Aqualandia
Bericht van Tripadvisor
Gesloten tot 29 mei 2024
Tijdelijk geslotenGesloten tot May 29, 2024
Een beoordeling schrijven
Informatie
Voorgestelde duur
Meer dan 3 uur
Suggereer bewerkingen om onze weergave te verbeteren.
Deze vermelding verbeteren
Omzet beïnvloedt de ervaringen die worden uitgelicht op deze pagina. Lees hier meer informatie.

De beste manieren om attracties in de buurt te ervaren

De omgeving
Adres

We voeren controles uit op beoordelingen.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat potentieel in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, dan wordt de beoordeling niet gepubliceerd.
Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de junior bijdrager gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.
Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.
Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.
4.0
2.652 beoordelingen
Uitstekend
1.327
Heel goed
754
Voldoende
290
Slecht
120
Vreselijk
161

Els v
2 bijdragen
aug. 2023 • Gezinnen
We hebben in april (!!) een hotel arrangement incl tickets voor Caribe Bay geboekt. We hebben 0 herinnerings emails gekregen en nu blijkt dat het niet gegarandeerd is dat je het park in komt en kunnen we online geen parasol meer boeken! Welke idioot heeft bedacht dat we arrangement via Caribe Bay boeken (vanuit Nederland) en dat we dan niet op de dagen van het arrangement het park in kunnen???
Bizar gewoon en het levert allemaal vakantie stress op waar ik niet op zit te wachten!!
Dus boek NOOIT een arrangement via Caribe Bay. En om top of it all beweert klantenservice medewerker Gaia dat de site het prima doet, terwijl het mij (vanuit Oostenrijk) echt met geen mogelijkheid lukt om in te loggen. Niet echt klantvriendelijk, zeggen dat je klant liegt......

Geschreven op 18 augustus 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Dear Els van Geijn, we are sorry for the inconvenience with our online umbrella reservation and that this problem had adversely affected you, so much to leave us such a harsh review before your visit and after the assistance by email by our Customer Care team. As you have been already informed, unfortunately sun umbrellas are limited in number and when the availability online is finished, we always advise our Guests to arrive early in the morning, in fact on these days we are opening the ticket office even one hour before the opening time of the Park, to limit long lines outside Caribe Bay, giving the possibility to our Guests to reserve in the meantime sun umbrellas or lockers, still available in the Park. Regarding the access to the park not guaranteed, we inform you that the closure of our entrance gates is a procedure that saddens us but in order to comply with the maximum capacity prescribed by Authorities regulations and to guarantee the security of our Customers inside the Park, on red-flag days we have to close the gates at a certain time of the day. In any case, we always evaluate individual exceptional cases as well, and in the case of PARK+HOTEL tickets, your entrance to the Park is guaranteed. Regarding your comment to the assistance by email offered by a member of our Staff, there was probably just a simple misunderstanding between you. It was certainly not intended to question what you stated, but we assure you that the site was working correctly. Generally every member of our Team is equipped with professionalism, sincerity, and passion to deliver consistent guest’s satisfaction.We always strive to get better also thanks to your help. Best regards
Geschreven op 21 augustus 2023
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.

Kim
2 bijdragen
jul. 2022 • Stellen
Het was snikheet in Venetië en dus zochten we naar verkoeling. Eens aangekomen bij het waterpark schrokken we even, wat een rijen aan de deur!

Maar al snel ontdekten we dat deze rijen heel erg goed georganiseerd waren en we snel binnen waren. Ondanks de drukte viel alles heel goed mee. Het is een heel mooi park met hele leuke glijbanen en hele propere zwembaden. Reken wel op een 30-45 minuten aanschuiven voor een glijbaan als het druk is, maar ze zijn de moeite waard!

Waarom 4/5 ipv 5/5? De eettentjes zijn understaffed en hebben we dus een uur lang staan aanschuiven vooraleer we ons eten hadden.

Als ik nog één tip mag geven, koop jullie toegangstickets bij het bus station. Daar koop je ze namelijk voor €26 ipv €36 ;) De verbinding van Venetië naar het waterpark was ook heel goed. Wij gingen met de bus vanuit Messtre Station.

Zeker de moeite waard!
Geschreven op 3 augustus 2022
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your Caribe Bay experience. We're happy you had a great day on our Caribbean beach enjoying our pools and attractions. We suggest, for those who want to visit on less busy days, to prefer the off-peak season for their visit, or to contact our Customer Care team so they can suggest the best day to visit. Your opinions constantly help us to grow and this allows us to improve year after year in order to guarantee you an experience full of fun, relax and comfort every time. Thank you for visiting our park and we hope to see you again soon!
Geschreven op 8 augustus 2022
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.

Anoniem
1 bijdrage
aug. 2022 • Gezinnen
Wij vonden het verschrikkelijk. Eerst 144 euro aftikken voor entree, dan nog 5 euro parkeren en twee kluisjes a 10 euro en we waren binnen. Geen bedjes of parasol meer te krijgen. Enorme drukte, je struikelde zowat over het volk, enorme rijen voor de glijbanen en alles is erg duur. Het water was ook niet al te schoon, vieze bodems. Beter een dagje duinrell doen is leuker en goedkoper. Was het geld absoluut niet waard, wij zijn na een uur met gierende banden vetrokken.
Geschreven op 1 augustus 2022
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Dear Jannie, We are sorry that you visited us during the high season and especially on a busy day. We understand that you had to deal with queues, but this is unavoidable in parks at certain times. The Park does not only observe the capacity imposed by the authorities, but also limits its accesses by closing them when much lower thresholds are reached in order to guarantee livability for its guests. We hope you will be able to visit us again during the off-peak season or find out the best days to visit us through our customer care team, which is always available to provide information.
Geschreven op 14 oktober 2022
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.

frevtg
Rotterdam, NY4 bijdragen
jul. 2022 • Gezinnen
Heel erg leuk waterpark met veel glijbanen en andere attracties. Wij waren met drie kinderen (1, 6 en 8) en twee volwassen. Voor de baby was er niet heel veel te doen, maar dat hadden we ook verwacht. De theatershow was spectaculair.
Een aanbeveling is dat er bij sommige attracties een beter beleid is voor de rij. Nu dringen mensen links en rechts voor. De stewards zijn vaak meer bezig met hun eigen voorkomen dan dat ze actief de leiding nemen of begeleiden. Ze zijn wel allemaal erg vriendelijk.
Zeker een aanrader!
Geschreven op 29 juli 2022
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your Caribe Bay experience. We’re glad you had such an mazing day enjoying the attractions with your family! As for your complaint, thank you for taking the time to report that to us because we always want to improve ourselves; which is why it would have been useful to have the name of the employee in question to be able to investigate what happened. Generally, our staff is always the object of compliments from our guests for their friendliness and attention. Your opinions constantly help us to grow and this allows us to improve year after year in order to guarantee you an experience full of fun, relax and comfort every time. Thank you for visiting our park and we hope to see you again soon!
Geschreven op 14 oktober 2022
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.

Kim E
2 bijdragen
sep. 2021 • Stellen
Zwempark ziet er erg leuk uit! Leuke glijbanen maar alleen wel erg weinig voor zo’n mooie grote park. Je plezier is in kleine 3 uurtjes wel voorbij.
Ligbedjes met parasol zijn ideaal, ook daarbij een kluisje waar je waardevolle spullen in kwijt kan. Ik vind het wel waardeloos dat je hier ook weer extra voor moet betalen, want de entree is al best prijzig €35,-. Daarnaast ook nog betaald parkeren..
En dan nog de kinderen en sommige volwassenen die voorsluiten, wanneer ze net de glijbaan uitkomen geven ze het bootje niet door maar gebruiken hem vervolgens zelf weer. Je staat dus voor niets te wachten, hier word overigens ook niks aan gedaan door de mensen die er werken.
De wc’s was wel even schrikken, want er zijn geen toilets waar je op kunt zitten, maar een gat in de grond, waardoor je moet hurken en zelf met een kraan weg moet spuiten/schoonmaken. Ik vind dit zelf persoonlijk onhygienisch. Want er lag ontlasting en niet eens schoongemaakt! Nou je raad het al, mijn maag draaide 10 keer om waardoor ik niet meer maar de wc ging! Gewoon goor!
Al met al is het niet perse de moeite waard om hier heen te gaan, tenzij je erg nieuwsgierig bent naar de 2 hoge glijbanen.

Wij vonden het Caneva waterpark aan het Gardameer leuker hoewel dit waterpark wel mooier is aangelegd! In Caneva heb je meer glijbanen en variatie..
Geschreven op 4 september 2021
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Dear Guest, thanks for your review. With regard to the attractions, we point out that they are 27 - wet and dry, they don't seem so few to us but we respect your opinion. Regarding the closing time, our Park is open from 10am to 6 pm. That said, the opening time is way longer. The ticket booths open from around 9 am and from the payment the Guests are allowed to enter in the entrance area and the closure of the park is never rigorous. The closing time depends on the flow and when it is high in order to avoid people gathering the closing could be extended till 7.30 pm and beyond. To conclude regarding the bathrooms we assure you that we care a lot about cleanliness in fact we have some employees of our staff who clean continuously throughout the day to guarantee you a clean environment. Therefore, we are really sorry that there has been this mistake. We do not dispute the incident, but while being very careful it is enough that the other Guests, immediately after sanitizing and cleaning the services, have used them improperly that this has meant that you have found them in disorder. Unfortunately, despite the constant cleaning by the operators, it also depends on the education and civility of the users. We hope to welcome you again in order to let you change your mind!
Geschreven op 9 september 2021
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.

Amy G
Maastricht, Nederland1 bijdrage
jul. 2019
Mijn vriend en ik wilde op vakantie graag naar een waterpark toe. In de buurt van onze verschillende vakantiebestemmingen waren er een aantal te vinden. Deze sprong er echter qua recensies en website met kop en schouders bovenuit. Ons bezoek aan het park was erg fijn en heel erg leuk! Alles is goed&modern geregeld wat betreft kluisjes/ligbedden/eten&drinken. Leuke glijbanen, toffe shows, mooi aangekleed en erg goed onderhouden!

Ons enige minpunt was het 45 min wachten op ons eten. Het etenskraampje was duidelijk ' understaffed' er was 1 persoon verantwoordelijk voor de bestelling, het maken van het eten en het aanvullen van alle producten. Buiten dat, was het eten wel lekker.
Geschreven op 13 augustus 2019
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Dear user, thanks for you review. We are glad that you liked the Park. Unfortunately, we are aware that during the high season the Park is quite crowded and we try to manage it in the best way. Hoping to see you again, we recommend you to come in less busy season, you can come and visit us in May, June and September.
Geschreven op 16 augustus 2019
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.

rdalebout
242 bijdragen
aug. 2019 • Gezinnen
Voor 2e keer dit mooi aangelegde park met vrijkaarten bezocht (anders iets van 35 euro pp). Ditmaal op een maandag waarbij we rond 10.15 binnen waren. Op dit tijdstip was het al redelijk druk maar nog voldoende ligbedden incl parasol en locker beschikbaar (EUR 8,50). Wachtrijen vielen in de ochtend mee maar rond middaguur tot een uur of 16.00 minimaal 30 minuten per glijbaan. Captain Spacemaker en Jungle Jump zijn wat mij betreft de smaakmakers. Bijna alle glijbanen moet je trouwens met minimaal 2 personen doen hetgeen vervelend is als je met een oneven aantal bent. Park zelf is erg overzichtelijk en bestaat in feite uit 9 “attracties”, een aantal mooi gedecoreerde zwembaden en het nodige wat vertier voor peuters / kleuters. Zonder wachtrijen zou je alle attracties denk ik in max 1,5 uur kunnen doen. De rest van de tijd is het wachten onder de felle Italiaanse zon. Zou de normale prijs van EUR 35 er niet voor over hebben. Dan kies ik liever voor een Nederlands of Duits attractiepark
Geschreven op 5 augustus 2019
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Dear user, thank to visiting us. We would like to inform you that the rice of the ticket is 34€ (not 35 as you indicated), buying it online you can save 3€ per person and on our website there are several promotions that allow you to save much more. There are 27 attractions in the Park, Regarding the price of ticket, we remind you that, in addition to our 26 attractions, you have also 7 shows every day, included in the ticket and we are the only Park with aquatic theme in the world to offer this service. In addition to this, we would like to share with you some details that maybe will make you reconsider your statement: Caribe Bay has been awarded 11 times by Parksmania "Park of the Year" and is recognized among the best water theme parks in the world. Caribe Bay is a company with 220 employees and 40 artists, which every year make an important effort to confirm itself among the excellence of the world parks, despite tour income is much lower than that of our international colleagues. The entry ticket for park like Caribe Bay, in other European countries or Continents, has a price that is almost double compared to Caribe Bay. Sometimes people wrongly compared our price with that of a basic swimming pool without services, attractions, shows, security according to the Uni, regulations model 231,Ohsas 18001, certification Tüv, provincial commission of Surveillance Authority, and careful quality of catering. Differently from our international competitors, we allow to bring food and drink inside the park. Returning to the question of the cost of the ticket we would like to bring on your attention further examples such as the comparison between a 5-star hotel and a guesthouse, or between a starred restaurant and a canteen, but we are sure that you do not need to continue to remark the qualitative distance we are trying to underline. We want to inform you, that on our website you can consult the different offers and promotions that allow you to buy tickets at an advantageous price.
Geschreven op 12 augustus 2019
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.

Sebastiaan Kusters
Well, Nederland55 bijdragen
jul. 2019 • Gezinnen
Echt een heel gaaf zwemparadijs voor groot en klein. Super gave glijbanen. Moet je echt gedaan hebben als je er in de buurt bent
Geschreven op 30 juli 2019
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

mauricevandoorn
Maarssen, Nederland67 bijdragen
jul. 2019 • Gezinnen
Het park ziet er mooi uit met een caribean stijl die is doorgevoerd in de attracties en in het mooie witte zand dat overal is gebruikt bij de ligweiden.

De toegangsprijs is erg fors voor wat er wordt geboden. Daarnaast loopt voor alles de rekening via een polsbandje snel verder op.
Erg jammer (storend) dat groepjes jongens die intimiderend vooraan in de rij gaan staan alle ruimte krijgen van de medewerkers, waardoor de netjes wachtende mensen erg weinig glijbanen kunnen gebruiken op een dag.
Geschreven op 29 juli 2019
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Dear user,Regarding the price of ticket, we remind you that, in addition to our 27 attractions, you have also 7 shows every day, included in the ticket and we are the only Park with aquatic theme in the world to offer this service. In addition to this, we would like to share with you some details that maybe will make you reconsider your statement: Caribe Bay has been awarded 11 times by Parksmania "Park of the Year" and is recognized among the best water theme parks in the world.Caribe Bay is a company with 220 employees and 40 artists, which every year make an important effort to confirm itself among the excellence of the world parks, despite tour income is much lower than that of our international colleagues.The entry ticket for park like Caribe Bay, in other European countries or Continents, has a price that is almost double compared to Caribe Bay. Sometimes people wrongly compared our price with that of a basic swimming pool without services, attractions, shows, security according to the Uni, regulations model 231,Ohsas 18001, certification Tüv, provincial commission of Surveillance Authority, and careful quality of catering. Differently from our international competitors, we allow to bring food and drink inside the park. Returning to the question of the cost of the ticket we would like to bring on your attention further examples such as the comparison between a 5-star hotel and a guesthouse, or between a starred restaurant and a canteen, but we are sure that you do not need to continue to remark the qualitative distance we are trying to underline. We want to inform you, that on our website you can consult the different offers and promotions that allow you to buy tickets at an advantageous price.
Geschreven op 12 augustus 2019
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.

Loenhoutjes
Beek en Donk, Nederland56 bijdragen
aug. 2018 • Gezinnen
Zijn hier 2 keer geweest 1 keer met kinderen en 1 keer zonder. Is een geweldig park. Kindjes 2 en 3 hebben het super gehad. Het minder gedeelte mocht je idd eigenlijk niet met ze 2e af behalve de band. Maar na lief vragen was dit geen probleem en kon ik met de kindjes van alle glijbanen af. Ze hebben een super dag gehad. Als je vroeg bent kan je gebruik maken van kluisje, 2 bedjes en parasol voor 8 of 9 euro. Heel erg fijn. ALS je optijd bent wij waren er rond 10:30 en toen was alles al weg. Wel nog kluisje maar geen bedjes meer. Opzich geen probleem genoeg plekken met schaduw onder de bomen. Kwa prijs was dit goed te doen entree moet je via je camping of hotel doen scheelt je 25% en eten en drinken viel reuze mee. Was 100 euro kwijt voor heel de dag. Met ze 4e. Hier komen we zeker terug volgend jaar. Enige min puntje was af en toe chagrijnig personeel.
Geschreven op 2 september 2018
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Dear user, thanks for your review. We are really happy that have spent a nice day in our Park, we regret that our staff has not lived up to its expectations. Usually we receive many compliments for the friendliness and kindness towards our guests. We always try to respond to every need, so you can spend an unforgettable day of relaxation and fun.
Geschreven op 10 september 2018
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.

1-10 van de 334 resultaten worden getoond
Omzet beïnvloedt de ervaringen die worden uitgelicht op deze pagina. Lees hier meer informatie.
Is dit uw Tripadvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding

AQUALANDIA - Alles wat u moet weten VOORDAT je gaat (met foto's) - Tripadvisor

Veelgestelde vragen over Aqualandia

Aqualandia heeft de volgende openingstijden:
  • Zo - Za 10:00 - 18:00