Beoordelingen en vluchten van Finnair

8512beoordelingen

4295foto's

17tips

Beoordelingen
We voeren controles uit op beoordelingen.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat mogelijk in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, wordt de beoordeling niet gepubliceerd.

Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de beoordelaar gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.

Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.

Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.

Een beoordeling schrijven

Alex400 heeft een beoordeling geschreven aug 2024

Amsterdam, Nederland18 bijdragen

Amsterdam - Singapore

International

Fijne vliegmaatschappij met veel beenruimte

Hoewel onze omvang bescheiden is, viel de beenruimte ons onmiddellijk op. Gewoonlijk reizen we met voornamelijk Arabische of Aziatische luchtvaartmaatschappijen, met als voornaamste bestemming Indonesië. Deze keer echter bleek Finnair via Helsinki naar Singapore een van de meest voordelige opties. Tot onze vreugde stelden we vast dat Finnair een uitmuntende luchtvaartmaatschappij is. De vlucht vertrok stipt op tijd en het instapproces verliep soepel. Het vliegtuig leek een recent model te zijn en het cabinepersoneel was uitermate vriendelijk en behulpzaam. In het verleden stonden Arabische maatschappijen hier ook om bekend, maar helaas is dat de laatste jaren aanzienlijk achteruitgegaan. Op een enkel gerecht na was de maaltijd aan boord uitstekend. Drankjes en snacks leken echter spaarzaam geserveerd te worden; mogelijk moet men hier expliciet om vragen. Het entertainmentsysteem voldeed prima aan de verwachtingen. Het enige gemis was een stopcontact, wat het werken op een laptop in de Economy-klasse bemoeilijkt. De USB-poorten die nu aanwezig zijn, lijken ook een lage capaciteit te hebben. Bij andere maatschappijen beschikt men vaak over een 230v stopcontact, waardoor je snel je telefoon en laptop kunt opladen. De overstap in Helsinki was zeer aangenaam, het vliegveld was er rustig, wat een verademing is in vergelijking met de drukke tussenstops in Dubai, Doha en Abu Dhabi. Het enige minpunt was het personeel bij de paspoortcontrole, dat ik als onvriendelijk ervoer. Maar dat is slechts een klein detail. Wij zijn zeer tevreden over Finnair en deze ervaring heeft mij juist gemotiveerd om in de toekomst vaker met deze maatschappij te vliegen.…

Meer lezen

Datum van reis: juli 2024

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Nuttig

Inge H heeft een beoordeling geschreven jan 2024

2 bijdragen

Amsterdam - Bangkok

International

Vreselijke bagage-/klantenservice

Onboard, prima. Bagage vreselijk. Zowel op de heen- als terugweg is mijn bagage niet meegekomen met de vlucht. Daar sta je dan bij de bagageband op je vakantie bestemming. Koffer, na koffer maar de jouwe komt niet. Toen we ons melden bij de balie wisten ze het direct. Mijn koffer was niet meegekomen en stond nog op de overstap in Helsinki. Ik kreeg EUR 50 voor essentiële items en moest de bonnetjes bewaren. Een echte uitdaging want in Bangkok, is normale kleding vreselijk duur (zelfs na de beste onderhandel pogingen) en doen ze ook niet aan bonnetjes. Heb je een winkel gevonden, geven ze een bonnetje waar niet op staat wat je hebt gekocht. Finnair heeft dit nooit van tevoren tegen mij gezegd dat dit nodig was. Volgens Finnair zijn dit geen bonnetjes en dus niet aantoonbaar. Voor 5 dagen zonder koffer en elke dag de belofte dat hij wel zou komen, is dit toch echt heel erg vervelend en een best klein bedrag!! Uiteindelijk heb ik het gered en EUR 76,10 uitgegeven. Hiervoor had ik 2 shirts, 1 korte broek, 1 bikinitop, 1 kleine nep rugtas, 2 onderbroeken, deet, deo en scheermesjes. 5 dagen zonder kleren en in een vreemd land met zo'n slechte service. Belachelijk. Ik vind het erg jammer dat ik deze vakantietijd heb verspilt aan het zoeken van een onderbroeken winkel die wel een bonnetje geeft. Op de terugweg met een 50 min overstap (geboekt bij Finnair zelf) had ik er al geen vertrouwen meer in en was ik opgelucht dat ik weer thuis was (zonder bagage, die kwam met de koerier een paar dagen later). Ik vind het schande van Finnair dat ze moeilijk doen over de EUR 26,1 die ik teveel heb uitgegeven. Zonder mijn vriendin haar bagage had ik nog veel meer spullen moeten kopen en dus veel meer geld moeten uitgeven (ORS, diareeremmers, reis klamboe, slippers, shampoo, weken van voorbereiding voor Azie, tel uit uw winst....) . Dus vlieg je met Finnair, stop je kleding en medicatie in je handbagage want je koffer zie je voorlopig niet bij aankomst. Fijne vakantie!!…

Meer lezen

Datum van reis: december 2023

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Nuttig

Tenope heeft een beoordeling geschreven nov 2022

Lievegem, België397 bijdragen

Bangkok - Helsinki

International

Economy

A350 top, helaas on board service ondermaats

Een 11,5 uur durende vlucht, daar verwacht je wel wat van. Het is nog zo fijn als die lange uren af en toe worden overbrugd mits een drankje en hapje. Het drankbeleid is Scandinavisch dus…sober en streng. Slechts 1 glaasje wijn of blikje bier kan je krijgen bij de eerst geserveerde maaltijd, de rest van de vliegtijd is alle drank (behalve water/cola en een sapje) betalend! Een snackje tussendoor (tijd tussen de 2 geserveerde maaltijden toch een 8-tal uren) allen betalend. Dat maakt dat de hele crew tussen de maaltijden door maar weinig om handen heeft en Finnair volgens mij de helft van hen beter thuis laat, dat is pas een besparing! Gelukkig is de A350 een fantastisch tuig met bij Finnair zelfs enkele rijen in Economy met 7 cm meer beenruimte waar ze je bij incheck uiteraard…fors laten voor bijbetalen indien je zelf zo’n plaats wenst. Ik had zo’n plaats gratis toegewezen gekregen (wellicht als One World member) en het maakt toch een wereld van verschil qua zit comfort. Ik boekte nog aan pre-COVID tarief (503€ retour) en daarom ben ik best wel ok daarmee, maar als ik zoals vandaag meer dan 1000€ moet betalen wens ik dat ALLE drankjes en een snack tussendoor INBEGREPEN zijn. Finnair kan , net als de meeste Europese en zeker Amerikaanse carriers, best even kijken in het Midden-Oosten hoe het wél moet……

Meer lezen

Datum van reis: november 2022

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

1 nuttige stem

Nuttig

Gert D heeft een beoordeling geschreven aug 2022

Brussel, België34 bijdragen

Bangkok - Helsinki

International

Economy

Een moeilijke bevalling

.Je kon 36 uur voordien on-line inchecken. We waren niet gelukkig met de stoelkeuze daar ik op lange vluchten een slaappil neem en slechts zelden een toilet bezoek afleg. Je wil dan ook niet gestoord worden door iemand die aan het raampje zit en vier-vijf keer moet gaan plassen. Er waren nog stoelen vrij in de midden console en dat was prima. Hiervoor moest je 1850 Bath bij betalen 26 pogingen ondernomen om onze zetels gewijzigd te krijgen via de website van Finnair. Geen enkele poging tot een goed eind gebracht. Bij de check-in op de luchthaven kregen we eerst wel, dan weer niet de middenconsole stoelen aangeboden. Door de goodwill van twee andere passagiers zijn we goed terecht gekomen. Op de stoel achter ons zat een vrouw die van heel de nacht niet gestopt heeft met hoesten. Ik kom thuis en ja hoor, twee dagen later Covid19+ Achter me zat een man die leed aan waanideeën en die niet wou gaan zitten. De discussies met meerdere stewards leverde maar weinig op. Veel herrie. Dan het eten. Geen keuze. Een bakje met een onherkenbare prak erin moest het diner voorstellen ; het was vergezeld door een slaatje die recht van het veld leek te komen. En dan één miezerig alcoholisch drankje. Wou je meer moest je bijbetalen. De whiskey uit de tax free heeft goed gesmaakt moet ik zeggen. Een lichtpunt, de A350 is een zalig vliegtuig.…

Meer lezen

Datum van reis: augustus 2022

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

2 nuttige stemmen

Nuttig

Yves P heeft een beoordeling geschreven jun 2022

263 bijdragen

Brussels - Oulu

Europe

Economy

Zeker geen top- maatschappij.

Vriendelijk personeel. Gewoon drankje gratis, de rest zoals snacks is te betalen. Middagvlucht Brussel- Helsinki zonder eten.

Meer lezen

Datum van reis: mei 2022

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Nuttig

VorigeVolgende