We moesten ons bezoek aan Nederland annuleren omdat we niet konden uitvliegen vanwege Covid-beperkingen. We namen contact op met deze be&be met de vraag of ze de datum van onze boeking misschien konden veranderen naar een datum in de toekomst, het antwoord was heel 'computer zegt nee'. Ik begrijp dat het een klein bedrijf is, dus de pandemie moet verschrikkelijk voor hen zijn. Ik verwachtte niet alles voor niets, maar een vriendelijke reactie op mijn e-mail was al een begin geweest! Andere etablissementen die we hadden geboekt (een fantastische plek in Gouda genaamd Goudse Watertoren) waren geweldig, ze toonden begrip en empathie. En bovendien suggereerde dat we een andere keer gratis konden komen. Dat heeft ons echt geholpen toen we zo overstuur waren omdat we niet konden komen. Het door ons geboekte vakantiehuis heeft ook een nieuwe boeking geaccepteerd zonder extra kosten. Er zijn een aantal fantastische plekken om te verblijven in Leiden (de laatste keer dat we in Huys van Leyden verbleven, wat heerlijk was), dus ik raad aan om daar te blijven in plaats van deze plek. Ik neem aan dat als ze niet in staat zijn om een fatsoenlijk antwoord te geven aan een klant in nood, het onwaarschijnlijk is dat ze een aangenaam verblijf kunnen bieden.…
- huge and bright accommodation space, everywhere cleanliness - tasteful and practical furnishings of thel room - beautiful view from the room window on one of the many Leiden canals, - very pleasant and helpful landlords
We loved our visit there! The room was amazing with a lot of space and everything we needed. The owners were super nice and also shared a lot of tips and things to visit at leiden. Recommend it 100%!!!
Wij hebben met ons gezin genoten van een minitrip Leiden. Via het b&b hart van Leiden hebben we een sloep gehuurd en per boot het prachtige leiden verkend. Echt genoten samen met onze kids van 8 en 10. Het appartement is erg goed en smaakvol ingericht met een gezellige tuin/terras. De locatie is echt top!! Het geweldige ontbijt maakte het helemaal af. (Heerlijk buiten gegeten) Wij zijn de 2e dag naar het corpus museum gereden, ook echt een aanrader voor kinderen tussen de 7 en 12. Super fijne tijd gehad, aanrader dus!!
We had a great room with apart a bathroom and kitchen. The building was situated in de centre of Leiden, so we could easily visit this beatiful city. The b&b got us bicycles, so that we could make a trip to the beach at nearby Katwijk. In the evening we could sit in a lovely little garden to have a nice meal and drink a glass of wine.
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding