Ben hier al enkele keren geweest, de enige reden is de airco. Het vast tapijt word viezer en viezer, de hygiene blijft een ramp in de kamer, overal vieze vlekken, geen water verwarmen voor een tas koffie want die potten zijn supervies, net zoals de ruiten! Dan het zwembadje voor het Ibis hotel, mercure hotel en appartementen. De rand ziet al vuil en zwart en onderaan komen er al flappen los. Er staan maar enkele zetels, en als de zon schijnt word je een kreeft want er staat geen enkele parasol. Dit zou een goed hotel kunnen zijn, maar het is een drama, en een vies drama....
Datum van verblijf: september 2021Kamertip: Doe iets aan je voeten als je rondloopt in de kamer....
Prijs/kwaliteit
Service
Slaapkwaliteit
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Hotel- cmanager, Agency / Consultant bij Hotel Mercure Blankenberge Station
Gereageerd op 21 jul. 2022
Dag Peter, Bedankt voor uw beoordeling. We betreuren het enorm dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed en we willen u dan ook onze excuses aanbieden. We zullen dit zeker intern bespreken. Aarzel echter niet om problemen al tijdens uw verblijf bij ons personeel aan te kaarten, dan kunnen zij u ter plaatse oplossingen bieden. Uw comfort is immers onze belangrijkste prioriteit. We hopen dat u toch van een goede nachtrust heeft genoten. Graag verwelkomen we jullie nogmaals voor een gegarandeerd betere ervaring. Hartelijke groet, Nikola Saelens, General Manager
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.