Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
airline-logo
Lufthansa
Hoofdkantoor: Von-Gablenz- Strasse 2-6, Keulen, Noord-Rijnland-Westfalen Duitsland 50679
Overzicht
3,542.160 beoordelingen
Travellers’ Choice-winnaar 2020
Travellers’ Choice-winnaar 2018
Travellers’ Choice-winnaar 2017
Beenruimte
Zitcomfort
Entertainment tijdens de vlucht (wifi, tv, films)
Ervaring tijdens de vlucht
Klantenservice
Prijs-kwaliteitverhouding
Hygiëne
Inchecken en instappen
Eten en drinken
Volledige weergave
Over Lufthansa

Luchtvaartalliantie

Star Alliance
Hoofdkantoor: Von-Gablenz- Strasse 2-6, Keulen, Noord-Rijnland-Westfalen Duitsland 50679

Samenvatting luchtvaartmaatschappij

Lufthansa (LH), gebaseerd in Frankfurt, is de grootste luchtvaartmaatschapij van Europa en vliegt non-stop naar zo'n 215 bestemmingen, waaronder 18 plekken in Duitsland en 78 landen in Europa, Afrika, Azië, Australië, het Midden-Oosten, Noord-Amerika, het Caribisch gebied en Zuid-Amerika. De cabines verschillen tussen configuraties met één klasse en configuraties met vier klassen: First, Business, Premium Economy en Economy Class. Lufthansa is lid van de Star Alliance en heeft codeshare-afspraken met vijf andere maatschappijen. Verder heeft Lufthansa een aantal dochtermaatschappijen, waaronder Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Air Dolomiti, Lufthansa CityLine en Germanwings. De maatschappij heeft hubs op de luchthavens van Frankfurt (FRA) en München (MUC).
Meer lezen
42160beoordelingen
8629foto's
100tips

Beoordelingen
We voeren controles uit op beoordelingen.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat mogelijk in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, wordt de beoordeling niet gepubliceerd.
Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de beoordelaar gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.
Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.
Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.

Waardering van reizigers
  • 13.616
  • 11.618
  • 5.009
  • 3.034
  • 8.889
Route
  • Meer
Cabin
Taal
  • Meer
Geselecteerde filters
  • Filteren
  • Nederlands
avatar-image
FarAway08370199569 heeft een beoordeling geschreven 20 jun
Brussels - Cluj-Napoca
Europe
Vreselijke ervaring. Personeel aan tel en chat niet professioneel. Bagage kwijt. Kreeg bevestiging dat ze zou aankomeneen paar uur later. Word van her naar der gestuurd. We zijn 12 u later en nog steeds geen Bagage. Verschillende malen gebeld ook met de koerier en gewezen op Urgentie. Afgesnauwd als ik vraag om snelle levering. Wat is er aan de hand met Lufthansa.
Meer lezen
Datum van reis: juni 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
Eef R heeft een beoordeling geschreven 16 jun
Amsterdam - Newark
International
Meer dan 6 uur vertraging bij de heenvlucht. Terugvlucht naar Amsterdam geannuleerd. De volgende dag een vlucht naar Duitsland deze had weer vertraging. In Duitsland aangekomen vlucht naar Nederland geannuleerd de volgende vlucht konden we mee. Dit alles kan gebeuren maar je wordt gewoon in je gezicht uitgelachen in Amerika en in Duitsland hebben ze ook nergens begrip voor. Je wordt schandalig behandeld. Uiteindelijk meer dan 36 uur erover gedaan om in Amsterdam te komen. Ik heb nog nooit zo een slechte service meegemaakt. Zelf de prijsvechters behandelen je beter.
Meer lezen
Datum van reis: juni 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
roel vink heeft een beoordeling geschreven 11 jun
Den Bosch, Nederland43 bijdragen31 nuttige stemmen
Amsterdam - Catania
Europe
Op de heenvlucht bleven beide koffers achter bij de tussenstop in Frankfurt. Pas na 2 volle dagen eindelijk afgeleverd in het hotel. Ondertussen was info krijgen moeilijk. De telefoon werd niet opgenomen. Op de terugvlucht bleef 1 koffer in Munchen achter. We zagen hem op het platform weer wegrijden ! 30 uur later thuis bezorgd. Bij vertrek vanaf Schiphol bij het inchecken gevraagd of er geen kenmerk aan de koffer bevestigd moest worden in verband met de overstap. Werd afgewimpeld als domme vraag!
Meer lezen
Datum van reis: mei 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
Els C heeft een beoordeling geschreven mei 2024
Munich - Düsseldorf
Domestic
Tijdens de vlucht naar München zagen we dat onze aansluitende vlucht naar Düsseldorf was geannuleerd. Reden onbekend. Medewerker in de service desk van de lounge was onbeschoft. Lufthansa had ons omgeboekt naar de goedkopere dochtermaatschappij en was niet in staat om boardingcards te geven en wilde pas na veel aandringen een vluchtnummer geven. Een voucher voor een maaltijd kon er ook niet af. Wel ontzegging tot de lounge terwijl we business geboekt hadden. Vier uur te laat op de eindbestemming en geen koffers. Lufthansa weet van niets en verwijst ons naar Germanwings, nadat ze verteld hadden dat dit heel normaal is. Tip boek bij Germanwings, een stuk goedkoper en daar werden we wel vriendelijk behandeld.
Meer lezen
Datum van reis: mei 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
Harry L heeft een beoordeling geschreven apr 2024
1 bijdrage
Amsterdam - Dallas
International
Verschrikkelijk!! Wat een nachtmerrie, nooit meer met Lufthansa. Denk je een relaxte vakantie te gaan maken in de VS, draait het uit op 3 weken lang stress en ergernis. Komen we aan in Dallas krijgen we een simpel berichtje dat onze bagage niet meegekomen is maar omdat we in Amsterdam ook onze handbagage hadden moeten inchecken hadden we dus letterlijk alleen de kleren die we aanhadden. Na 8 dagen en heel veel telefoontjes, mailtjes en online formulieren eindelijk de bagage van meneer, de bagage van mevrouw is helemaal nooit aangekomen. Volgens iedereen heb je recht op vergoeding van minimaal de noodzakelijkste spullen; een schone onderbroek is na 3 dagen ook wel lekker. Nou vergeet het maar, Lufthansa vergoedt helemaal niets! Ze blijven je traineren met mailtjes, onverstaanbare helpdesks uit India enz. We hebben veel gereisd met verschillende luchtvaartmaatschappijen maar dit hebben we nooit meegemaakt. Al hadden ze maar een beetje begrip en hulpvaardigheid getoond maar vergeet het maar. Alleen maar botte afwijzingen, voor hun zijn wij alleen maar een stelletje sukkels. Wel te koop lopen dat ze een van de beste ter wereld zijn, nou voor ons staan ze ver onder elke andere maatschappij.
Meer lezen
Datum van reis: april 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
Vorige
123456
Albumcategorieën
Alle foto’sAlle reizigersfoto's
avatar-image
avatar-image
avatar-image
avatar-image
avatar-image
VorigeVolgende
123456
avatar-image
FarAway08370199569 heeft een tip geschreven (20 jun)
"Denk goed na als je Lufthansa kiest."
avatar-image
roel vink heeft een tip geschreven (11 jun)
"Niet boeken."
avatar-image
Els C heeft een tip geschreven (mei 2024)
"Kies een andere maatschappij "
avatar-image
Harry L heeft een tip geschreven (apr 2024)
"Mijn tip: kies nooit een vlucht met Lufthansa!"
avatar-image
Farzad N heeft een tip geschreven (jan 2024)
"Vlieg niet met Lufthansa via Amsterdam naar Frankfurt en vandaar naar andere steden, probeer alstublieft vanuit Duitsland zelf te vliegen."
VorigeVolgende
123456
Deze luchtvaartmaatschappij-pagina claimen
Managers van luchtvaartmaatschappijen! Registreer nu en reageer op beoordelingen van leden.
Registreer Lufthansa

Zoeken naar vluchten

RetourvluchtEnkele reisMeerdere steden
Tripadvisor laat geen advertenties zien op basis van je eerdere online gedrag of persoonsgegevens. Je krijgt deze advertentie mogelijk te zien omdat de weergegeven operator reisgerelateerde services aanbiedt die mogelijk overeenkomen met je zoekopdracht en onze advertentiepartner QuoteLab LLC (handelend als MediaAlpha) heeft betaald om te verschijnen. Als je erop klikt, verdienen we commissie van MediaAlpha.
Mogelijk sturen we deze pagina door naar een andere reisorganisatie als je op 'Vluchten zoeken' klikt, zodat je beter prijzen kunt vergelijken.