Ben met kinderen en kleinkinderen 23 juli voor het eerst geweest en niet voor herhaling vatbaar. 1 damestoilet op honderden gasten, geen water uit de kraan bij damestoilet, kinderruimte ook toilet stuk. Speelruimte voor kinderen leuk, dit was het enigste positieve aan de hele dag. 1 uur in de rij voor eten te bestellen, 2 uur wachten hierop en dan koud eten krijgen, halve bakjes friet, bestelling niet compleet, hygiëne was ook ver te zoeken in de keuken bij nabestelling, frikadellen doos kapot, op de grond gezet en zonder bescherming eruit getrokken en over de grond weer kapot in vriezer gestopt. Kindermenu 10 koude frietjes, 3 kipnuggetsen 3 schijfjes komkommer a €6,50, staat werkelijk niet in verhouding. We hebben het op gegeten daar we omvielen van de honger en geen behoefte aan nieuw hadden waar we weer uren op moesten wachten. Ook wilde ik hun in zo'n drukte de kritiek besparen, ik kom er wel op terug de volgende dag. Om de pijn te verzachten trakteerde ik op ijs wat ook een fiasco bleek. Het was zacht, niet bevroren! De volgende een mail gestuurd, geen antwoord, gebeld, antwoord beloofd, bleef uit, ernaar toe gereden, excuus van medewerker en zou doorgeven aan baas. Geen antwoord weer mail, weer gebeld. Ik verlangede een compensatie, ik was met 5 kleinkinderen en 7 volwassenen daar, €145 besteed aan de horeca. De baas wilde me niet te woord staan. Als compensatie was hij/zij bereid me 1 consumptie aan te bieden voor 1 persoon en 1 vrijkaartje kleinkind. Dit moest het personeel me vertellen, de baas, wat voor een baas, hield zich schuil achter hen. Men kwam met excuus weinig personeel, dat is lastig voor hen. Maar geen kwaliteit kunnen leveren dan de zaak dicht en geen half werk en product leveren. Dat de baas het gesprek met me niet aanging en zich verschuilt achter de rug van het personeel vindt ik te triest voor woorden. Mijn baas zou het niet kunnen zijn.

Heel slecht. De invalide toilet is al meer als 2 jaar kapot en afgelopen weekend waren 2 van de 3 dames toiletten ook kapot. De dames achter de balie waren zwaar onderbezet en alle afval en afwas stond in en rondom de horeca. Er stond een rij iederekeer als je wilde bestellen was je 20 minuten verder. De dames achter de balie viel niets te verwijten de dames hebben maar 2 handen en ze deden hun uiterste best. Ook qua handhaving waren de grote kinderen in het baby gedeelde en hebben mijn zoontje van 1 een blauwe plek gebeukt. Boegafun de dames achter de balie verdienen een pluim maar het concern zelf mag wel beter hun best doen. Wij gaan voorlopig ergens anders heen