Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Salvatore Ferragamo

Nr. 306 van 370 Shoppen in Florence
Nu gesloten: 10:00 - 19:30
Vandaag geopend: 10:00 - 19:30
Opslaan
Delen
14
Alle foto’s (14)
Volledige weergave
Reizigersoverzicht
  • Uitstekend26%
  • Heel goed13%
  • Gemiddeld4%
  • Matig6%
  • Vreselijk51%
Over
Nu gesloten
Openingstijden vandaag: 10:00 - 19:30
Alle tijden bekijken
Plaatselijk weer
Mogelijk gemaakt door Weather Underground
19°
10°
okt
13°
nov
dec
Contact
Florence, Italië
Website
vertaald door Google
Populaire tours & activiteiten in en om Florence
Beoordelingen (45)
Beoordelingen filteren
18 resultaten
Waardering van reizigers
5
1
2
0
10
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalNederlands
Meer talen
5
1
2
0
10
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
FilterenNederlands
Lijst wordt bijgewerkt...
1 - 10 van 18 beoordelingen
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
20 augustus 2018 beoordeeld

Ik heb via e-mails contact met ze opgenomen maar kreeg 4 maanden geen antwoord. Ik ben erg ziek van deze marine blauwe vara pomp! De kwaliteit in het algemeen is super slecht! Mijn voeten zijn vol bloed, gescheurde huid, littekens en blauwe plekken op de...nagels vanwege het harde materiaal van zijn eigen leer! Ik kon zo lang niet lopen als deze schoenen werden aangebracht. Het is echt een teleurstellend pompproduct dat ik ooit heb gehad! Ze zijn echt heel pijnlijk en ze doen erg pijn! Ik bewaar ook geen enkele bon! Voor degenen die deze pomp willen kopen, raad ik deze pomp ten zeerste af!Meer

9 augustus 2018 beoordeeld

Je kan me niet voorstellen hoe vreselijk hun customer services is. Dit is zeker de slechtste klantenservice diensten in de wereld. Ik legde een online bestellen op 16 juni en ontving de bevestiging verzonden na een paar dagen. Ik heb niet niets ontvangen tot het...einde van juni, dus heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Het toont op de website van UPS dat het pakketje was verloren in het Verenigd Koninkrijk tijdens de aflevering. Ze brachten 2 maanden onderzoek naar deze eenvoudige ding en proberen hard spelen rond door me vertelden UPS is nog bezig met onderzoek. Ik heb contact opgenomen met UPS te bevestigen dat zij reeds hadden deelde de afzender het resultaat van hun onderzoek. Ze uiteindelijk eens om restitutie me, maar het zal niet gebeuren tot september vanwege "zomervakantie"? ? ? De hele onderneming is gesloten voor school zomervakantie? ? ?Meer

8 juni 2018 beoordeeld

Ik ben vandaag naar Ferragamo gegaan. Vorige week kocht ik schoenen bij de outletwinkel Ferragamo in Roermond. Aangezien ik er vaak naartoe ga, weet beheer mij bij gezicht. Vorige weeke toen ik de schoenen kocht, hebben ze me 40 procent korting aangeboden in aanwezigheid van...dezelfde manager, maar vandaag toen ik naar de winkel ging. Ze hebben me verteld dat de korting die je hebt verkeerd was en dat we het hebben ontvangen van het hoofdkantoor erover en toen ik tegen me zei dat als je me korting hebt aangeboden, het jouw staf is, omdat ze niet weten wat ze te bieden hebben klant. In plaats van zijn schuld te accepteren, is manager me zonder reden beginnen te verknoeien en toen ik verzette dat hij me vroeg om de winkel te verlaten, kom ik nooit meer terug omdat ik niet welkom ben in de winkel. Ik was geschokt om dit allemaal te zien. Manager heeft ook discriminerende opmerkingen doorgegevenMeer

11 april 2018 beoordeeld

Ik was niet in de winkel, maar mijn recensie is van Ferragamo op basis van mijn online aankoop rechtstreeks van het bedrijf. Ik heb een paar manchetknopen ontvangen waarvoor ik meer dan $ 200 heb betaald en die ZOWEL binnen 3 weken zijn uiteengevallen. Een...viel uiteen in mijn hand terwijl ik het inpakte om het terug te brengen. Elke keer als ik belde of e-mailde, kreeg ik nooit een antwoord of kreeg ik te horen dat ik terug zou bellen en dan gebeurde het nooit. Ik heb twee maanden lang heen en weer gezworven in een uiterst pijnlijk proces om eindelijk een telefonische manager te krijgen die NIETS deed, behalve me vertellen dat ik de vervangende manchetknopen zou moeten retourneren (ze stuurden die ik niet wilde) en vervolgens opnieuw ordenen en betaal opnieuw voor een ander paar. Op dat moment, juist vanwege de enorme hoeveelheid tijd verspild met incompetente werknemers en processen, gaf ik het op en liet ik een goedkoop gemaakt paar manchetknopen achter in mijn kast gooien. DE SLECHTSTE KLANTENSERVICE VAN MIJN LEVEN! !Meer

20 maart 2018 beoordeeld

Ik hou sowieso van Florence, maar het verblijf in Ferragamo was het anders ervaar alles samen. In hygiëne 10 / 10 ontbijt was ook goed. Het personeel was heel behulpzaam en vriendelijk. Zal zeker weer verblijven wanneer ik terug.

26 december 2017 beoordeeld via mobiele applicatie

Je moet deze winkel bezoeken als je in Florence bent. Het is de flagship store en zal je wegblazen. Ongelooflijke selectie van schoenen, lederwaren en accessoires.

8 oktober 2017 beoordeeld

Ik kocht een paar dagen geleden schoenen (AREZZO 55 NERO BRUSHED CALF) in Kuala Lumpur. Toen ik hem droeg, realiseerde ik me dat deze schoenen eigenlijk de huid van mijn voeten kleuren. Dit is absoluut niet acceptabel en niet echt verwacht van het schoenenbedrijf, dat...al jarenlang schoenen produceert. Ik woon nu in Doha en natuurlijk ging ik naar de winkels hier, maar ik was echt verrast toen ze me vertelden dat ze me niet konden helpen met mijn probleem omdat het geen directe winkels zijn. Ik voel me beschaamd om het uit te doen. Nu kan ik het alleen als een advertentie voor de Ferragamo-winkels uittrekken. Ik maak geen grapje, het is absoluut niet acceptabel in de 21e eeuw. Echt, dit is een internationaal bedrijf. Ik weet zeker dat er een procedure is om mij te helpen met een dergelijk onderzoek. Maar klantenservice beantwoordt nooit mijn e-mails. . .Meer

10 september 2017 beoordeeld

De rechterhiel van mijn 2 jaar oude paar schoenen van Ferragamo snauwde terwijl ik erin liep en het bedrijf neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Btw Ik ben geen zwaar persoon met een gewicht van 57 kg, en deze schoenen werden niet regelmatig gebruikt. Ik geloof dat...er een defect was in deze schoen. Ik had deze schoenen gekocht in Florence maar woon in Singapore, dus ik ging eerst naar de winkel in The Paragon om te proberen ze gerepareerd te krijgen. De winkelmanager gebruikte elk excuus in het boek om me niet te helpen - van 'je hebt een bon nodig' tot 'je hebt de zool gevoerd met een antisliplaag en dat ontkent elke garantie' enz., En kon gewoon niet wachten op ik moet de winkel verlaten. Schreven twee keer naar hun klantenservice op hun hoofdkantoor en kregen geen antwoord. Ik heb Ferragamos de laatste 20 + jaar gedragen en dit is de eerste keer dat ik after sales service nodig heb - en ik ben geschokt dat dit het serviceniveau is dat Ferragamo biedt. En dit is duidelijk een geval van een defect product waar ze vanaf proberen weg te lopen. Schaam je Ferragamo. Zelfs Kmart biedt betere after-sales service dan jij!Meer

29 augustus 2017 beoordeeld via mobiele applicatie

Dit is de oorspronkelijke moederschipvlag-winkel. Merkte een paar stuk op dat hier alleen wordt verkocht en niet in de staat kan kopen. Er is ook een museum hier. Niet de beste klantenservice, maar hier meer winkelen met een geschiedenis.

7 juni 2017 beoordeeld via mobiele applicatie

Mijn dochter kocht een paar Varina-balletschoenen van Salvatore Ferragamo. Na de allereerste slijtage, in een kantoor met airconditioning, rafelde de voorste teen van de schoen! ! We brachten het naar de Ferragamo-winkel met de bon en kregen te horen dat ze de schoenen naar de...winkel in HongKong zouden sturen voor beoordeling en ons dat binnen twee weken zouden laten weten. Drie weken gingen voorbij en toen we contact met hen hadden opgenomen, zeiden ze dat het een slijtageprobleem was en dat ze de schoenen niet konden vervangen! Moet dit na één slijtage gebeuren? ? ? ? En van zulke dure schoenen? ? ? Ze heeft andere schoenen van andere topmerken gedragen en niet één van hen is zo gerafeld. Schaam je voor Ferragamo en schaam je voor hun slordige klantenservice. Ik lees nu soortgelijke klachten van anderen over hun klantenservice. Onnodig te zeggen dat we hun producten niet opnieuw zullen kopen.Meer

Meer beoordelingen bekijken
Vragen & antwoorden
Krijg snel antwoord van medewerkers en voormalige gasten van Salvatore Ferragamo.
Opmerking: je vraag zal openbaar worden geplaatst op de pagina Vragen & antwoorden.
Verzenden
Richtlijnen voor postings