heel slecht over gans de lijn , onthaal was vriendelijk en correct daar stopte het ook , nachtrust is daar niet mogelijk ( straatzijde ) er ratelen daar voortdurend tot op de draad versleten trams voorbij op al even versleten sporen , administratief werk overdag is ook niet prettig een raam openen is niet aan te raden door dat lawaai . als de trams stopten ( 1.00u s'nachts ) werd er begonnen met het oplappen van de tramsporen , stroomgroep en laswerken midden in de nacht , oke het hotel is daar niet voor verantwoordelijk , maar als ik als ondernemer zoiets zou meemaken zou ik mijn gasten voorstellen om de achterste kamers te nemen . Tweede avond dat ik daar verbleef kreeg ik in de late avond nog een extraatje , kinderen van de kamers ernaast gebruikten de gang als speelplaats , kan dat nog een beetje tolereren , las de kids dan uitgespeeld waren werd de gang door de vader dan gebruikt als telefooncel , uiteindelijk heb ik dan gaan vragen om rekening te houden met ander hotelgasten waarbij het even stil werd , even het was dan al 11.30 u na een halfuurtje 12.00 u waren die arbeiders er terug voor u in de morgen herstelling van de tramsporen . Mijn vlucht vertrok de dag nadien om 7.00 u in de morgen dat houd in opstaan om 3.00u in de morgen , huurauto afleveren inscheken tot de luchthaven rijden , m.a.w nog geen 3.00 slaap . Ik lees hier in de reviews , uitgebreid ontbijt , heb daar weinig van gemerkt , was zelfs geen buffet , fruitsap uit goedkope plastic bekertjes , koffie die niet te drinken is . Restaurant heb ik ook uitgeprobeerd een even groot fiasco , mijn moeder kookt beter , en dan de garcon die je staat aan te gapen , neen had al vlug spijt ik wist een heel goed restaurantje niet ver KOTUAOTO was daar al geweest een echte aanrader , niet duur en heel goed top gewoon , ben daar de tweede avond terug geweest en was daar even goed als mijn vorige bezoeken . Meubilair in de kamer is ook een echte afknapper , bureau is te laag kan je niet aanzitten , er staat dan nog een tafeltje dat zo wankel is als het laar zijn kan , kamer was proper en badkamer ook niets op aan te merken maar daar stopt het ook . Hotel bezit een prachtige parkeergarage met autoliften echte super , was maar één probleem als je als eerste toekomt word je auto heel achteraan verzet , ondanks de aanwezigheid van die liften , nu mij auto was een simpele VW 4x4 de ander een dikke BMW en een zware Inifiti die durfden ze waarschijnlijk niet verplaatsen , gevolg te laat op meeting , ik wilde vertrekken en er dienden voertuigen verplaatst te worden en dan kwam er nog één binnen . Heb daar aan de bar een Cognac gevraagd , glas word eerst gespoeld in kokend water , gevolg warm glas dat kan ik echt niet snappen , op de bar staat ook een belletje , garcon bevind zich in het restaurant , dat ik ik begrijpen , wat ik niet begrijp dat er na 3duwen op dat de belletje er nog niemand verschijnt en uiteindelijk haal je die man zelf die rondloopt in een leeg restaurant ??? Beter dat belletje weggooien , en direct doorverwijzen naar restaurant . Tot slot , ik schrijf niet graag reviews vind dat momentopnames , maar deze keer , zeker als de manager die daar heel duidelijk zichtbaar aan de receptie zit , zelfs zijn klanten niet groet , onvoorstelbaar . Hoe zo een hotel tot de 4 beste van Sofia vermeld word weet ik niet , maar correct is het zeker niet . Ik weet veel betere hotels in dezelfde prijsklasse . Jammer komt de betrouwbaarheid van Trip Advisor niet ten goede…
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.