Dit hotel mag wel eens opgeknapt worden. Oubollige inrichting, bij aankomst rook het ook een beetje muf. Rommelig parkeerterrein en let goed op waar je je auto zet want er viel een grote tak op het dak van de auto op een dag waarop het weer goed was. Wordt blijkbaar niet onderhouden. De auto moest opgehaald worden door een bergingsbedrijf. Geen medewerking van het hotel gekregen, er werd niets gedaan. Geen enkele tegemoetkoming nog niet eens een kopje koffie terwijl ik daar de hele ochtend moest wachten.
Prima ligging...alles vlot bereikbaar. Kies een iets duurdere kamer en je krijgt wat je wil. Het eten is er goed...ontbijt, lunch, diner (wel wat duurder) .Er zijn ook fietsen te huur om mooie tochtjes te maken. Personeel is aanvankelijk wat gereserveerd, maar ontdooit achteraf. Rustige sfeer en vrij netjes.
Mooi hotel, wel iets verouderde inrichting van de kamers, mooi indoor zwembad en fitness. Het restaurant van het hotel was wel iets minder, gezien de nogal dure prijs. Ook de bediening liet te wensen over. Het ontbijtbuffet was zeer uitgebreid en verzorgd.
Prima geregeld: ontbijt en diner op de kamer. Het eten was voortreffelijk, culinair niveau. De kamer was ruim en licht (luxe kamer) met een groot twee persoons bed. Personeel was zeer vriendelijk. Prachtige omgeving om te wandelen.
Nog nooit zo teleurgesteld geweest over een hotel! Klantvriendelijkheid en service is bij Fletcher Hotel Klein Zwitserland ontzettend ver te zoeken. Ik heb maanden geleden een arrangement bij de Kromme Dissel gereserveerd. Vanwege de Corona maatregelen kan dit in de avond niet doorgaan. Begrijpelijk natuurlijk. Gisteren belde ik - uit eigen initiatief, want ik had nog niets vernomen - of het omgezet kan worden naar een lunch. Dat was geen probleem. Ik stuurde vanochtend een e-mail om het te bevestigen en krijg het bericht dat het toch niet kan. Ik bel naar het hotel om te vragen wat de mogelijkheden zijn en word totaal niet geholpen. Ik leg mijn verhaal uit, dat ik ontzettend veel heb moeten regelen om dit VERRASSINGSweekend voor mijn vriend te kunnen plannen (kinderopvang, werk en afspraken) en nog geen greintje sympathie of empathie is te ontdekken bij de medewerker die ik sprak. Het doet haar gewoon he-le-maal niks. Ik hang op en blijf verdwaasd achter. Zo van: zoek het maar uit! Echt een zware teleurstelling. Mijn tip: kies voor een ander hotel!…
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding