Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Oceana Complex

Opslaan
Delen
Duttapur, Digha, India
Reiziger (17)
Kamer en suite (8)
Dineren (1)
Overzicht
  • Uitstekend0%
  • Heel goed0%
  • Gemiddeld34%
  • Matig33%
  • Vreselijk33%
  • 23 okt. 2017
    “Good property not maintained”
Duttapur, Digha India Kaart bekijken
Naam/adres in plaatselijke taal
Beoordelingen (3)
Beoordelingen filteren
1 resultaat
Waardering van reizigers
0
0
1
0
0
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalNederlands
0
0
1
0
0
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
FilterenNederlands
Lijst wordt bijgewerkt...
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
4 juli 2016 beoordeeld

De minder je praat over Oceana is beter voor iedereen. Behalve voor de grote ruimte, met een vijver en een mooi park, afgezien van de huisjes voor accommodatie, Oceana (een initiatief van het Westen Bengal State visserij Corporation Limited) heeft niets te bieden aan de...toeristen. De kamers zijn armoedig en vochtig. Echter, de meest frustrerende onderdeel is de service aan de gasten. En de reden is heel simpel - ze weet niet wat een klantenservice is en dus bieden geen service. De meest prominente regel die heerst in Oceana is de doe-het-zelfoplossingen (DIY) regel - vanaf het tanken drinkwater in de fles op bestelling te eten en alles. Hoewel het merendeel van de kamers zijn groot (ik neem aan, dat we waren toegewezen was groot; hoewel de afmetingen van de kamers variëren binnen dezelfde categorie), de kamers verbeelden de praktijk van slecht onderhoud. We waren in de Deluxe kamer met airconditioning, die uiteindelijk was de hoogste categorie van kamers beschikbaar in het complex, maar de slechte staat van het milieu binnen de kamer was heel duidelijk. De eenpersoonsbedden zag eruit als de bedden van het ziekenhuis. De witte laken had veel donkere plekken. De staat van de badkamer was niet beter. De badkamer had een geiser hoor (dat was werken). Het venster airco in de kamer was draaien prima. Er was een 14 inch kleurentelevisie in de kamer. Het ding dat ons verblijf in Oceana meest ongelukkige was haar klantenservice. De mensen daar op Oceana lijken nog niet gehoord van de term "service". Geen begroeting/glimlach op het gezicht van het personeel, geen zachte woorden naar de gasten. En vergeet de toegeeflijke houding jegens de gasten, die is een must-have in de service industrie, ongeacht of u bent een particuliere organisatie of een overheidsinstantie is. Als iemand van de directie/autoriteit is het lezen van deze post - je kunt bedenken regelen van een kleine training/workshop voor uw mensen op de basics van klantenservice. Een ander incident, die volledig ongepast - we vroegen voor een auto voor lokale sight-seeing, en één Mr. S. Nandy (als ik gehoord/herinnerde de naam correct) van Oceana graag regelde een auto voor ons. Toen we terug kwamen na het voltooien van de reis, de bestuurder gevraagd om meer geld dan het afgesproken bedrag uitgelegde de reden dat we bezochten een extra tourist point dan wat we moesten bezoeken. Toen ik vertelde de chauffeur dat hij was waarschijnlijk een fout maakten en hem gevraagd waarom het niet hij punt het ter plaatse en ons mede dat met betrekking tot dat punt zou vereisen extra geld, hij had geen antwoord. Nu verrassend, Mr. Nandy kwam naar de redding van de bestuurder in plaats van zijn gasten, en vertelde ons dat we dient dat extra bedrag aan de bestuurder want we hadden bezocht de plaats. Nu begrijp ik waarom was hij zo enthousiast om een auto regelen voor ons, vooral wanneer het was de enige service die we van hem ontvangen. Ik nog proberen zeer moeilijk te overtuigen mezelf dat Mr. Nandy had geen persoonlijk belang bij dat deal. Nu enkele goede over Oceana - het heeft een grote ruimte, waar een mooi park en een vijver. Het gebied is mooi ingericht en ziet er vrij aantrekkelijke van buiten. De kinderen zullen goede tijd binnen het park. De zee strand is ook binnen 5 minuten loopafstand. Oceana heeft een in-house restaurant. De verscheidenheid van voedsel misschien niet mooi uitputtend, maar de smaak van het eten niet een teleurstelling. En voor de verandering, een paar restaurant personeel (één ik herinneren als Soumen) hebben knack naar betere klantenservice. Het is echt een mooi reliëf en ik waardeer hun inspanningen. Tenslotte, Oceana is de enige optie voor accommodatie in Udaypur, één van de meest serene stranden in en rond Digha. U kunt verblijven in Digha en betaal een dag-bezoek aan Udaypur. Maar als u ervoor kiest om te genieten van het beste van sereniteit in het strand en zijn gedwongen om verblijf in Oceana, verwacht niet teveel van het - bereid tot compromissen uw comfort en genot.Meer

Over
Locatie
India > West-Bengalen > East Midnapore District > Digha
Locatie
India > West-Bengalen > East Midnapore District > Digha
Foto's
Reiziger (17)
Kamer en suite (8)
Dineren (1)
Zwembad en strand (1)
Vragen & antwoorden
Krijg snel antwoord van medewerkers en voormalige gasten van Oceana Complex.
Opmerking: je vraag zal openbaar worden geplaatst op de pagina Vragen & antwoorden.
Verzenden
Richtlijnen voor postings
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer. Claim uw vermelding