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5.0
245 beoordelingen
Uitstekend
223
Heel goed
7
Voldoende
3
Slecht
3
Vreselijk
9

César R
10 bijdragen
jul. 2022
Llevo dos años esperando la devolución de un curso que por problemas médicos (documentados no inventados) no podemos realizar. Muchas promesas de devolución del importe pero seguimos a la espera.
ya ni contesta a llamadas ni mensajes.

lo dicho, una vergüenza y un timador.
Geschreven op 12 juli 2022
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inesbrionesc
Madrid, Spanje1 bijdrage
aug. 2021 • Stellen
Reservé a través de la plataforma CIVITATIS un tour con esta empresa. El tour en cuestión era de hacer snorkel y recorrer varias calas de Jávea en un barquito, con tan mala suerte que ese día hico mal tiempo. No llovió pero sí que estuvo muy nublado y el mar revuelto.
En un primer lugar se pusieron en contacto conmigo desde four drivers para retrasar la hora del tour y esperar a que el mar estuviera en calma, pero media hora antes del tour me volvieron a llamar para cancelarlo, por lo que pedí que me reembolsaran el dinero.
Me dijeron que el reembolso haría a través de CIVITATIS, cosa que comprendo perfectamente y que ellos se harían cargo del reembolso y de avisar.
Dos semanas después sigo sin saber nada del reembolso, llamo a la agencia y no me contestan, llamo desde distintos teléfonos y siguen sin contestar.
Me puse en contacto con CIVITATIS y me dijeron que no tenían constancia de ninguna incidencia con el tour ni de que me tuvieran que devolver el dinero.
Asique nada aquí sigo intentando contactar con ellos.
Geschreven op 25 augustus 2021
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Virginia
Zaragoza, Spanje9 bijdragen
aug. 2021 • Stellen
Me habría encantado poner un 5/5 porque realmente la experiencia de buceo fue muy buena, los instructores que fueron con nosotros muy atentos en todo momento, nos sentimos muy seguros y estamos deseando repetir la experiencia porque fue increíble.

Lo único malo que podemos decir es que de camino a la inmersión se calló una botella y se rompió (esto no es culpa de nadie tampoco) y en vez de volver al centro a por otra botella como sugirió el instructor, el patrón decidió que no porque no daba tiempo (por problema técnicos nos retrasaron la hora dos veces, que más me daba ya tardar un poco más, cuando no habíamos puesto ningún problema las dos primeras veces). El resultado de esto fue que yo iba a bucear por primera vez con mi pareja y tuvimos que entrar por separado, y mientras uno estaba abajo buceando el otro estaba arriba pasando el tiempo.

Ademas cuando contraté el servicio ponía que hacían reportaje de fotos y vídeo, que fue uno de los motivos por el que me decidí por esta empresa. Y pregunté al día siguiente por las fotos y los vídeos que nos deberían haber hecho (estoy segura de que no nos hicieron, pero bueno, por si acaso) y ni siquiera me contestan al whatsapp. Esto es una pena porque creo que mínimo nos merecemos una explicación ya que nos ofrecieron un servicio que no nos dieron finalmente.

Una pena, porque el trato con los instructores fue muy bueno y se preocupan mucho por ti. Fue una pena que no pudiéramos bucear juntos, que es lo que realmente queríamos y no tener ni una foto siquiera en la superficie del agua juntos.
Geschreven op 20 augustus 2021
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Rafael Mellado
11 bijdragen
aug. 2021 • Vrienden
Una experiencia exceptional, desde el primer momento todo muy bien organizado y agradables. Al llegar al barco se vio la professional y organizado que son.

Roll call, briefing de seguridad y ya la información de la zona de buceo genial! Lo disfrutamos al máximo con una fauna marina increíble, no dudes en bucear con el gran equipo de FOUR DIVERS!
Geschreven op 8 augustus 2021
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carla herrero
2 bijdragen
jul. 2021
Fue una experiencia inolvidable, con un trato inmejorable desde la recepción hasta que finalizamos la inmersión. Son unos maravillosos profesionales que nos hicieron sentir parte de su gran familia durante todo el tiempo que estuvimos con ellos. Volvería a repetir sin duda. Experiencia de 10!
Geschreven op 26 juli 2021
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Patricia G
2 bijdragen
jul. 2021
Un equipo súper profesional, joven y agradable.
Fui con mi hermana para la actividad de snorkel y fue una tarde de 10. El equipo en todo momento estuvo muy pendiente de nosotras, con explicaciones de la manera más natural y sin alardes, y esforzándose en que nos lleváramos la mejor experiencia. El material y las instalaciones impecables.

Ya tenemos el bautismo de buceo y andábamos buscando dónde hacer el curso completo, pero ya lo hemos encontrado. Nos vemos el verano que viene, sin dudarlo.

MUCHAS GRACIAS A ANDREA, BORJA, ELENA Y TODOS LOS DEMÁS.
Geschreven op 13 juli 2021
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Emma E
1 bijdrage
jul. 2021 • Gezinnen
Maravilla inmersión y maravilloso equipo!!!! Hoy ha sido nuestro primer día aquí y mañana repetimos!!!! 👌👌👌👌🤩🤩🤩
Geschreven op 11 juli 2021
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jtormosg
Madrid, Spanje6 bijdragen
jul. 2021 • Gezinnen
Muy buenos profesionales. Inmersión espectacular en términos de visibilidad y fauna Marina. Vamos repetir. Muy recomendable.
Geschreven op 11 juli 2021
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Ana Campos
Sevilla, Spanje58 bijdragen
jun. 2021 • Gezinnen
Desde el principio la atención del personal ha sido de 10.
Llegas, te reciben en el centro y te proporcionan todo el equipo, en nuestro caso hicimos snorkel y llevábamos nuestras máscaras de Decathlon.
Íbamos un matrimonio con un niño de 11 años y otra pareja, en total 5 personas. Nuestro patrón y nuestro monitor, Víctor, estuvieron en todo momento pendientes de nosotros, sobre todo súper atentos con el niño, un gustazo que nos enseñara erizos de mar, estrellas de mar y nos hablará de todos los peces que vimos.
Repetiría infinitas veces, ha sido un gustazo conocerlos y los recomiendo 100%.
Geschreven op 6 juli 2021
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Maria Jose A
San Miguel de Allende, Mexico47 bijdragen
jun. 2021 • Alleen
Entré al club pidiendo información para bucear al día siguiente y Andrea me ofreció enseguida varias opciones. Me apunté para hacer un doble tanque con equipo de alquiler para el día siguiente. Hubo un cambio de horario pero me lo hicieron saber por correo. El buceo muy profesional con Iván de guía , el equipo en buen estado (me prestaron chaleco de calor y capucha al decirles que paso frío en el agua normalmente) y el barco es cómodo. El agua estaba helada ese día,cosa inusual en el mes de junio pero la ejecución de la inmersión fue excelente! A la vuelta al club se siente que regresas a casa, a enjuagar equipos y a relajarse un rato al sol. Definitivamente vuelvo a bucear con ellos cuando vuelva a Jávea y espero que el agua caliente un poco más!
Geschreven op 2 juli 2021
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