Na mijn ervaringen in Peking blijft deze hotelketen indruk op mij. Afgezien van het decor heeft het alle kenmerken van andere Shangri-las zoals Robert Palace. Mijn kamer houden aangezien het erg ruim was en ik voelde me alsof ik in een paleis was living met uitzicht op de stad. Het Oosten Javaanse decor was duidelijk in het hele hotel. Klantenservice... Meer

Verblijf op zakenreis in het hotel regelmatig. Meestal ben ik er voor langere verblijven. Hotel personeel is erg behulpzaam en vriendelijk. Er zijn vijf grote restaurants en het eten is goed van hen. De kamers zijn mooi formaat, veel groter dan Europese hotels. Zwembad en fitnessfaciliteiten zijn zeer goed. Er is een groot winkelcentrum met in wandelafstand dat andere restaurant... Meer

Verbleef in het Shangri la in Surabaya op verschillende momenten. Het is mijn prefereer hotel wanneer ik in de stad ben. Het personeel is uiterst beleefd en een inspanning leveren om de klanten. Het hotel had een woord scala van diensten en voldoen aan mijn vereiste dient. Alle restaurants zijn van uitstekende kwaliteit met wier keuze. Bar in de kelder... Meer

Mijn bedrijf had een evenement in het hotel en we verbleven een nacht. het hotel is rijkelijk splendid. De kamer is prachtig maar niet spectaculair. Het ontbijt is niet spectaculair, maar goed. we hebben uitzicht op de tuin toen we dineren, vrij aardig milieu

Overnachtte maar wil verblijven langer hebben. Er was een goede keuze van restauratnts en we kozen Italiaans. We hadden allemaal uitstekende maaltijden, en het huis wijn per glas ging goed. Een rustig drankje in de aangrenzende bar bleek lawaaierig na de band kwam, maar ze een goede sfeer gecreëerd. De enige minpunten waren het ontbreken van WiFi in de slaapkamer... Meer

Dit hotel is echt heel oud. Alles al achterhaald is. Ik denk dat het een goede tijd voor dit hotel wat renovatie te doen. Het is een lange tijd ik heb een badkamer met bidet en toilet bowl afzonderlijk gezien. Tapijt, bed, behang, en andere detail al verslechterd, onaantrekkelijk, vuil. Personeel is behulpzaam en snel reaponse.

Heb meerdere keren in dit hotel toen in Surabaya en nooit te imponeren faalt verbleven. Het personeel is altijd heel warm en gastvrij. Ze geven je het gevoel alsof je de enige gasten in het hotel, niets is teveel moeite. De kamers zijn zeer schoon en zeer comfortabel. Het zwembad en de tuinen zijn een heerlijke plek om te ontspannen.

Verblijf in het Shangri-la voor 2 nachten, ik kwam met hoge verwachtingen geassocieerd met het beroemde naam. Het hotel is erg mooi en de service voldoende, de kwaliteit/prijs verhouding met meer dan uitstekend is en ik zou het aan iedereen in Surabaya aanraden. De weinige mist zijn dat het hotel liep uit zeep bars en kon niet een alternatieve energievoorziening... Meer

Hebben verbleven in dit hotel een aantal keer verbleven en op verschillende momenten van het jaar, elke keer was een geweldige ervaring. Concierge-niveau is een droom, medewerkers zijn geweldig en vriendelijk, kan niet genoeg gasten doen om te helpen. Het zwembad is fantastisch, ook een geweldige spa. Ik vond dat het eten uitstekend, vooral het Japanse restaurant. Ook bezochten de... Meer