Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Extended Stay America - Santa Rosa - South

Hotelwebsite bezoeken
Over
Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Voorzieningen van accommodatie
Inclusief ontbijt
Gratis parkeren
Huisdieren toegestaan (hond-/huisdiervriendelijk)
Rolstoeltoegang
Gratis snelle internetverbinding (wifi)
Wasmogelijkheid (zelfservice)
Niet-roken hotel
Voorzieningen van de kamer
Kitchenette
Niet-roken kamers
Magnetron
Handige informatie
STIJL HOTEL
Budget
HOTELCATEGORIE
Hotellinks
Hotelwebsite bezoeken
Speciale Aanbieding:Pakketaanbieding
Hoteldeals
Locatie
Volledige weergave
Contact
2600 Corby Ave, Santa Rosa, CA 95407-7867
Naam/adres in plaatselijke taal
Routebeschrijving
Luchthaven Sonoma County13 km
Alle hotels in de buurt bekijken
Beoordelingen en meer
114beoordelingen
36foto's
1V+A
0kamertips
Waardering van reizigers
  • 8
  • 12
  • 18
  • 19
  • 57
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
  • Filteren
  • Nederlands
Beoordelingen weergeven waarin het volgende voorkomt
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
Niets gets afgehandeld totdat het wordt verzocht meerdere malen. Het toilet spoelde niet en het duurde 2 dagen voor iemand naar laten werken naar behoren. Het bed was oorspronkelijk gemaakt met een te kleine flat sheet. Ik moest vragen om een hoeslaken, die ik op mezelf. De koelk
Meer lezen
Beoordeling verzameld in samenwerking met Extended Stay
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Santa Rosa - South
Gereageerd op 5 aug. 2017
Thank you for sharing your experience. We appreciate you taking the time out of your day to let us know how we can improve, and we assure you we will do just that. We are committed to delivering the most excellent service and accommodations for all of our guests. Your feedback is not typical of the remarks we normally receive, so we apologize you did not experience our team members at their best. Thanks again for your valuable feedback, and we hope you will give us another opportunity to serve you. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Ze had onze reservering gaf ons een kamer met slechts 1 bed, rekenden ze ons een hogere prijs dan de online reservering. En de staat van de hotelkamer was walgelijk! Het beddengoed was gescheurd, er was een plastic zak over de rookmelder die was lijntje door een draad van het pla
Meer lezen
Beoordeling verzameld in samenwerking met Extended Stay
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Santa Rosa - South
Gereageerd op 28 jul. 2017
Tricia, I apologize for the disappointing stay you had with us. We are sorry for the inconvenience you encountered with your room and the amenities. Your review will be taken as a tool to ensure that all procedures within our housekeeping and maintenance departments are being followed. In regard to the charges, please feel free to reach out our front desk as they will be happy to assist your needs. I hope you and your family will return so we can make it up to you. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Ik aarzelde in eerste nadat ik een aantal van de recensies gelezen. Gezien onze omstandigheden en timing, ik volgde mijn onderbuikgevoelens en de reserveringen maakte ongeacht. Ik had geen spijt woon hier voor 2 dagen in het Queen Suite kamer met mijn zoon en een grote hond. Het
Meer lezen
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Santa Rosa - South
Gereageerd op 20 jul. 2017
Winnie, thank you for being our guest. It’s nice to know you found us to be a good value and that our associates Maria and Nicole left you with a good impression. We value your feedback and hope to have the honor of hosting you again soon. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Waar te beginnen? . . . . Wacht 30 minuten voor kamer klaar te zijn geen aanslag in badkamer wastafel schimmel op de douche bad licht boven de kookplaat werkt niet onaangekondigde kitchenette tafelblad vervangen airconditioning schoonmaak van werken buiten de kamer alle dag/s cla
Meer lezen
Beoordeling verzameld in samenwerking met Extended Stay
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Santa Rosa - South
Gereageerd op 9 jul. 2017
The incidents you highlight in your review concerns me very much. This is certainly not the type of service our hotel is known for, and we extend our sincerest apologies. Rest assured we are following up on your feedback to ensure we are well poised to serve better to our future guests. Please consider giving us another chance in the future to regain your trust. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Blijf hier niet. Run zo ver als je kunt. Ik las de recensies voordat ik hier verbleef. Ik zal hier nooit meer verblijven of in extended stay ooit weer. Als ik een negatieve 10 zou ik. Vies, pot roken riff raff woont hier.
Meer lezen
Beoordeling verzameld in samenwerking met Extended Stay
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Santa Rosa - South
Gereageerd op 6 jul. 2017
Barbara, it is very disappointing to read your comments concerning your stay at our hotel. This is not the type of review we are accustomed to receiving, and it is very disappointing to read. We will revisit the areas in which we fell short and will take necessary steps to improve our performance moving forward. We truly regret the inconvenience caused, and please consider choosing us again so we can redeem ourselves. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Vorige
Albumcategorieën
Alle foto’sReizigerKamer en suite
How i made my husband an i feel like it's home away from home!
our christmas home away from home
home away from home
home away from home.. thank you Extended Stay For letting me make this feel like home!
Foto ingezonden door managementExtended Stay America - Santa Rosa - South
Studio Suite - 1 Queen Bed
Vorige
12
I am considering staying at your hotel but I am allergic to cigarette smoke. If I decide to stay there, what room should I ask for because it seems your rooms smell bad from smoke. Why do you still allow smoking when no one else does in California? Very strange. Terry
I did notice an odd smell in my room when the ventilation was off for a time, but I think it was from a cleaning product, not cigarettes.
0 stemmen
VorigeVolgende
11
PRIJSKLASSE
US$ 95 - US$ 188 (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
OOK BEKEND ALS
extended stay santa rosasanta rosa extended stayextended stay america santa rosa
LOCATIE
Verenigde StatenCaliforniëSanta Rosa
AANTAL KAMERS
114
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer. Claim uw vermelding