Olá, Caroline, desculpe, acho que talvez você não tenha lido o protocolo que enviamos, para todas as reservas confirmadas enviamos o protocolo de atendimento ( MUITAS VEZES AS PESSOAS ACABAM NÃO LENDO AS INFORMAÇÕES QUE PASSAMOS POR SER MUITAS, MAS DEIXAMOS SEMPRE CLARO QUE É NCESSARIO LER, pois sao informações importante para o bom atendimento), e seguimos ele a risca, estamos trabalhando com toda segurança , e nenhum de nos pegamos covid ate o momento, o uso da mascara é obrigatório, a higienização , a cada entrada e saída de pessoas na agencia nós higienizamos tudo (temos as câmeras para comprovar), o guia vai no seu carro no banco da frente com os vidros abertos, caso queira que ele vá com o próprio veiculo, tem o custo de 90,00 ( taxa fixa, devido as despesas do veículos que é próprio do guia, como combustível por exemplo), Não somos inflexíveis, estamos sempre ajudando os clientes a realizarem o sonho de fazer o ensaio fotográfico com toda a segurança, e sempre nos colocamos a disposição para duvidas, e questionamentos. Continuamos a sua disposição, e deixamos claro que ''ESTAMOS SEGUINDO TODOS OS PROTOCOLOS NECESSARIO PARA NOSSA SEGURANÇA E PARA A SEGURANÇA DE TODOS OS CLIENTES. tenha um ótimo dia!

Olá, boa tarde! qual o seu whats para eu verificar o que aconteceu. Peço desculpas por não ter respondido, gostaria muito de receber vocês na nossa encantadora cidade.