Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Utopia Hotel

Over
Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Voorzieningen van accommodatie
Zwembad
Gratis parkeren
Rolstoeltoegang
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Openbare wifi
Gratis snelle internetverbinding (wifi)
Conciërge
Vergaderkamers
Hot tub
Feestzaal
Meertalig personeel
Conferentiefaciliteiten
Binnenzwembad
Ontbijt beschikbaar
Stomerij
Wasservice
Niet-roken hotel
Meer weergeven
Voorzieningen van de kamer
Niet-roken kamers
Airconditioning
Kamers toegankelijk voor mindervaliden
Suites
Handige informatie
STIJL HOTEL
Middenklasse
HOTELCATEGORIE
Locatie
Volledige weergave
Routebeschrijving
Luchthaven Charleroi Brussel-Zuid35 km
Nationale Luchthaven Zaventem58 km
Alle hotels in de buurt bekijken
Beoordelingen en meer
187beoordelingen
183foto's
3V+A
7kamertips
Waardering van reizigers
  • 18
  • 48
  • 60
  • 32
  • 29
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
  • Meer talen
  • Filteren
  • Nederlands
Beoordelingen weergeven waarin het volgende voorkomt
2 nachten, met het gezin. Vr-Za Za-Zon
Ontvangst aan de balie fijn en in orde

Het ontbijt was 2* correct en zeer in orde

Het personeel was vriendelijk en zeker niet bemoeiend

De Pairi Daiza package, is correct en het Pairi Daiza park is vrij dichtbij +-20min verder me
Meer lezen
Na het bekijken van foto's, leek me dit een geschikt hotel; rustig gelegen, modern, zwembad aanwezig, om 2 nachten te vertoeven,samen met m'n ouders en dochter. We hadden de Pairi Daiza package, is wel voordelig en het park is dichtbij gelegen. Maar bij aankomst werd het ons duid
Meer lezen
mooi rustig gelegen hotel dicht bij Pairi Daiza. Men voert er momenteel verbouwingswerken uit, dus best alleen in het weekend. Mooi binnenzwembad.
buiten eten gaat ook. ontbijt aan de magere kant. vriendelijk personeel
Meer lezen
Verbleven er samen met ander koppel nav bezoek pairi daiza en dit hotel is in alles middelmatig of mss beter gezegd net niet. De kamers zijn ok maar veel elementen zijn onafgewerkt of al in verval. Ontbijt heeft het strikt noodzakelijk maar ook niets meer. Personeel is vriendelij
Meer lezen
Voor één nachtje hier verbleven,met een deal van Travelbird,samen met een ticket naar Pairi Daisa. En dat is wel dicht in de buurt. Rustig gelegen in de natuur. Kamer 210 was klein en er mocht wel eens aan gewerkt worden. De schilder in kwestie weet niet goed zijn kleuren te kiez
Meer lezen
Vorige
Albumcategorieën
Alle foto’sReizigerKamer en suiteZwembad en strandDinerenGezins- en speelplekken
Lovely bed in suite
Foto ingezonden door managementUtopia Hotel
Foto ingezonden door managementUtopia Hotel
salle de douche
Vorige
is er openbaar vervoer in de buurt? gaat er een bus naar het centrum van Bergen? bvd
Dag Meneer, we hebben een bar in het hotel. U kunt ook in centrum gaan met een taxi (10 min) Dank u
0 stemmen
Bonsoir, Suis à la recherche d'un hôtel avec petit déjeuner inclus et espace détente (spa, jacuzzi, piscine,..) inclus également Donc voilà ma raison de ma question, est ce que le jacuzzi est dans les chambres, Est il payant? le déjeuner aussi? Merci d'avance feray Shirley
Bonjour, Nous pouvons vous satisfaire avec nos chambres équipées d'un jacuzzi ou d'un sauna Nous avons également une piscine intérieure chauffée N'hésitez pas à consulter notre site internet
1 stem
Alle antwoorden weergeven
Cet hôtel est indigne d'un trois étoiles. Il serait bienvenue que vous vous remettiez en cause plutôt que d'accuser vos clients. Établissement: - Superbes photos d'un établissement design - Bien situé (en forêt, calme) Propreté: - Moquette usée et tachée - Aspirateur n'est pas passé sous les lits et meubles. Piscine: - Eau très froide et sale - Pas savon dans les douches, distributeur vide Restaurant: - Une table envahie par des fourmis. - Une bouteille de vin non débouchée à table. - Une attente inacceptable où de nombreux clients ont quitté la salle. - 30 min pour avoir la carte - Amateurisme du personnel, certe souriant mais incompétent. - Nous avons quitté la table apres 1h30 sans avoir mangé. La décoration d'un hôtel, aussi design soit-elle, ne suffit pas à le classer en 3 étoiles. L'hygiène est primodial. Je ne suis pas le seul client à avoir mis des remarques désobligeantes sur votre hôtel, Madame, que je regrette de ne pas avoir lu avant.
C’est avec grand regret que nous constatons votre mécontentement lors de votre séjour dans notre établissement mais jusqu’à preuve du contraire, nous n’avons jamais accusé de clients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Chaque remarque est une opportunité pour améliorer et remettre en question la qualité de l’Hotel Utopia et le Restaurant Les Salines. Nous essayons continuellement de respecter nos engagements d’être un hôtel passif « éco-dynamique » se situant dans un écrin de verdure et de respecter les exigences de notre clientèle. Nous sommes attristés de constater que des insectes sont rentrés malencontreusement dans le restaurant, la piscine est chauffée à une température de 28° avec des chaudières à pellet, le système de savon est équipé de poche sous-vide afin de diminuer la quantité non utilisée (un Flacon individuel de réserve est déposer à côté de l’évier). En effet, les membres du personnel de l’Hôtel Utopia ont la qualité d’être aimable, souriant et prêt à aider le client dans toutes les circonstances. Nous travaillons également avec plusieurs écoles afin d’accueillir des stagiaires en formation qui ont moins d’expérience que notre personnel fixe. Malheureusement, un cuisinier manquait à l’appel pour cause de maladie, ce qui a perturbé fortement le service au restaurant. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer les services, la rapidité, la propreté, les qualités techniques et l’hygiène de notre établissement Espérant vous accueillir une nouvelle fois afin de vous démontrer que l’Hôtel Utopia est à la hauteur d’un hôtel design 3 ***, permettez-nous de vous présenter nos excuses. N'hésitez pas à me contacter personnellement pour exécuter votre prochaine réservation. Didier Humblet Directeur
1 stem
"achteraan is het zeer rustig"
"gezinskamers aanwezig."
"Neem geen kamer die uitgeeft op het terras !"
"de kamer op gelijkvloers hebben allen een terras."
"Vermijd kamer 4"
Vorige
12
PRIJSKLASSE
US$ 61 - US$ 166 (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
LOCATIE
BelgiëWalloniëHainaut ProvinceMasnuy-Saint-Jean
AANTAL KAMERS
35
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer. Claim uw vermelding