Ik heb dit resort uitgebreid beschreven in mijn eerdere beoordelingen, dus als u de minderjarige wilt
maar gedegen details, ik nodig jullie allemaal uit om te lezen:) maar om te voorkomen dat het een zeer lange beoordeling of herhaling is, zal ik een lijst maken...van alle geweldige pluspunten tijdens dit bezoek, evenals enkele van de gebieden waar ze nog steeds kunnen verbeteren of adres.
Ten eerste moet ik de wereld van liefde en waardering naar onze weddingplanner / coördinator VIANEY sturen! ze begroette ons tijdens onze check-in en had zelfs een speciale high-end kaas en fruitschaal gestuurd naar onze suite de eerste nacht. Maar wat nog specialer was, ze stuurde ons een miniversie van onze bruidstaart waar we geobsedeerd door waren, buitengewoon heerlijk! ! ! Ze deed het onmogelijke voor haar vorige bruidspaar en we raden Hyatt dan ook aan alles te doen wat ze nodig hebben om haar in de buurt te houden en gelukkig te maken. ELK PAAR dat Vianey aan hun kant heeft voor hun bruiloft, zal gezegend worden! ! ! ! Ze is zo'n vrolijke, sprankelende geest en we zijn absoluut dol op haar
Next. . . we bleven Turquoize-toren zoals we vorig jaar deden en hoewel we twee butlers toegewezen kregen, zagen we er maar één; Gabriel en OMG hij was alles wat je zou willen in een butler. Zeer beleefd, niet opdringerig, het toevoegen van de speciale en verrassende aanrakingen naar onze kamer toen we buiten stapten. Hij regelde onze jacuzzi, speciale rozenblaadjes in de suite, stelde ons ontbijt op de kamer voor op de dag van ons vertrek om de drukte om naar beneden te gaan en te wachten op het ontbijt te voorkomen.
Andere eervolle vermeldingen voor fantastische service, Brenda van Chevys, Martin en de "kapitein" bij Tradewinds, Julio bij Lorenzo's.
Favoriete drankjes; tequila met chili poblano bij Saasil (server wist de naam niet van de drank), de mug van dips en slokjes
Eten in de foodtruck was ongelooflijk, we vonden het allemaal geweldig! ! Kijk uit de mangokar - de meeste mango's waren rijp en heerlijk - speciale bonus als je de chili eraan toevoegt. We genoten van de meeste van onze maaltijden in alle restaurants. De enige plek waar ik niet zo gek op was als de vorige keer, waren de vleugels bij Tres Cervezas. . . . ze smaakten goed, maar niet geweldig.
Een groot probleem dat ik had; PUNTA VISTA; dit is al een functie waarvoor u extra betaalt, dus ik verwacht dat de service in deze exclusieve bar boven en buiten de reguliere bars ligt. Ik denk echter dat we kregen meer attente service van de strand butlers / servers dan in Punta Vista. We realiseerden ons dat de servers eigenlijk alleen aandacht zouden schenken aan degenen die fooi gaven. . . (en begrijp het niet verkeerd, we gaven een fooi) maar het is niet goed om sommige mensen te negeren omdat ze geen fooi gaven - denk eraan dat fooien niet verplicht is en gasten betalen al een premie voor deze functie, dus dit is iets wat ik sterk vind worden aangepakt en gecorrigeerd. We merkten dat de glimlachjes en convo een beetje helderder werden zodra er een tip bij betrokken was. Sommige barmannen in Punta Vista hadden niet altijd een aangename of gastvrije sfeer. En eerlijk gezegd, als het niet voor de fantastische kamers in turquoize en de butlers was, zou punta vista geen verkoopargument voor mij zijn om in de TT te blijven. Ook anticipeerde ik angstig op het champagne-feest in PV, maar wat we ervaarden was de meest saaie "gebeurtenis" - er was een enkele tafel in het midden van de ruimte met enkele flessen moet en een zeer saaie dj die waarschijnlijk liedjes uit de 70 s - er was geen energie. Nogmaals, we bereikten vroeg om een zwembadbed te krijgen en niet één keer hebben we een server bijgewoond om drankbestellingen te krijgen, we moesten fysiek opstaan en naar de bar gaan om een drankbestelling te maken. Nadat we elders waren geïnformeerd dat dit niet het normale champagne-feest was en dit was iets dat ze op het laatste moment samen gooiden - zeer geloofwaardig. Nog een suggestie voor PV; hapjes of een bestelling kunnen plaatsen voor licht voedsel, want als we de dag doorbrengen op het zwembad op het dak, zouden we moeten vertrekken om voedsel naar beneden te halen en waarschijnlijk ons bed / plekje kwijtraken. Het hebben van lichte voedselopties moet worden overwogen voor de complete ervaring bij Punta Vista.
Kortom, mijn man en ik hou echt van dit resort en we hopen dat de kleine problemen worden aangepakt en verbeterd en zeker, u zult ons opnieuw zien!Meer
