Dit hotel heeft uiteraard verward met de andere prachtige sterren hotels geweest en heeft haar naam aan het Hanoi Ciao Hotel veranderd. Nauwelijks geslapen als omgeving dus luidruchtige en receptie luidruchtig op alle uren als de avond. Alleen ramen gesteund op de solide muur van het gebouw ernaast over 1 m afstand dus kamer voortdurend donker. Airco nooit gefunctioneerd en... Meer

We genoten van ons verblijf in dit hotel. Het was gelegen aan de hoofdstraat gelegen dus de locatie rustig was. Het ontbijt was zeer goed. Het gebouw was ouder die ik vond. We waren in staat om een eigen dag tour en een dagtocht naar Ha Long Bay geboekt via het hotel. Beide tours waren fantastisch. Martin, ( receptie) vrij... Meer

Schoon hotel. Vrij eenvoudig, maar de bedden zijn comfortabel, de badkamer is schoon en de locatie is rustig en in het stadscentrum. Alles wat je nodig hebt is vlakbij. Nadeel: Alles wat u binnen in het hotel ( extra travel, bier, water, wasserij) kopen is afschuwelijk te duur. Voelt alsof afzetterij. Aan de andere kant - hoeft u niet om... Meer

Ons verblijf in dit hotel begon oké want de man die ons incheckte was zo leuk en we hadden een lekkere pannenkoekenhuis liggen ontbijt de eerste ochtend. Alles ging bergafwaarts vanaf daar. Onze kamer was klein, vies en de verf was chipping buiten de muren. We hadden geen raam, behalve een open raam in de gang dat zou niet sluiten... Meer

Onze ervaring was OK maar niet geweldig. We waren in het verkeerde hotel gedaald ten eerste omdat er 3 met dezelfde naam in hetzelfde gebied zijn. Wifi & TV werkte niet. Ze wisten dat er een probleem was maar verkoos voorin met ons over het. Duurde 3 dagen op te lossen het probleem ... maar het was opgelost. Het eten... Meer

Check-in was prima ... We waren erg mooi begroet en waren zeer beleefd een kaart van de omgeving alvorens ze naar onze kamer getoond. De locatie van het hotel is goed. Dit is waar de feestvreugde dan toevoegen voor dit hotel stopt. Tijdens de check-in we de hotels taxi service naar de luchthaven voor de dag verkocht waren we vertrokken.... Meer

Ik heb in dit hotel en het zuster hotels verbleven deze onderneming op meerdere gelegenheden. Op mijn meest recente bezoek, ik was zo teleurgesteld met de service en de kwaliteit van de accommodatie dat ik zal nooit meer terugkeren. Ze hadden mijn reservering ( ik had 3 kamers voor mijn familie boekte)vergeten . De kamers in de nieuwere hotel waren... Meer

Ten eerste moet ik zeggen dat ik verbaasd over onze ervaring in dit hotel na de andere reviews gelezen. Met name vonden we het personeel ongeïnteresseerd & onprofessioneel. ( Ik heb tweepersoons-checkten het adres en het is zeker het zelfde hotel) Toen we aankwamen kregen we een kaart en de manager ( ?) vertelde ons wat informatie over het gebied,... Meer