Mooi hotel ( hoofdgebouw) maar beetje vergane glorie en grote twijfel aan de vijf sterren. Alles verloopt vlot en vriendelijk tot je de kamer toegewezen krijgt als gezin met drie personen. Muffe geur in de Spa kamer, beetje oude muffe badkamer, verkalkte douchekop en de derde persoon moet op een bed dat de naam bed niet waardig is. Een junior dunne (4cm) matras op een vergane lattenbodem (type kampeerbedje) staande op 10 cm van de grond. Paste niet op de matras en heb er nekpijn aan overgehouden... gevraagd om dit op te lossen maar werd vlot gezegd dat dit niet onmiddellijk kon. Wachten tot de volgende dag want de Office manager gaf niet thuis. oplossing de volgende morgen: we moesten 100 tot 140 eur opleggen per nacht om een volwaardig bed te krijgen (werd ons ook zo vriendelijk gemeld). Daarbij nog duizend maal excuus met de glimlach maar geen andere oplossing geboden, zelfs niet de kleinste tegemoetkoming. Er was ook geen hoofdkussen voor de derde persoon voorzien en alles op de kamer was slechts aanwezig voor twee personen (dit werd wel opgelost na opnieuw te moeten klagen). De Office manager het hele verblijf niet gezien en enkel receptie om je vraag vriendelijk weg te lachen. Pas bij het verlaten van het hotel zou de Office manager misschien ons willen spreken (beetje (te) laat). Voor de rest ok maar je ziet dat de tand des tijds dit hotel heeft getroffen. Geen aanrader en zeker niet voor kleine gezinnen. Teleurstellend als je vergelijkt met de andere hotels die we bezochten. Prijs/kwaliteit? Neen dank u.…
Een klassiek, toch wat ouder hotel aan de rand van de stad. zeer rustig met een mooie tuin. Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel. Het restaurant is echt top en een ster waard, goede sommelier! Coimbra is een bezoek waard!
Wat een gewelig hotel. Het personeel overtrof alles als het aankwam op vriendelijkheid en behulzaamheid. Het klopt dat het hotel iets buiten het centrum ligt maar voor €6,- ben je met een taxi bovenin het centrum en kan je heerlijk al slenterend weer richting het hotel struinen. Ze bellen een taxi in het hotel em binnen 3 min is deze er. Het eten in het restaurant is prijzig maar het menu is een avond vullend feest. Zeker doen!!! De kamer... we hadden een tuinkamer. Heerlijk met een eigen tuin. Het enige wat jammer was is dat we op doorreis waren en niet langer dan een nacht konden blijven. Wat een heerlijkheid! …
Mooie locatie, vriendelijk personeel, de kamers hebben flink onderhoud nodig, lopend toch wel ver van het centrum, donkere ongezellige bar. Gedateerde en sobere ambiance. Tapijt in de kamer stinkt naar vocht/stoffig. Kortom een kleine desillusie....
Bij aankomst kregen we een (gratis) upgrade naar een suite. Deze was prachtig, heel groot, stijlvol ingericht met Japanse invloeden in mooi oudroze tinten. Een reuzengroot, comfortabel bed, gigantische dressing, privé tuintje. De tuinen en zwembadomgeving was ook prachtig en rustgevend. Het personeel was heel vriendelijk en hulpvaardig, vooral de bagageman heeft ons echt goed geholpen met ons op weg te helpen naar onze volgende bestemming. Het ontbijt was natuurlijk navenant, uitgebreid en heel lekker, eten kon binnen of buiten. Natuurlijk kom in een hotel als dit financiele uitdagingen tegen , het menu in het restaurant kostte €75 pp, het was gelukkig wel erg lekker en de bediening was natuurlijk ook weer perfect. Heerlijk verblijf gehad, niet eens zo heel ver van het centrum van Coimbra.…
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding