Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Extended Stay America - Rochester - Henrietta

Hotelwebsite bezoeken
Reiziger (18)
Kamer en suite (25)
Dineren (1)
Over
Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Voorzieningen van accommodatie
Gratis parkeren
Gratis snelle internetverbinding (wifi)
Inclusief ontbijt
Huisdieren toegestaan (hond-/huisdiervriendelijk)
Niet-roken hotel
Rolstoeltoegang
Wasmogelijkheid (zelfservice)
Voorzieningen van de kamer
Airconditioning
Kitchenette
Magnetron
Niet-roken kamers
Suites
Handige informatie
STIJL HOTEL
Budget
Zakelijk
HOTELCATEGORIE
Hotellinks
Hotelwebsite bezoeken
Speciale Aanbieding:Pakketaanbieding
Hoteldeals
Locatie
Volledige weergave
39Aanbevolen auto mee te nemen
Cijfer: 39 van 100
36restaurantsbinnen 1 km
3attractiesbinnen 1 km
Beoordelingen en meer
129beoordelingen
39foto's
2V+A
0kamertips
Waardering van reizigers
  • 33
  • 38
  • 25
  • 14
  • 19
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
  • Filteren
  • Nederlands
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
Ik boekte een kamer hier dus we konden zien Rod Stewart in concert in de CMAC. We konden in een paar uur te vroeg, want we maakten goede tijd om naar het hotel. Onze kamer klaar was en we gingen boven. Zodra we de deur openden, kon ruiken sigarettenrook. Ik ging terug naar de
Meer lezen
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Rochester - Henrietta
Gereageerd op 1 aug. 2017
Thank you for choosing to stay with us. We are pleased to know your overall stay with us was satisfactory and that you were impressed with our courteous associates. We appreciate your feedback as it will help us to improve ourselves going forward. We hope to have another opportunity to serve you the next time you are in this area. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Wat ik het leukst 1 . Leuk en vriendelijk personeel 2 . Mooie locatie; handig om te winkelen en bezienswaardigheden 3 . Gratis parkeergelegenheid (grote parkeerplaats met veel parkeerplaatsen) 4 . Gratis internet 5 . Schoon mooie grote kamer 6 . Comfortabel bed; mooie schone
Meer lezen
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Rochester - Henrietta
Gereageerd op 1 aug. 2017
Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to know you liked most of the aspects of our hotel and that your overall stay was good. With that said, I am sorry for not meeting all of your expectation. We hope the positive aspects of your visit will encourage you to choose us again the next time you are in this area. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Ik ben beschaamd door hoe deze plaats heeft iets meer dan een 1 sterren beoordeling. Mijn man en ik boekten een niet - roken kamer en kwamen aan bij een smerig hotel kamer gevuld met rook. Toen we vroegen om te schakelen kamers werden we geïnformeerd dat het niet kon worden
Meer lezen
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Rochester - Henrietta
Gereageerd op 28 jul. 2017
Thank you for taking the time to give us your feedback. You are absolutely correct to expect a clean, well-maintained property as your home away from home when traveling, and I apologize for failing to provide that for you. My staff and I are taking steps to ensure every detail from the first impression at check-in to the final at check-out and will focus on providing a better experience for every guest entering our doors. We truly regret the inconvenience caused, and please give us another chance to provide you with the hospitality you deserve. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Prepaid voor kamer en gebracht bij de check in, geïnformeerd bij check out. Nu is het afwachten 7 tot 10 dagen voor het terugbetaald op mijn kaart. 👎 er niet verblijven te wijten. Kamers waren schoon, hotel ligt op een gunstige locatie. De openbare ruimtes van het hotel waren
Meer lezen
Beoordeling verzameld in samenwerking met Extended Stay
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Rochester - Henrietta
Gereageerd op 24 jul. 2017
Jonathan, we certainly apologize for the service issues you encountered which led to a disappointing stay as it is never our intention to lose focus on providing you with the hospitality you deserve. We will be sure to share your feedback with the entire team and will use it as a training tool to improve our performance. We truly regret the inconvenience caused, and please give us another opportunity to make a better impression on your next visit to our area. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Ik zou dit hotel niet aanraden aan vrienden of familie. De kamers was niet schoon, we kregen niet roomservice naar onze kamers. Kamers hadden een slechte geur zoals roken wanneer het was een niet-roken kamer. Dit was gewoon slechte ervaring
Meer lezen
Beoordeling verzameld in samenwerking met Extended Stay
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Rochester - Henrietta
Gereageerd op 11 jul. 2017
Kareem, I am so sorry we did not live up to your expectations. We definitely have processes in place to make sure that every room is thoroughly cleaned to the highest standards. We are committed to making sure that these procedures are followed to ensure this does not happen in future. Again, I apologize, and I hope that you will stay with us again so that we can have another chance to impress you in the future. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Vorige
Albumcategorieën
Alle foto’sReizigerKamer en suiteDineren
Tub faucet which RAN constantly. Not a drip, RUNNING.
One of many hairs in the bathroom.
One of many hairs on a "clean and made" bed.
One of many hairs on a "clean and made" bed.
One of many hairs on a "clean and made" bed.
VorigeVolgende
12345
Is there free wifi on the rooms?
Yes, the wi-fi is free in the rooms. They will give you a code when you check in. You just need to sign in to ESA and enter the code given
0 stemmen
Alle antwoorden weergeven
ESA has been around for over 20 years. We have guests who stay nightly, weekly and monthly. Kitchens are our featured amenity. Our staff is very tenured, it is a great company to work for.
0 stemmen
Alle antwoorden weergeven
VorigeVolgende
11
PRIJSKLASSE
US$ 65 - US$ 121 (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
OOK BEKEND ALS
extended stay rochesterextended stay america rochesterrochester extended stay
LOCATIE
Verenigde StatenNew YorkFinger LakesHenrietta
AANTAL KAMERS
127
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer. Claim uw vermelding