93beoordelingen3vragen en antwoorden
Beoordelingen
Waardering van reizigers
- 56
- 29
- 3
- 1
- 4
Type reiziger
Tijd van het jaar
Taal
Geselecteerde filters
- Filteren
- Nederlands
Beoordeling van: Dinner Train
Door corona ging de reis niet door. Bedrijf niet telefonisch bereikbaar, daarnaast geen reactie van, hoe nu verder vanuit het bedrijf. Maar beter laat dan nooit. We zijn uiteindelijk netjes geholpen en hebben zwart op wit dat wij, zonder bijbetaling, straks gebruik mogen maken van dit mooie evenement. Dus Chapeau !!…
Meer lezen
Datum van activiteit: juni 2020
Nuttig
Beoordeling van: Dinner Train
Op 15 mei geboekt voor een rit met familie. Door Corona blijkbaar geannuleerd maar er is geen enkele communicatie. Geen reaktie op mails, telefoon wordt niet opgenomen. Op de website doet men zich mooier voor (we nemen contact op) maar in werkelijkheid radiostilte. Heb inmiddels aangifte gedaan van internetoplichting en raad iederaan die hetzelfde meemaakt aan dit ook te doen. Beschamend gedrag en dus nooit meer vooruit betalen.…
Meer lezen
Datum van activiteit: mei 2020
Nuttig
Antwoord van DinnerTrain-TCE, Eigenaar bij Dinner Train
Gereageerd op 23 okt. 2020
Beste EJAPTS, *UPDATE*. Inmiddels is bekend dat meneer een foutief e-mailadres heeft ingevuld waardoor onze e-mails niet bij meneer aankwamen. Bedankt voor uw bericht. Na lange tijd van afwezigheid zijn wij Dinner Train weer mondjesmaat aan het opstarten. Graag behandelen wij uw casus en sturen wij op een goede afloop. Graag komen wij met U in contact, dit kan via facebook of via klantenservice@dinnertrain.eu Met vriendelijke groet, Tim
Meer lezen
Beoordeling van: Dinner Train
origineel, gezellig. Zeker de moeite waard. Jammer alleen dat de heen- en terugreis hetzelfde traject zijn.
Meer lezen
Datum van activiteit: september 2019
Nuttig
Beoordeling van: Dinner Train
In maart geboekt, door de corona kon ons ritje niet door gaan. De communicatie lijn ging toen op slot. Niks meer gehoord over mogelijkheden tot omboeken of restitutie. Niet per mail/telefoon te bereiken. Nu zijn we waarschijnlijk ons geld kwijt. Advies: in de toekomst niet meer boeken bij dit bedrijf…
Meer lezen
Datum van activiteit: maart 2020
Nuttig
Antwoord van DinnerTrain-TCE, Eigenaar bij Dinner Train
Gereageerd op 4 okt. 2020
Beste Tom Bedankt voor uw bericht. Na lange tijd van afwezigheid zijn wij Dinner Train weer mondjesmaat aan het opstarten. Wij hebben in maart alle gasten op de hoogte gesteld van de situatie. U bent sowieso uw geld niet kwijt en u kan uw ticket omzetten naar een nieuwe datum zoals toentertijd gecommuniceerd. Graag behandelen wij uw casus en sturen wij op een goede afloop. Graag komen wij met U in contact, dit kan via facebook of via klantenservice@dinnertrain.eu Met vriendelijke groet, Tim
Meer lezen
Beoordeling van: Dinner Train
Waardeloos!!!!! In maart een bon (118 EURO) aangekocht voor een kado. Kado gegeven en een reservering gemaakt voor vamdaag 17 uur. Ik zou een mail krijgen welke ik niet ontvangen heb (ook niet in spam). Telefoon wordt niet meer geantwoord, op mail wordt niet gereageerd en ook via Messenger geen reactie. ZO GA JE NIET MET KLANTEN OM !!!!!…
Meer lezen
Datum van activiteit: maart 2020
1 nuttige stem
Nuttig
Antwoord van DinnerTrain-TCE, Eigenaar bij Dinner Train
Gereageerd op 4 okt. 2020
Beste Heidy, Bedankt voor uw bericht. Na lange tijd van afwezigheid zijn wij Dinner Train weer mondjesmaat aan het opstarten. Wij hebben in maart alle gasten op de hoogte gesteld van de situatie en op onze website zijn alle onze ritten gecanceld in verband met COVID-19. Graag willen wij ook benadrukken dat wij geen telefoon hebben en al onze communicatie online verloopt. Graag behandelen wij uw casus en sturen wij op een goede afloop. Graag komen wij met U in contact, dit kan via facebook of via klantenservice@dinnertrain.eu Met vriendelijke groet, Tim
Meer lezen
