Pestana Promenade

Rua Simplicio dos Passos Gouveia Nº 31, Funchal, Madeira 9000-001 Portugal
Inchecken— - — - —
Uitchecken— - — - —
Gasten 
Onze partners hebben geen beschikbaarheid voor deze data,
maar er zijn nog vergelijkbare hotels beschikbaar. Neem contact op met de accommodatie voor beschikbaarheid.
Alles weergeven
Reiziger (1391)
Kamer en suite (347)
Zwembad en strand (295)
Certificaat van uitmuntendheid

Over

Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Certificaat van uitmuntendheid
Eco-leaders Niveau Platina
Voorzieningen van accommodatie
Parkeerplaats
Gratis internet
Zwembad
Fitnesscentrum / sportruimte
Bar/lounge
Zakencentrum met internettoegang
Conferentiefaciliteiten
Spa
Wifi
Openbare wifi
Internet
Bubbelbad
Sauna
Overloopzwembad
Binnenzwembad
Buitenzwembad
Verwarmd zwembad
Restaurant
Ontbijt beschikbaar
Ontbijtbuffet
Zwembadbar
Feestzaal
Vergaderruimtes
Massage
Beautysalon
Stoomcabine
Conciërge
Wisselkantoor
Rookvrij hotel
24 uur per dag inchecken
Wasservice
Meer weergeven
Voorzieningen van de kamer
Uitzicht op zee
Rookvrije kamers
Suites
Schoonmaakservice
Privébalkon
Veilig
Flatscreen-tv
Bad/douche
Haardroger
Meer weergeven
Handige informatie
HOTELCATEGORIE
STIJL HOTEL
Gezinsresort
Eco
Gesproken talen
Engels, Spaans, Portugees
2.308beoordelingen148vragen en antwoorden9kamertips
Waardering van reizigers
  • 1.480
  • 645
  • 142
  • 27
  • 16
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
  • Meer talen
Geselecteerde filters
  • Filteren
  • Nederlands
Wij boekten dit hotel omwille van de prachtige beoordelingen op TripAdvisor. Ondertussen hebben we al veel hotels bezocht en van dit hotel hadden we meer verwacht. Een overzichtje: Pluspunten: - de ligging: perfect, te voet is het te doen naar het centrum van Funchal. Vlak aan de ingang ook bus en taxi. Rondom het hotel shopping, restaurants en bars. Niets op aan te merken. - uitzicht en zwembad: perfect! - alles goed toegankelijk met buggy en of rolstoel. Minpunten: - poolbar: geen mogelijkheid om iets te bestellen uit het water, je moet er effectief uit. - kleine opmerking zwembad: geen verwarmd kinder/babybadje. - restaurant en bar: eerst en vooral is de drank in het hotel veel te duur. Wij betaalden voor een spuitwater 4,40 euro wat wel veel geld is. Om te eten in het hotel (als je enkel ontbijt boekte) betaal je 26 euro per persoon zonder drank. Reken nog eens de drank erbij en je bent als koppel meer dan 80 euro kwijt voor een avondje. Daarom gingen wij eerder iets eten in de buurt, lekker en helft van de prijs. De hygiëne in het restaurant kon beter. Tafels werden niet genoeg proper gemaakt, je ging gaan zitten en de Kringen van koffie zaten nog aan de tafeltjes. Wanneer je smorgens een eitje vroeg moest je 15-20min wachten daar ze dit bakken in slechts 1 klein pannetje, een per een... als koppel kon je dus niet samen eten aangezien het tweede ei nog niet klaar was. - hygiëne: zoals hierboven vermeld kon dit qua tafels beter. Kamer ook niet grondig gepoetst. - vriendelijkheid personeel: kon ook beter bij velen! Met onze baby vroegen we elke ochtend om de flessen 3min in de microgolf te plaatsen wat voor sommigen een grote opgave leek... - liften: 2 liften, soms 10min wachten om naar buiten te kunnen. - personeel: sommigen niet bekwaam Bijkomende opmerking: de laatste dag was er in de bar een privéfeest voor een jarige. Het feest begon in de namiddag en de mensen dachten dat ze in een discotheek zaten, jonge meisjes en jongens sprongen op de stoelen en zetels, muziek stond ontzettend luid! Wij zijn absoluut geen muggezifters maar voor de prijs die we betaalden (1800 euro voor een week, ontbijt) hadden we véél meer verwacht. Wij komen niet meer terug.
Meer lezen
Antwoord van GestorReview, Diretor-Geral bij Pestana Promenade
Gereageerd op 30 sep. 2018
Geachte J9138ZEinfo, Het spijt ons om te horen dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Ik kan u verzekeren dat wij uw feedback zeer serieus nemen de door u genoemde punten mee zullen nemen bij onze trainingen om de service verder te optimaliseren. Wij hopen van harte dat u dit in de toekomst zelf wilt komen ervaren en kijken ernaar uit u nog eens te mogen verwelkomen in Pestana Promenade Hotel. Met vriendelijke groet, Ricardo Assis, Manager
Meer lezen
Hotel Pestana Promenade Ocean Resort is super! Het is een groot hotel, maar toch heel rustig. De superiorkamer was ideaal gelegen (4de verdieping) met een prachtig zicht op de oceaan en met een ruime badkamer (vanuit je bad zie je de oceaan!), een terras en een koelkast die je zelf kan vullen. Het is fijn vertoeven aan het zwembad en er zijn voldoende ligzetels. Maar vooral het personeel verdient een pluim! Ze zijn allemaal, zonder uitzondering, enorm vriendelijk en behulpzaam! Ik kreeg een attentie voor mijn verjaardag en dat was heel fijn! Het buffet is afwisselend, elke dag is er weer een ander thema: een Portugees, een Mexicaans, Italiaans buffet, een barbecue enzovoort. Het eten was heel lekker en meer dan voldoende! Ook hier weer een pluim voor de kok! We hebben genoten van onze reis, het was super! Het hotel ligt ook op wandelafstand van leuke terrasjes, winkels en restaurantjes. Pestana Promenade, we komen zeker nog terug!
Meer lezen
Antwoord van PestanaPromenade, Unit Supervisor bij Pestana Promenade
Gereageerd op 29 aug. 2017
Beste Liene53, Hartelijk dank voor het kiezen van Pestana Promenade Hotel voor uw vakantie in Madeira. Wij zijn erg blij om te voldoen aan uw verwachtingen, zowel in dienst als in faciliteiten. Wij hopen u van harte welkom in de toekomst, tot dan toe onze groeten aan u en uw familie te presenteren. Ricardo Assis Unit Supervisor
Meer lezen
Hotel Pestana Promenade Ocean Resort is top! Het is een enorm hotel, maar toch zijn er maar 110 kamers. Die zijn dan ook alle zeer ruim, met een ruime badkamer (vanuit je bad kijk je uit over de oceaan!), een zithoek, een groot terras... kortom, alles wat je wilt op vakantie. Niet alleen de ruime kamers, de prachtige lounge en dito bar en het gezellige restaurant maken het hotel tot een topper, maar vooral het personeel is hier debet aan. Ze zijn allemaal, zonder uitzondering, enorm vriendelijk, behulpzaam, correct, gedienstig en professioneel. Vooral Carole is ongelofelijk, allerlei kwinkslagen om zich heen strooiend zweeft ze als het ware door het hotel. Je hoeft maar even op te kijken en daar staat ze voor je... energiek, lachend en hoffelijk! Het buffet is afwisselend, elke dag is er weer een ander thema: een Portugees, een Mexicaans, Italiaans buffet, een visbuffet enzovoort. In de bar wordt je cocktail gemaakt zoals het hoort: met de nodige show door een al even vriendelijke (knappe :-)) en professionele barman. We hebben genoten ... een aanrader voor wie Madeira bezoekt. Het hotel ligt ook op wandelafstand van leuke terrasjes, winkels en restaurantjes... Dat is dus meegenomen... Pestana Promenade zit bij ons in de top 3 van alle hotels die we al bezochten.
Meer lezen
Antwoord van PestanaPromenade, Unit Supervisor bij Pestana Promenade
Gereageerd op 7 jun. 2017
Beste gast, Dank u zeer voor een verblijf in Pestana Promenade Hotel voor uw vakantie op Madeira. We zijn blij om te leren van u dat u uw tijd bij ons hebben genoten en, hoop je weer te zien in de toekomst. Met vriendelijke groet voor u en uw gezin. Hoogachtend Ricardo Assis Unit Supervisor
Meer lezen
positief: ruime propere kamer met terras ,koelkastje dat je zelf kan vullen . vriendelijk personeel. uitstekend ontbijt met veel variatie , vers lekker fruit, grote zwembaden , plus binnenzwembad . Veel bloemen in het hotel en een mooie tuin . goedkope ondergrondse parkeerplaats met toegang tot uw verdieping met lift. negatief. bad met douche af geschermd door doek . liever instapdouche voor hygiëne . drank in het hotel en aan zwembad is duur ( 3,5 euro voor frisdrank of koffie ) De koffie bij het ontbijt had een chocosmaak. Het avondeten (betalend) is niet zo lekker en elders beter. Het hotel is niet kindvriendelijk. geen verwarmd buiten zwembaadje of animatie .
Meer lezen
Antwoord van PestanaPromenade, Unit Supervisor bij Pestana Promenade
Gereageerd op 18 mei 2017
Beste nicovanaelst, Hartelijk dank voor uw zeer gedetailleerde beoordeling over uw verblijf in Pestana Promenade Hotel. We zijn erg blij om te leren dat de totale je had de meest plezierige ervaring in ons hotel. Wij zullen uw consctructive feedback te delen met ons management, met betrekking tot de woestijnen heden en ook uw mening over het feit dat een "Het hotel is niet kindvriendelijk", wij danken u hartelijk voor uw commentaar. Met vriendelijke groet en ik kijk ernaar uit om u te verwelkomen terug in de toekomst. Ricardo Assis Unit Supervisor
Meer lezen
We waren in dit hotel van 30 juli tot 8 augustus. We kregen kamer 1412 omdat we gevraagd hadden om niet te dicht bij het zwembad te verblijven omwille van het enorme lawaai geproduceerd door tientallen kinderen. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Alles is redelijk goed verlopen: de kamer werd goed onderhouden, de voeding, zoals de Portugese keuken meestal is, is voedzaam maar niet fijn. (We waren nu voor de 12e keer naar Madeira gekomen!). Er was een promotie voor het avondeten: 6 maaltijden voor 120 € in plaats van 125 €. Waren er ook minpunten? Ja. slechts twee (trage) liften voor een dergelijk hotel. Dit veroorzaakt nogal lange wachttijden.... Het ontbreken van een shuttle naar het centrum van Funchal. Je kunt natuurlijk altijd de bus nemen, maar op sommige ogenblikken van de dag waren de bussen tjokvol, dus rechtstaan tijdens de rit was de boodschap! Op zondagavond ging ik mijn rekening betalen. Alles was zogezegd in orde. Nauwelijks thuis aangekomen kreeg ik een mail omdat ik 5 € te weinig had betaald voor een drankje. Ik heb dan maar een bankbriefje opgestuurd. Aangezien we op maandag 8 augustus om 6.15 uur 's morgens opgehaald werden, werd een "ontbijtschotel" naar onze kamer gebracht. Het restaurant zelf ging maar om 7.00 uur open. Het amper lauwe water was niet erg geschikt om een lekkere kop koffie of thee te maken. Zullen we nog terugkeren naar dit hotel? Ik denk het niet. We hebben nu al in een tiental hotels in Funchal gelogeerd en we beginnen het verschil te kennen tussen goed en heel goed. Madeira zelf blijft ons bekoren, en we plannen een 13e reis volgend jaar in de lente.
Meer lezen
Antwoord van PestanaPromenade, Unit Superviser bij Pestana Promenade
Gereageerd op 27 aug. 2016
Lieber Gast jempiBrugesBelgium Wir danken Ihnen für Ihre jüngsten Besuch in Madeira und auf die Pestana Promenade Premium-Ocean & Spa Resort. Es war eine große Freude in der Lage gewesen, die Gastgeber in dieser anlässlich Ihres Besuchs auf dieser Insel zu sein. Wir schätzen Ihre Meinung hier gepostet, für die wir das Interesse an allen Aspekten hier erwähnt genommen haben. Es tut uns sehr leid,dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Besuch nicht erfüllen konnten. Wir sind immer bestrebt unseren Standart sehr hoch zu halten und deswegen sehr dankbar für Ihre Kommentare. Dies ist ein Ansporn für ein stetiges Verbessern unseres Services. Es wird ein Vergnügen sein, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wann immer Sie es dazu entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Ricardo Assis Einheit Betreuer
Meer lezen
Hi is there an iron in the rooms
Hi there are no irons in the rooms but I think they do a laundry service. Best to ask at Reception.
1 stem
Alle antwoorden weergeven
Is there a kettle in the room?
No there are no kettles in the rooms
0 stemmen
Alle antwoorden weergeven
Hello, What is the swimming pool water temprature outdoor and indoor?
É fácil parquear um carro perto do hotel? Como se pode deslocar até ao Funchal, para além do carro privado? Obrigado.
Hello, Does the hotel has activities for kids? Game room? Playing ground?
I can't recall seeing anywhere - the pool has a section which is less deep for children to play. I don't actually recall seeing many children when we were there
0 stemmen
VorigeVolgende
12345630
"superiorkamer op de 4de verdieping heeft een mooi uitzicht op de zee en is rustig gelegen."
Volledige beoordeling lezen
"De superiorkamers op de 4de verdieping zijn perfect: een mooi uitzicht over de oceaan, niet te hoog en niet te laag gelegen."
Volledige beoordeling lezen
"hoe hoger , hoe een mooier zicht op de zee"
Volledige beoordeling lezen
"Zo hoog mogelijk. Dan zal het lawaai van het zwembad enigszins gedempt zijn."
Volledige beoordeling lezen
"Studio op het einde van gang was zeer rustig en met goed uitzicht."
Volledige beoordeling lezen
VorigeVolgende
12
PRIJSKLASSE
€ 79 - € 252 (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
OOK BEKEND ALS
pestana promenade ocean hotel funchal, pestana promenade ocean resort
LOCATIE
PortugalMadeira IslandsMadeiraFunchal
AANTAL KAMERS
112
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?

Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.

Claim uw vermelding