Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Vandaag geopend: 11:00 - 21:30
Opslaan
Delen
24
Alle foto’s (24)
Volledige weergave
Certificaat van uitmuntendheid
Reizigersoverzicht
  • Uitstekend97%
  • Heel goed1%
  • Gemiddeld1%
  • Matig0%
  • Vreselijk1%
Over
Nu open
Openingstijden vandaag: 11:00 - 21:30
Alle tijden bekijken
Voorgestelde duur: 1-2 uur
Plaatselijk weer
Mogelijk gemaakt door Weather Underground
11°
okt
nov
-1°
dec
Contact
Ellmenreichstr. 28, 20099 Hamburg, Duitsland
Website
+49 40 36932708
Bellen
vertaald door Google
Populaire tours & activiteiten in en om Hamburg
vanaf US$ 41,10
Meer info
vanaf US$ 48,10
Meer info
vanaf US$ 21,10
Meer info
Beoordelingen (185)
Beoordelingen filteren
11 resultaten
Waardering van reizigers
10
0
0
0
1
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalNederlands
Meer talen
10
0
0
0
1
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
FilterenNederlands
Lijst wordt bijgewerkt...
1 - 10 van 11 beoordelingen
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
3 dagen geleden beoordeeld

Ik run een escaperoom-bedrijf in Denemarken en heb meer dan 75 kamers over de hele wereld uitgeprobeerd en zou zonder aarzelen Wscapediem aanbevelen als je naar Hamburg gaat. Ik had al mijn gamemasters bij me en ze waren het er allemaal over eens dat dit...in onze top 3 van kamers was die we over de hele wereld probeerden. Gecombineerd met de warme persoonlijkheid van de eigenaar dreigt u:)Meer

8 augustus 2018 beoordeeld via mobiele applicatie

Echt blij dat we gingen hier! De kamers zijn zeer goed gemaakt en Ellen, de super vriendelijke gastheer, zorgde ervoor dat we hadden een goede tijd. De kamer was spannend en opwindend. Ik deze plek zeker aanraden!Meer

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung van EscapeDiem, reageerde op deze beoordelingGereageerd 31 augustus 2018
Google-vertaling

Meer

31 juli 2018 beoordeeld

Er waren 3 van ons, moeder en twee zonen ( 16 en 14 ) . Niemand van ons had gedaan een ontsnapping kamer voordat. Ellen was behulpzaam, helemaal uit boeken via mail (alle in het Engels) naar het evenement zelf. We waren helemaal op uw...gemak voelen en ze legde alles in perfect Engels. De aanwijzingen waren in het Engels en ze gaf ons tips wanneer we waren natuurlijk vast. Fantastische eerste ervaring - ik kijk uit naar meer doen in de toekomst. Door de manier waarop we het kantoor van de haven van Hamburg Chief.Meer

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung van EscapeDiem, reageerde op deze beoordelingGereageerd 31 augustus 2018
Google-vertaling

Meer

19 juli 2018 beoordeeld via mobiele applicatie

Geweldige gastvrouw Ellen beveiligd een geweldige ervaring. De puzzel cursus was zo leuk als het was een uitdaging. Zeer aan te bevelen.

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung van EscapeDiem, reageerde op deze beoordelingGereageerd 24 juli 2018
Google-vertaling

Meer

16 juli 2018 beoordeeld via mobiele applicatie

Zeer goed gebouwde escape room (we probeerden Office of the Port), interessante puzzels, goed voor alle leeftijden. Kan zeker aanbevelen!

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung van EscapeDiem, reageerde op deze beoordelingGereageerd 24 juli 2018
Google-vertaling

Meer

15 juni 2018 beoordeeld

We waren 2 en deden de JigSaw-kamer, stapten net op tijd uit en hadden veel plezier. De instructeur was erg aardig.

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung van EscapeDiem, reageerde op deze beoordelingGereageerd 24 juli 2018
Google-vertaling

Meer

17 april 2018 beoordeeld

Ik heb geen mening over de kamers zelf, waarvan ik goede dingen heb gehoord, maar ik heb een vreselijke mening over hoe ze ons team hebben behandeld. Eind maart boekten we een spel in EscapeDiem, gepland voor begin april. Ons volledige escape room-team is onlangs...naar Hamburg verhuisd en we wilden zoveel mogelijk games spelen in Hamburg. We kozen voor deze plaats omdat ons was verteld dat hun spellen fatsoenlijk waren en ook omdat hun website in het Engels was, dus we dachten dat communicatie geen probleem zou zijn. De bevestigingsmail werd alleen in het Duits verstuurd, ondanks ons verzoek om in het Engels te spelen en wij gebruikten de Engelse versie van de website om te boeken. Op de ochtend van de wedstrijd werd een van onze teamleden erg ziek (ze en haar man waren daarna twee weken ziek) en we belden en mailden de plaats herhaaldelijk in de hoop dat we de wedstrijd opnieuw konden plannen of annuleren, helaas het was te vroeg en ze beantwoordden hun telefoons of e-mailaccount niet en tegen de tijd dat ze bij ons terugkwamen, was het al voorbij speeltijd. We hebben ook geprobeerd hun annuleringsbeleid op hun website te vinden, maar we spreken geen Duits, dus als het er is, kunnen we het niet vinden. We wilden het spel echt graag als een team spelen, want het is hoe we meer plezier hebben. We hebben meer dan 300 wedstrijden over de hele wereld gespeeld en het annuleringsbeleid verschilt enorm, dus we konden er niet van uitgaan wat de hunne zou zijn. Omdat de betaling ter plaatse contant kon worden gedaan, gingen we ervan uit dat er een annuleringsbeleid bestond. Van alle games die we hebben gespeeld, hebben we er nog nooit één afgezegd en zijn we misschien twee keer opnieuw ingepland. Toen we eindelijk met hen konden praten, waren ze woedend op ons en wilden onze verontschuldigingen of uitleg niet horen, wilden alleen dat we de volledige prijs betalen voor de game die we gemist hadden. We namen zelfs de telefoon aan de telefoon om ons verder te verontschuldigen (bijna 40 minuten) en boden aan al hun spellen te boeken (die we toch wilden spelen) en betaalden dit vooraf, omdat we begrepen dat ze een probleem hadden met ons te vertrouwen over wat is gebeurd. Ze weigerden dit en boden uiteindelijk twee alternatieven aan: a) betaal 30 euro om het personeel dat daar was om het spel te runnen te compenseren en het spel op een ander moment om te boeken;) niets te betalen en niet terug te gaan om hun spellen te spelen. We dachten dat die alternatieven een beetje vreemd waren, maar omdat we eerlijk wilden zijn tegenover het bedrijf en het personeel en omdat we dol zijn op escape rooms en hun eigenaars willen steunen, kwamen we overeen om de 30 euro en de omboeking te betalen. Ze stuurden ons een e-mail met het verzoek om binnen 7 dagen opnieuw te boeken (wat niet aan de telefoon werd besproken) en ik heb gevraagd om een ​​verlenging omdat onze teamleden nog steeds ziek waren. Ik kreeg nooit een antwoord, dus ik ging ervan uit dat het goed was om de boeking een beetje uit te stellen, omdat we het niet eens waren met een nieuwe datum om te spelen. We hadden de intentie om niet alleen de game te spelen die we misten, maar ook hun andere games. Gisteravond kreeg ik een e-mail in het Duits waarin we eisten dat we de volledige 110 euro zouden betalen, omdat we onze overeenkomst niet hadden nageleefd. We hebben geprobeerd met hen te redeneren zonder succes, dus ik heb de 110 euro vanmorgen betaald. Ik begrijp wel dat ze van streek zijn dat we het spel niet op de originele datum speelden en ik begrijp dat ze teleurgesteld zijn omdat ze in hun ogen niet hebben voldaan aan de nieuwe deadline die ze hebben gecreëerd (wat we nooit hebben afgesproken). Ik weet ook dat het onze schuld is dat we niet op de originele datum speelden en het is onze schuld dat we geen Duits spreken en hun omstandigheden niet begrijpen. Ik voel me er vreselijk en we hadden ons niet overvloediger kunnen verontschuldigen. Wij zijn eervolle mensen die er trots op zijn onze beloften na te komen. En we hebben op geen enkel moment geweigerd te betalen. We hoopten echter een ander alternatief te vinden dat goed was voor alle betrokken partijen om vooruitgang te boeken. We voelden ons ongemakkelijk om de volle prijs twee keer te betalen om één game te spelen, en we wilden echt spelen en in goede verstandhouding hiermee zijn omdat we van deze business houden. Vanuit onze ervaring is er altijd een manier om een ​​overeenkomst te bereiken die werkt voor alle betrokken partijen als er een bereidheid is om dit te doen, en we hebben zaken gedaan met mensen uit veel verschillende landen en culturen, dus we denken niet dat het een cultureel probleem. Helaas hebben ze geweigerd om verder met ons te praten, zijn ze ons alleen in het Duits gaan schrijven (waarvan ze zich bewust zijn dat we niet spreken) en hebben ze gedreigd ons te vervolgen als we niet snel betalen. We vragen ons af of er nog iets is dat we hebben gedaan om ze zo boos te maken, maar omdat ze niet willen praten, is het onmogelijk om te zeggen. Ze hebben ons het gevoel gegeven dat we criminelen zijn, terwijl we alleen maar een oplossing wilden vinden die geschikt was voor alle betrokken partijen. We begrijpen dat ze het verhaal anders zien en waarschijnlijk ook hun kant zullen delen. We respecteren hun mening en wensen hen geen kwaad. We hebben betaald wat ze eisten en dit is het einde van het verhaal voor ons.Meer

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung van EscapeDiem, reageerde op deze beoordelingGereageerd 30 augustus 2018
Google-vertaling

Meer

13 januari 2018 beoordeeld

Speelde "Das B ro des Hamburger Hafenkapit ns" als een team van twee. Charmante en goed themakamer met een aantal fantastische puzzels. De dame die de locatie hosten was zeer aangenaam en vriendelijk. Zeer aan te bevelen voor novicen op het gebied van escape rooms...of mensen die er een paar hebben gedaan. Dank je : )Meer

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung van EscapeDiem, reageerde op deze beoordelingGereageerd 24 januari 2018
Google-vertaling

Meer

24 oktober 2017 beoordeeld via mobiele applicatie

We hadden een geweldige tijd bij het oplossen van de vakantiekamer "Puzzel" gebaseerd op "zagen". Het voelde heel interactief, omdat we verrast door live-effecten. Niet makkelijk, maar een leuke taak om oplossingen te vinden voor alle puzzels die leidt naar vrijheid!Meer

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung van EscapeDiem, reageerde op deze beoordelingGereageerd 30 augustus 2018
Google-vertaling

Meer

3 oktober 2017 beoordeeld

Ik heb het kantoor van de haven het captain (in het Duits) samen met mijn vriendin en we hadden een geweldige tijd. Ik al deden 3 kamers vóór, mijn vriendin. Het was erg uitdagend, en vereist denken en (en niet gewoon willekeurig vinden dingen tegenover...de kamer) . De kamer is prachtig ontworpen en de gids was professioneel en gaf ons een leuke ervaring. Ik beveelMeer

F2564QYinfo, Leiter Gästebetreuung van EscapeDiem, reageerde op deze beoordelingGereageerd 28 februari 2018
Google-vertaling

Meer

Meer beoordelingen bekijken
In de omgeving
Hotels in de buurtBekijk alle 330 hotels in de buurt
Bremer Hof
18 beoordelingen
op 0,06 km afstand
Centro Hotel Boutique 020
201 beoordelingen
op 0,08 km afstand
Hotel Lubecker Hof
5 beoordelingen
op 0,09 km afstand
Hotel Kieler Hof
62 beoordelingen
op 0,09 km afstand
Restaurants in de buurtBekijk alle 4.128 restaurants in de buurt
Ristorante Il Buco
215 beoordelingen
op 0,12 km afstand
Singh Indian Restaurant
170 beoordelingen
op 0,2 km afstand
Badshah Imbiss Sweet Center
130 beoordelingen
op 0,06 km afstand
Otto's Burger Lange Reihe
130 beoordelingen
op 0,17 km afstand
Attracties in de buurtBekijk alle 898 attracties in de buurt
Museum für Kunst und Gewerbe
305 beoordelingen
op 0,37 km afstand
Domkirche St. Marien
33 beoordelingen
op 0,36 km afstand
Varieté im Hansa--Theater
28 beoordelingen
op 0,14 km afstand
Ohnsorg Theater
22 beoordelingen
op 0,24 km afstand
Vragen & antwoorden
Krijg snel antwoord van medewerkers en voormalige gasten van EscapeDiem.
Opmerking: je vraag zal openbaar worden geplaatst op de pagina Vragen & antwoorden.
Verzenden
Richtlijnen voor postings