Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het jammer te horen dat u een negatieve ervaring bij ons heeft gehad. We hebben uw vragen ontvangen en hebben geprobeerd te reageren. Maar net zoals bij onze boekingsbevestiging lijkt het erop dat onze emails niet bij u aangekomen zijn. Wij kunnen ons voorstellen dat u het frustrerend was geen reactie van ons te ontvangen en proberen de reden hiervan te achterhalen. We werken hard om onze bezoekers en klanten de best mogelijke ervaring te bieden, dus het spijt ons nogmaals zeer dat u onze gastheer als ongastvrij heeft ervaren. Wij weten dat het niet zijn bedoeling is geweest om u een onwelkom gevoel te geven en zullen evalueren hoe wij zoiets in de toekomst kunnen voorkomen. Wij zijn blij dat u en uw kinderen desondanks van het spel hebben genoten.