Het hotel hield verkeerdelijk twee bookingen af van mijn visa kaart ( resp 209 en 240 euro voor één nacht, één kamer) Na een administratieve kruistocht van vier maand is de rechtzetting nog steeds gebeurt. De inefficientie van hun administratieve dienst is even groot als de klantonvriendelijkheid in het restaurant. Meer

Via mijn reisagent had ik een kamer geboekt voor de nacht van 28.01.2011. Rond 15.00h zijn we ingecheckt. Zoals gebruikelijk vroeg de receptioniste een kredietkaart. Ik overhandigde mijn Amexco-kaart, daarop wilde zij mijn kaart "testen" met 1 Euro te debiteren, die ik de volgende dag gecrediteerd zou krijgen (?). Ik ben Amexco-kaarthouder sedert 1968 en ik heb een dergelijk ridicule... Meer

Geen service is eigenlijk de beste omschrijving, een kaart om van te huilen, kindermenu sprak ons aan maar mochten we niet kopen omdat we te oud waren. Leeftijdsdiscriminatie we mogen wel kopen voor een surplus van 3 euro Graag maar wel snel! Meer

Het is al frustrerend te komen in een stad en te verblijven op de luchthaven te vangen een vlucht. In dit geval is het Sheraton echt een goede keuze, zoals u val rechtsaf na aankomst in Brussel aírport. Het goede ding is ook, dat er zijn een flink aantal restaurants in het souterrain van de luchthaven en er is zelfs... Meer