Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Extended Stay America - Santa Rosa - North

Hotelwebsite bezoeken
Reiziger (26)
Kamer en suite (39)
Dineren (2)
Over
Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Voorzieningen van accommodatie
Gratis parkeren
Gratis snelle internetverbinding (wifi)
Huisdieren toegestaan (hond-/huisdiervriendelijk)
Niet-roken hotel
Rolstoeltoegang
Wasmogelijkheid (zelfservice)
Wasservice
Voorzieningen van de kamer
Gezinskamers
Kitchenette
Magnetron
Niet-roken kamers
Suites
Handige informatie
STIJL HOTEL
Middenklasse
HOTELCATEGORIE
Hotellinks
Hotelwebsite bezoeken
Speciale Aanbieding:Pakketaanbieding
Hoteldeals
Locatie
Volledige weergave
38Aanbevolen auto mee te nemen
Cijfer: 38 van 100
26restaurantsbinnen 1 km
1attractiebinnen 1 km
Contact
100 Fountaingrove Pkwy, Santa Rosa, CA 95403-5722
Naam/adres in plaatselijke taal
Routebeschrijving
Luchthaven Sonoma County8 km
Alle hotels in de buurt bekijken
88beoordelingen
50foto's
1V+A
0kamertips
Waardering van reizigers
  • 8
  • 12
  • 18
  • 20
  • 30
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
  • Filteren
  • Nederlands
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
+2
Als u kiest voor een verblijf in dit grap van een pand, moet u uw hoofd onderzocht. Overboekt, geen idee newbie arrogant receptiepersoneel, reeds toewijzen bezet - kamers, Kamers met gebruikte zeep, meer dan een uur checkin, kamers zonder gordijnen, kamers zonder
Meer lezen
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Santa Rosa - North
Gereageerd op 26 jun. 2017
William, thank you for the review. We apologize for so many difficulties you experienced while you were here and regret the inconvenience caused. We are reviewing the situation as a training tool to improve our procedures and to ensure this does not happen again. Please know to ensure cleanliness of the Kitchenware our brand standards require us to keep these items as well as the toiletries at the front desk. We truly hope you will offer us another opportunity to serve you with a much better experience. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Het toevoegen van andere recensie. . . De plek is smerig. Nachtkastje, tellers alles smerig. De badkamer is erger de gootsteen zelfs niet schoon, gaten in de muren, vlekken op teller, handdoeken vuil. Ik heb nog nooit zo een plek zo walgelijk. Ik reis elke week en dit is de
Meer lezen
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Santa Rosa - North
Gereageerd op 18 jun. 2017
Please accept our sincerest apologies for your unpleasant experience at our hotel. We do not take these concerns lightly, especially with the cleanliness of the hotel - this has to be priority #1. We will address this matter with the head of our Housekeeping Department and housekeeping associates immediately to take corrective action so that it does not happen again. We hope you will consider giving us another opportunity to make a better impression. Sincerely, General Manager
Meer lezen
De kamers hadden geen van de keukengerei die verondersteld werden te komen met de kitchenette. Geen telefoon geen vrieskisten. Geen kasten. Wat de kamer had was merken binnen en bovenop de wc badkamer wastafel ligbad en muren. Hoewel toen reizen Lysol is gespoten op elk
Meer lezen
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Santa Rosa - North
Gereageerd op 11 apr. 2017
Thank you for taking the time to give us your feedback. You are absolutely correct to expect a clean, well maintained property as your home away from home when traveling, and I apologize for failing to provide that for you. We will discuss these issues at our future team meetings and will focus on ways to improve in these areas so our guests have a pleasant experience when staying at our hotel. On a positive note, we appreciate you recognizing Tony for his courteous service. Please give us another chance to serve you with the hospitality you deserve. Sincerely, General Manager
Meer lezen
De kamer was erg leuk. Maar zij bieden haardrogers in de kamer , moet u vragen bij de receptie. Ze deden ook geen shampoo in een van beide kamers dat we huurden. Ontbijt is koffie in granen. Ik denk dat ze figuur vindt uw eigen kok aangezien er een keuken in elke kamer.
Meer lezen
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Santa Rosa - North
Gereageerd op 30 mrt. 2017
We appreciate you being our guest. It’s our pleasure knowing you liked our room and had an overall great stay. However, we apologize for any miscommunication regarding our in-suite amenities. Our guests often bring their personal items from home to use in their room, so that's why our hair dryers and toiletries are available upon request at the front desk and always complimentary. We will make a note of your feedback as we plan any changes to our breakfast offerings. I hope you will give us a chance to impress you on a future visit. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Derde verdieping kamer, lift werkt niet. Rubberen handschoen en gaas links op verdieping in kamer en een kleverige rode plek op de vloer. Geen gerechten in de kamer. Lucht en warmte-eenheid functioneert niet. Geen zeep beschikbaar voor de wasserij. Geen onderhoudspersoneel in
Meer lezen
Antwoord van 00esa, General Manager bij Extended Stay America - Santa Rosa - North
Gereageerd op 30 mrt. 2017
Thank you for sharing your experience. We are extremely sorry for the inconvenience you experienced while you were here. We are committed to providing a comfortable stay. Your feedback is not typical of the remarks we normally receive, so we apologize you did not experience our team members at their best. We are following up to determine where we went wrong and how we can enhance our service to our guests. I appreciate your constructive feedback and would love to have a future opportunity to restore your confidence in us. Sincerely, General Manager
Meer lezen
Vorige
Albumcategorieën
Alle foto’sReizigerKamer en suiteDineren
VorigeVolgende
1234568
Hello Traveler, I am not Extended Stay but I did stay at that hotel a couple of weeks ago. If you are sensitive to ANY smells I would not recommend it at all. There are any number of smells from smoke to food cooking, pets... there are indeed smoking rooms at this hotel and there can be people smoking outside. Our friends were in a non-smoking room but the hall and other areas like the stairs were really bad.
0 stemmen
VorigeVolgende
11
PRIJSKLASSE
US$ 102 - US$ 239 (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
OOK BEKEND ALS
extended stay santa rosasanta rosa extended stay
LOCATIE
Verenigde StatenCaliforniëSanta Rosa
AANTAL KAMERS
94
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer. Claim uw vermelding