone kamer, zeer comfortabel bed en ruime badkamer met jacuzzi bad en uitstekende douche. Aangrenzende deur naar volgende kamer leek prima tot 's avonds 3 toen we beseften met luidruchtige buren alles klinkt alsof ze in je kamer inclusief douche lawaai etc. Deze buren waren bijzonder luid dus ik klaagde bij de receptie die zeiden dat ze zouden Get security om te controleren. Ik heb dit twee keer in de ruimte van één uur en er gebeurde niets, dus moest ik klop op de naast klagen direct en dit gelukkig niet volstaan ze bleven rustig de rest van de nacht. We weten blijkt dat uw rust ernstig kunnen worden verstoord door een aansluitende kamer vanwege de slechte geluidsisolatie dus we zijn blij dat de kamer ernaast geweest moet zijn leeg op twee van onze drie nachten. Na het eten in het restaurant The Lookout besloten we te verhuizen naar de lounge bar op de derde verdieping voor koffie en likeuren alleen om uit te vinden dat ze hadden geen koffie en de enige manier dit kon worden opgelost was voor ons om roomservice te bestellen en laten bezorgen bij de bar met alle relatieve kosten / service charges toegevoegd die zou hebben gemaakt voor zeer duur koffiesoorten. Ze hadden ook geen Baileys, zelfs al was het op de roomservice menu (we later ontdekt) . Dit was rond 9 . 30:00 dus ik vroeg voor een manager, want we konden niet geloven wat we werden verteld, in het einde ging ik naar de receptie dan uit te vinden waren er geen managers die op dat ogenblik beschikbaar in de avond (niet precies laat) . De volgende avond na te vragen voor Baileys weer de barman zei de enige manier dat kon gebeuren was als een manager liepen de Baileys van de voorraden voor roomservice maar als er geen managers rond (weer ongeveer 9 . 30 ) dat was niet gaat gebeuren. De barman en receptie personeel zowel bevestigd geen management beschikbaar op dat moment ze niet werkte deze uren en we zouden moeten wachten tot morgen om te spreken met één. We deden geen moeite want dat was te laat om iets op te lossen. Alles sluit om 10 . 00 wanneer de winkel sluit en het gevoel is dan dat hotelgasten aan hun lot overgelaten en de " luxe " Hotel effectief wordt behandeld als een motel verbonden aan een gesloten winkel met roomservice. Dit is wat echt deze plaats naar beneden haalt en daarom kon ik niet aanbevelen aan vrienden en familie. De eigenaren moeten begrijpen dat mensen ervoor kiezen om hier meer verwachten faciliteiten en service (ik praatte met andere gefrustreerd gasten) . Ik heb gezien vier sterren als de kamers zijn veel beter dan gemiddeld, maar het is een lange weg naar wat het zou moeten zijn in het algemeen. Een plek als deze moet altijd een manager beschikbaar tegen redelijke tijden en ik denk dat veel van het personeel zo denken te van mijn gesprekken met hen. Een laatste punt de shuttle service voor de korte afstand centrum is goed en ze zullen u ophalen op hetzelfde punt u afgezet waren (zolang je terug bent door 10 . 00 closedown! ) .Meer

Antwoord van Nycole_H_BCY, Front Office Manager bij Big Cypress LodgeGereageerd 18 juli 2018
Google-vertaling

Meer

Meer beoordelingen bekijken
Krijg snel antwoord van medewerkers en voormalige gasten van Big Cypress Lodge.
Opmerking: je vraag zal openbaar worden geplaatst op de pagina Vragen & antwoorden.
Verzenden
Richtlijnen voor postings
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer. Claim uw vermelding