De email wisseling met Self Drive Uganda verliepen zeer prettig, vlot en efficient. Vaak nog dezelfde dag krijg je antwoord. Wij hadden voor onze rondreis van twee weken door Oeganda een Toyota Landcruiser V8 gehuurd en het was een geweldige comfortabele auto. Deze auto met...Meer

Het plaatje klop volledig. De contacten per mail verliepen heel vlot. Eens ter plaatse hebben wij samen met hen onze tour overlopen die wij zelf hadden samengesteld. Onze chauffeur, Isaac was één uit duizend, heel voorzichtig en toegewijd om het ons volledig naar onze zin...Meer

Dit is een overzicht van de diensten van ‘Self Drive Uganda’ en niet van de roadtrip zelf (de roadtrip was gepland, georganiseerd en zelf uitgevoerd). We hebben ‘Self Drive Uganda’ gebruikt in Februray 2019 voor onze weg van 2000 km - reis door Rwanda /...Oeganda. Ik heb de reis met mijn ouders gedaan, we huurden een Toyota Prado zonder chauffeur. We hebben een fantastische reis gehad, omdat Rwanda en Oeganda geweldige landen zijn die veel te bieden hebben. Maar in hoeverre is ‘Self Drive Uganda’ verantwoordelijk voor het succes van deze reis? Moet ik een goede beoordeling geven, omdat hun auto niet kapot is of moet ik dat als een normale toestand beschouwen die iedereen zou verwachten. . ? Ik zal alleen een lijst maken van alle dingen die ik in gedachten heb, goed en slecht, en aan het einde probeer ik een conclusie te trekken.  1) Tijdens mijn planning waren ze zeer responsief en beantwoordden ze e-mails binnen 24 uur. Dat is heel positief, omdat ik veel e-mails heb verzonden. Een heel goede zaak.  2) Ze brachten de auto vanuit Kampala helemaal naar Kigali en waren op tijd (geen vertraging). Een heel goede zaak.  3) Ze brachten ons een auto met een safaridak, hoewel ik duidelijk om een auto met daktent vroeg. Dus dit is erg negatief. Maar het bleek dat we het erg op prijs stelden dat safari-dak en slapen in grondtenten geen probleem bleek te zijn (geen leeuw at ons / geen nijlpaard stapte op ons). Maar nogmaals, ze brachten niet mee wat was afgesproken ... die als negatief moet worden gewaardeerd.  4) Met de fout om geen auto met een daktent mee te nemen, ontstond het tweede probleem, namelijk dat ze maar één tweepersoonstent meenamen. Ons plan was dat twee mensen op het dak slapen en een op de grond. Nu misten we één tent. Dat was erg negatief. Bovendien probeerde de man die de auto bracht ons te vertellen dat de ene tenttas die hij had meegenomen drie tenten binnen had. Dat was een leugen, die we alleen maar bedachten, omdat we op dat moment erg sceptisch waren en de hele apparatuur heel zorgvuldig controleerden. Misschien wist hij niet beter, maar op dat moment hadden we het gevoel dat hij ons voor de gek probeerde te houden. Toen gaf hij me zijn telefoon om met een man van het bedrijf te praten. Die vent wilde me eerst vertellen dat we niet expliciet om twee tenten hadden gevraagd en dat het op de een of andere manier ons probleem was. Pas nadat ik hem heel boos had verteld, dat ze de bestelling hadden verknald en een auto met daktent moesten meenemen, gaf hij toe dat het de schuld van het bedrijf was. Uiteindelijk hebben ze een tent voor ons gekocht in een supermarkt in Kigali. Die tent was van lage kwaliteit / niet waterdicht. Ook de tent die ze meebrachten was gebroken (ritssluiting van regen - dekking werkte niet, dus regen kwam binnen).  5) De overdracht van de auto was prima. Maar van autoverhuur in Tanzania weet ik, dat een dergelijke auto-overdracht ook veel uitgebreider en beter kan zijn. Maar uiteindelijk legde hij ons uit over alle vereiste dingen (bijv. Grensovergang of hoe de auto te repareren, omdat het zijn kleine pijntjes heeft).  6) Self Drive Uganda organiseerde ook de vergunningen voor gorilla's en chimpansees voor ons. Dat is positief. We vroegen om het volgen van gorilla's in de Rushaga-sector (Bwindi NP), wat zij bevestigden. Alleen tijdens de overdracht van de auto, dacht ik dat onze gorilla-tracking zich eigenlijk in de Nkuringo-sector bevond. We waren teleurgesteld dat ze dit ons niet hadden verteld voordat we de boeking maakten. Ik was voorbereid op accommodatie in Rushaga en bovendien dachten we dat Rushaga de beste plek voor ons is. Omdat ik met mijn ouders ging en in Rushaga hebben ze veel groepen gorilla's en je kunt om een gemakkelijke vragen (mijn ouders zijn 60 - 65 jaar oud). Nkuringo heeft slechts drie gorillafamilies en in de Bradt-reisgids wordt Nkuringo-trekking beschreven als de pysically meest uitdagende in het hele Bwindi NP. Dit werd bevestigd door het lezen van reisverhalen op internet. Ze gebruikten het excuus dat vergunningen voor Rushaga die dag waren uitverkocht, maar omdat we de hele reis rond de dag van het volgen van gorilla's hadden gepland, zou het veranderen van de dag gemakkelijk worden gedaan (als we het hadden geweten ...). Uiteindelijk hadden we echter verrassend genoeg een zeer gemakkelijke trektocht in de Nkurino-sector, een groep met slechts twee andere mensen en het belangrijkste een perfecte ervaring ... dus alle ophef was voor het noorden. Maar nogmaals, ze brachten niet mee wat was afgesproken ... dat is niet goed. En tot op zekere hoogte verpestte het ook onze gemoedstoestanden de dagen voor de trek. Mijn vader overwoog zelfs de trektocht te maken, zich zorgen makend om zijn heup.  7) Zoals eerder vermeld, had de auto een klein beetje schade. Tijdens de overdracht vertelde de man ons dat na het rijden op moeilijke wegen de verbinding met de batterij zou kunnen verliezen, zodat de auto niet zou starten. Bleek dat dit altijd (!) Gebeurde na het uitschakelen van de motor. Het werd gemakkelijk opgelost door de kap te openen en de verbinding een beetje te verplaatsen. . maar zou meteen weer verliezen. Stel je voor, je ziet leeuwen en schakel de enigne uit om een aantal mooie foto's te maken. . . Uiteindelijk hebben we dit zelf opgelost. Maar ik denk dat ze zo'n auto niet mogen uitdelen, vooral als het zo eenvoudig is om met het juiste gereedschap te repareren. Ik bedoel, ze wisten van het probleem ... Conclusie: Concluderend kan ik zeggen dat ik op sommige momenten spijt had dat ik tijdens de reis voor 'Self Drive Uganda' had gekozen. Maar alles bleek goed te zijn; de fouten die ze maakten waren uiteindelijk in ons voordeel. In MFNP hebben we een stel ontmoet met een 4 x 4 van ‘Roadtrip Uganda’ die halverwege het park moest stoppen omdat hun auto oververhit raakte of iets dergelijks. Op dat moment was ik blij met mijn bedrijf en omdat ik niet had gekozen voor ‘Roadtrip Uganda’; -) Ik zou 3 geven. 5 van de 5 sterren, omdat ze bepaalde dingen hebben verknald en omdat ik weet dat het veel beter kan (ervaar zelf rijden roadtrip in Tanzania). Als ik weer bij hen zou boeken, zou ik er altijd voor zorgen dat ik ze elk klein detail van de regeling (wat / waar / hoeveel enz.) Steeds opnieuw zou laten bevestigen. Tijdens de planning kreeg ik het idee dat ze dingen niet zo goed noteerden ... en blijkbaar had ik gelijk. Off topic: De reis zelf was 6 van de 5 sterren: - DMeer