4beoordelingen0vragen en antwoorden
Beoordelingen
Waardering van reizigers
- 1
- 0
- 0
- 0
- 3
Type reiziger
Tijd van het jaar
Taal
Geselecteerde filters
- Filteren
- Nederlands
Wat ontzettend slechte ervaring met dit onprofessionele bedrijf! Zojuist telefonisch contact gehad met een dame die denk ik een cursus klant vriendelijkheid zou moeten gaan volgen ipv tijdens het gesprek op haar tenen gaan staan en de haren op de rug omhoog laat springen! Door Corona hebben wij onze vouchers helaas niet kunnen gebruiken. Dit kan gebeuren, kan niemand wat aan doen. Dit is netjes verengt door het bedrijf (net zoals bij alle vouchers die je via social deal kon kopen). Voor het verlopen van de einddatum plannen we een nieuwe afspraak in om onze vouchers te verzilveren. Helaas door harde wind kon het niet door gaan. Dit snap ik ook nog helemaal! Kan niemand wat aan doen en safety first! Maar dat we dan niks meer van ze te horen krijgen, we een aantal keer gebeld hebben. Soms geen contact gehad, andere keer iemand aan de lijn die er niks van wist en dan nu doodleuk te horen krijgen dat we bij moeten betalen? Sorry maar dit gaat er bij mij niet helemaal in! Klantvriendelijk aan de telefoon? 0,0! Bereikbaarheid?1,0! Al het personeel kennis van zaken? 1,0 service gericht ook een dikke 0! Schandalig dat je zo met klanten omgaat en klanten te woord staat!…
Meer lezen
Datum van activiteit: december 2021
Nuttig
Zo op verheugd, maar vlucht werd geannuleerd door slecht weer.. Tip: lees heel goed alle kleine lettertjes op de website. Geen enkele coulance bij afgelasting vlucht vanwege het weer. Aangezien de cadeaubon nu is verlopen geen vlucht mogelijk. Daarna een op zijn zachts gezegd onvriendelijke manier van klachtafhandeling. Veel spijt: droom weg en heleboel geld weg.…
Meer lezen
Datum van activiteit: september 2021
Nuttig
Wij hebben echt een supper ervaring gehad! Piloot Jurrian echt een top!! Onze grootste complimenten. Hij deed het supper leuk! Hele leuke en enthousiaste piloot die graag een lekker babbel met je maakte en de omgeving van uit de lucht beschreef. Ondanks dat wij een korte tijd hadden geboekt Was het, een echte beleving die voor de rest van je leven bij blijft. 😉…
Meer lezen
Datum van activiteit: oktober 2020
Nuttig
Ik ben van te voren al direct afgehaakt. Telefonisch zijn ze bijna onbereikbaar en als je ze op de mail een vraag stuurt, krijg je geen reactie buiten 'kijk maar op de website'. Aangezien het voor ons een flink stuk rijden was, waarbij wij niet verrast wilden worden door extra kosten. Hebben wij hiervan afgezien. Erg teleurstellend.…
Meer lezen
Datum van activiteit: oktober 2020
1 nuttige stem
Nuttig