Erg slechte ervaring. Het hotel heeft dringen onderhoud nodig. Zelfs de achterdeur kan niet dicht. Wat een erg onprettig gevoel geeft want vreemde kunnen het complex zo betreden. Daarnaast was het eten uit de automaat over datum. Kamer was redelijk schoon maar ook deze is gedateerd en gehorig. Het enige positieve was de vriendelijkheid van de nacht medewerkster die erg behulpzaam was. Helaas, eens en nooit weer!
Heel goed hotel. Prima ligging. Pluspunten aan het hotel: zwembad en parking onder het hotel. Enig minpunt: de mensen aan het onthaal waren niet vriendelijk. De receptie is toch het aanspreekpunt en eerste contact. In eerste instantie voelden wij ons niet echt welkom. Heel jammer. Voor de rest een aanrader!
Prima ligging ten opzichte van de binnenstad en OV en toch geen last van de herrie op straat. Leuk uitzicht. Prettig personeel. Ook goede service, nette kamer en uitstekend ontbijt. Ook uitstekende parkeergelegenheid
Attente receptioniste, goede service in de bar, schoonmaak kamer en nieuwe handdoeken helemaal oké. Maar wij vonden het minder prettig (maar wel begrijpelijk met Carnaval) dat de buitendeur al vroeg op slot ging en dat je dan je kamernummer moest noemen om binnen gelaten te worden. Daarop werd dan overigens wel adequaat gereageerd. Misschien een iets sterkere receptiebezetting met Carnaval? Verder was het kluisje in onze hotelkamer niet in orde. De receptioniste bood ons de mogelijkheid om onze waardevolle spullen in de hotelkluis te laten leggen. Tot zover geen echt probleem. Maar dat was toch wel te voorzien bij een controle van de kamer vooraf? Het kluisje werd verder tijdens ons verblijf (4nachten) niet hersteld. Dan was er nog het probleempje met de bordjes 'please don't disturb' en 'please clean my room'. Deze passen niet op de buitenklink van de kamerdeur. Gelukkig hadden wij een touwtje bij ons om dit euvel te herstellen. Maar toch: knullig!…
We hadden een deluxe kamer geboekt met 1 groot bed. We kregen een kamer met 2 aparte bedden. De kamer was verder in orde maar was toch dringend aan renovatie toe. Aangezien 1 groot bed belangrijk was en we hier speciaal op gelet hadden en daarvoor ook betaald hadden vroegen we naar een oplossing. Er was geen deluxe kamer meer vrij met 1 groot bed. Er was nog 1 standaardkamer vrij. Hebben deze dan maar genomen. Was nog dringender aan renovatie toe. Op onze vraag voor een compensatie ging men dit bekijken. Het was koud op de kamer. De verwarming (met ventilatie) werkte niet, kwam alleen maar koude lucht uit. Na dit te hebben meegedeeld aan de receptie werd er een elektrisch vuurtje gebracht. Blijkbaar was men hierop al voorzien dus. Er lag een dun dekbed op het bed. Op onze vraag werden er nog twee aparte dekbedden gebracht. Tijdens de nacht heel veel lawaai van buiten en van de vakantiegangers van de kamer boven ons. 's Ochtends heel koud op de kamer. Geen verwarming in de badkamer. Ontbijt was heel uitgebreid en verzorgd. Ook hier was de ruimte dringend aan renovatie toe. Bij het uitchecken werd het probleem van de kamer opnieuw besproken en kregen we 20 euro terug. Personeel was vriendelijk maar het hotel is heel erg verouderd en zeker geen 4 sterren waard. Voor ons niet voor herhaling vatbaar.…
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding