We hadden kaartjes besteld via tripadvisor en 2x usd 28 betaald. Daar aangekomen heeft de touroperator 2 tickets van isla de coco in de envelop gestopt. We moesten 2 nieuwe kaartjes kopen a 15 usd. Denk je t goed te regelen en betaal je bijna 2x de prijs lukt t jullie/touroperator nog niet. Bijgevoegd de bewijsstukken. We zijn 1 gekochte toegangsbewijs kwijtgeraakt maar wel cash betaald. Aangezien wij geen gebruik hebben kunnen maken van jullie diensten ga ik ervanuit dat jullie deze USD Gr Lucien Beekmans Pic 1 printout of my order in Tripadvisor Pic 3 received tickets of “parque national marino isla del coco Pic 1 bought ticket at park Irazu (it says poas, maybe because it is one organization, i dont know)

Via Tripadvisor hebben wij toegangskaarten gekocht voor het park Poas Volcano. Dit ging prima en kregen goede informatie. Bij het park aangekomen sprak er niemand Engels. Voor de instructie kreeg een van ons een kaart met veiligheidsinstructie in het Engels te lezen. Daarna mochten wij met onze groep naar de vulkaan lopen (zonder begeleiding of uitleg). Daar aangekomen lag helaas voor ons de vulkaan volledig in de mist. Verder was er bij de vulkaan geen informatie over de vulkaan of de omgeving. Vooral dit laatste vonden wij erg jammer.