Dear costumer, Thank you so much for witing to us. We are pleased to hear that you enjoyed the tour as well as the city. We hope to see you soon! Kind regards, Customer support agent

Sehr geehrter Kunde, zunächst danken wir Ihnen für Ihr Feedback und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass die Informationen, die Sie über den Service erhalten haben, nicht so vollständig und genau waren, wie Sie es erwartet haben. Wir alle bei City Sightseeing arbeiten jeden Tag daran, unsere Besucher bestmöglich zu informieren, und die Empfehlung, sich an einem unserer Kioske in der Stadt zu informieren, ist großartig! Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, damit wir uns weiter verbessern und allen unseren Kunden einen hervorragenden Service bieten können. Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch trotzdem genossen haben und wir Sie an einem unserer über 100 Ziele wiedersehen werden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

Dear user, Thank you for taking the time to review our tour on Tripadvisor. Your comments help us continue to improve our service. Our buses allow you to get an overview of the city and see the main sights and monuments and thanks to our Hop On-Hop Off system, you can get on and off as many times as you like to explore the monuments or visit the museums. In the same way, we would like to let you know, our tickets also include free walking tours that will allow you to complete your visit of the city. We hope to see you again soon at your next City Sightseeing destination. Kind regards,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Kommentare, da sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Tour nicht genossen haben. Unsere Busse fahren eine möglichst vollständige Tour, je nach den Möglichkeiten, die jede Stadt bietet. Und jeder Halt ist so konzipiert, dass Sie ein bestimmtes Denkmal oder Museum in der Nähe besuchen können. Darüber hinaus haben wir unsere Stadtrundgänge entwickelt, um Ihnen eine geführte Tour durch die Viertel zu bieten, die unsere Busse nicht erreichen können, und wir empfehlen sie als eine gute Möglichkeit, Ihren Besuch abzurunden. Wir hoffen, Sie bald an einem anderen City Sightseeing-Ziel wiederzusehen.

Guten Morgen Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Tour durch Sevilla genießen konnten. Unsere Busse fahren eine möglichst vollständige Tour, je nach den Möglichkeiten, die jede Stadt bietet. Und jeder Halt ist so konzipiert, dass Sie ein bestimmtes Denkmal oder Museum in der Nähe besuchen können. Darüber hinaus haben wir unsere Stadtrundgänge entwickelt, um Ihnen eine geführte Tour durch die Viertel zu bieten, die unsere Busse nicht erreichen können, und wir empfehlen sie als eine gute Möglichkeit, Ihren Besuch zu vervollständigen. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und nehmen sie zur Kenntnis, denn sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald an einem anderen Ziel von City Sightseeing wiederzusehen.

Goedemorgen, Dank u voor het delen van uw ervaring en voor uw commentaar. Het spijt ons te horen dat onze service niet naar uw zin was. Door de omvang van het historische stadscentrum en de beperkte toegang voor voertuigen kan de bus bepaalde delen van het stadscentrum niet bereiken. Wij hebben echter haltes op emblematische plaatsen in de stad of dicht bij het stadscentrum, zodat de klanten in de buurt kunnen uitstappen en de omgeving kunnen bezoeken. Bovendien hebben wij in het door u aangegeven 24-uurs ticket andere diensten inbegrepen, zoals begeleide wandeltochten of kortingen en tickets voor monumenten en attracties. Nogmaals, het spijt ons dat de service niet naar uw zin was. Dank je.

Dear Sir / Madam, Your comments encourage us, since the experience you describe is just what we wish to offer all our passengers: a great way to move around the city, getting to know the main sights and monuments. In addition, you can explore at your own rhythm thanks to our HopOn-HopOff system, allowing you to hop off at each stop to visit the monuments and then back on to continue the tour. We are glad to hear you had a great time in Seville and such a positive interaction with our staff members. Thank you for choosing City Sightseeing and we hope to continue welcoming you aboard our double decker buses on future trips! Kind Regards,

Dear Sir/Madam, Thank you for choosing City Sightseeing and for your kind review. We are glad you were able to enjoy our tour around Seville, discovering all the best sights in the city while learning about its history and culture with our guide Verónica! We will be sure to pass on your comments to her. Our passengers' feedback and comments help us continue to offer a great sightseeing service and it’s encouraging to hear you enjoyed your time in the city so much. Thank you for choosing City Sightseeing and we hope to continue welcoming you aboard our double decker buses on future trips! Kind regards,

Dear Sir / Madam, Thank you for sharing your kind comments about your experience aboard our bus. Our tour is indeed a great way familiarize yourself with the main sights and monuments and discover new cities. It helps you easily get from one place to another and allows you the freedom to explore at your own rhythm, thanks to our Hop On- Hop Off system. Our tour covers the most complete route possible but since the centre of Seville is pedestrianised, there are some areas our buses are denied access. For this reason, City Sightseeing Seville created our walking tours, and we recommend them as a great way to complete your visit of the city. We hope to welcome you aboard again soon at one of our over 100 destinations worldwide! Yours sincerely,