Hôtel Ac Montréal Centre-ville
Prijzen bekijken voor jouw reisdata
Over
AC Hotel by Marriott Montreal Downtown is een fantastische keuze voor reizigers in Montreal. Het biedt een gezinsvriendelijke omgeving en veel nuttige voorzieningen voor tijdens je verblijf.
AC Hotel by Marriott Montreal Downtown ligt dichtbij Chinatown (0,4 km) en Bell Centre (1,2 km). Ideaal als je populaire bezienswaardigheden wilt bezoeken in Montreal.
Gastenkamers bevatten voorzieningen, zoals een koelkast, airconditioning en een bureau, en gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi bij het hotel.
Het hotel biedt een 24 uursreceptie, een conciërge en roomservice aan, zodat je verblijf nog aangenamer wordt. De accommodatie biedt ook een zwembad en een lounge. Gasten die met een voertuig aankomen, kunnen gebruikmaken van een parkeerplaats.
Als je trek hebt, ben je bij Taverne Square Dominion, Les 3 Brasseurs en Pub BreWskey aan het juiste adres. Dit zijn een aantal pubs die populair zijn bij lokale inwoners en toeristen.
Er is meer dan genoeg te doen in de buurt: ontdek populaire kunstmusea zoals Musée des beaux-arts de Montréal, Musee d'art contemporain de Montreal en McCord Museum.
Veel plezier in Montreal!
Locatie
BeoordelingenWe voeren controles uit op beoordelingen.De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingenVoordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat mogelijk in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, wordt de beoordeling niet gepubliceerd. Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de beoordelaar gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken. Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet. Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.
- 198
- 83
- 33
- 21
- 39
- Filteren
- Nederlands
Personeel receptie top & behulpzaam, parking maar voor 1 avond gebruikt, werd niet in rekening gebracht.
Het personeel was zo gastvrij Ik was op vakantie daar het voelde alsof we rijk waren hoe chic het hotel was en hoe goed we werden behandeld. 10 / 10 voor vakantie.
We kregen onze kamer iets later dan gehoopt (kort na 15.00 uur ) en toen ik informeerde over het verlengen van onze kassa tot 14.00 uur werd het verzoek afgewezen — volkomen begrijpelijk, want het hotel leek druk. De receptioniste vermeldde dat mijn Elite status een 1 uur checkout mogelijk maakte, wat ik waardeerde.
Op de ochtend van de check-out stopte ik bij de receptie om de check-out van 13.00 uur te bevestigen, maar ik kreeg te horen dat ze het niet langer konden honoreren en dat we binnen 70 minuten moesten uitchecken (het was 11 : 50 uur 's ochtends ) . Ik legde uit dat we onze dag hadden gepland op basis van de informatie die de vorige dag was bevestigd, maar er was geen flexibiliteit of accommodatie aangeboden.
Sinds 2005 reis ik ongeveer 30 à 40 % van de tijd en ik geloof dat de toon, het gebrek aan empathie en de volledige minachting voor de normen van het merk dit pand hoog op de lijst van "hall of shame" kunnen plaatsen. Ik verwacht de standaard (aka “vanille”) reactie van het hotel, onder verwijzing naar een beleid dat het verlengen van de checkout is niet altijd mogelijk. . . etc. Dit is niet het probleem, zoals ik het beleid begrijp.
Het echte probleem is het gebrek aan zorg, waarbij de gast zich als een ongemak voelt, waardoor ik niet terug kan keren. Het AC Hotel in Montreal is een geweldig hotel met slechte reputatie als gevolg van culturele problemen, weerspiegeld niet alleen in mijn ervaring, maar in vele andere beoordelingen ook.
Om eerlijk te zijn, wil ik opmerken dat deze interactie niet het gedrag van andere medewerkers weerspiegelde, die competent en aangenaam leken. Toen ik vroeg om het visitekaartje van de GM, was het direct beschikbaar, waardoor ik dacht dat mijn frustratie niet ongewoon was voor deze accommodatie.
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding