Novotel Melbourne South Wharf
Prijzen bekijken voor jouw reisdata
Over
Novotel Melbourne South Wharf is een fantastische keuze voor reizigers in Melbourne. Het biedt een trendy omgeving en veel nuttige voorzieningen voor tijdens je verblijf.
Novotel Melbourne South Wharf ligt dichtbij Degraves Street (1,6 km) en Hardware Lane (1,6 km). Ideaal als je populaire bezienswaardigheden wilt bezoeken in Melbourne.
Gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi en de kamers bij Novotel Melbourne South Wharf bevatten een flatscreen-tv, airconditioning en een minibar.
Tijdens je verblijf kun je profiteren van voorzieningen, zoals 24 uursreceptie, conciërge en roomservice. Gasten van Novotel Melbourne South Wharf kunnen daarnaast gebruikmaken van een fitnesscentrum en ontbijt op locatie. Er is voor reizigers die aankomen met een auto een parkeerplaats beschikbaar.
Probeer in Melbourne lokale favorieten, zoals schnitzel, bij Waiters Restaurant - Italian Waiters Club, Munich Brauhaus of Hofbrauhaus.
Zorg dat je tijdens je bezoek naar populaire attracties gaat, zoals Eureka Skydeck 88 (1,3 km), ArtVo (1,8 km) en National Gallery of Victoria (1,6 km). Ze liggen allemaal op loopafstand van het hotel.
Veel plezier in Melbourne!
Locatie
BeoordelingenWe voeren controles uit op beoordelingen.De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingenVoordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat mogelijk in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, wordt de beoordeling niet gepubliceerd. Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de beoordelaar gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken. Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet. Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.
- 296
- 145
- 27
- 11
- 8
- Filteren
- Nederlands
De kamers zijn mooi, badkamers zijn zeer schoon en netjes en zeker een plek om te verblijven als u op zoek bent naar een plek in de buurt van het Convention Centre en DFO!
Het is geweldig om te zien dat goede service nog steeds beschikbaar is en dat bovenal, is waarom ik hier zeker terug zou gaan!
Kwaliteit - 4 van 5
Service - 5 van 5
Locatie - 5 van 5
Eten - 2 van 5
Dus al met al gemiddeld 4 sterren van mij.
We waren erg blij met de service, ik belde tijdens de week om een extra stoel in onze kamer aan te vragen, en bij het inchecken hadden ze dat verzoek en faciliteerden het onmiddellijk. We kregen ook een upgrade van een eenvoudige queensize naar een kingsize kamer, wat leuk was.
De kamer was precies zoals beschreven, had een redelijk uitzicht, een uiterst comfortabel bed en kussens en alle gebruikelijke Novotel-faciliteiten.
Toen we rond 18.00 uur op het punt stonden ons klaar te maken voor het avondeten, werd er een noodaankondiging gedaan dat we moesten evacueren en dat we de noodinstructies moesten volgen. Dat is prima, maar er was geen enkele routebeschrijving. Mijn man en ik liepen samen met drie anderen uit een andere kamer de trap af van de 20e naar de 5e verdieping. Onderweg hebben we niemand gezien of gehoord. De noodaankondigingen gingen op sommige verdiepingen door terwijl we passeerden, maar niet op alle.
Toen we uiteindelijk de 5e verdieping bereikten waar de receptie zich bevindt, werden we begroet door een meneer die verklaarde dat ze dachten dat het een vals alarm was, maar dat de brandweer voor de zekerheid zou controleren. Vreemd genoeg ging de brandweer naar boven in de lift, waarvan ik altijd dacht dat deze bij calamiteiten uit stond.
Er werd ons verteld dat we op de 5e verdieping moesten wachten totdat alles duidelijk was. We wachtten geruime tijd terwijl andere mensen kwamen en gingen, allemaal de liften op en af. Nieuwe gasten checkten in en gingen ook met de liften naar boven. Na enige tijd ging ik naar de receptie en kreeg te horen dat ze geen idee hadden wat er aan de hand was en dat we terug naar onze kamers konden gaan.
We vonden de hele ervaring buitengewoon ongeorganiseerd en als er daadwerkelijk een noodsituatie was geweest, erg beangstigend omdat niemand leek te weten wat te doen. Ik denk dat Novotel op dit gebied veel meer personeelstraining moet geven.
Ontbijt op zondagochtend was ook erg ongeorganiseerd. We moesten een weekendtoeslag van 10% betalen, die nog niet eerder was vermeld, maar er was een extreem gebrek aan personeel. Het personeel dat er was, was echter uitstekend en werkte heel hard. Het eten zelf was erg goed, maar door het gebrek aan personeel was er veel op en moest er lang worden gewacht voordat ze werden bijgevuld.
Ik denk niet dat ik er helaas weer zou blijven totdat ze de opleidingsproblemen van hun personeel hebben opgelost en mogelijk meer mensen hebben aangenomen.
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding