De geluidsisolatie was niet goed waardoor we lawaai makende buren goed konden horen, alsook passerende auto's.
Het prijskaartje dat aan het restaurant vast hangt, is nogal overdreven.
Het ontbijt viel ook tegen, we hebben al veel beter gehad.
De bedden waren te zacht, we hadden meteen nek- en rugpijnen.
De kussens waren dan weer wel leuk om uit te kiezen....
Meer
Beste Gasten
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring kenbaar te maken via Tripadvisor.
Het spijt ons ten zeerste te moeten vernemen dat u niet tevreden was over uw verblijf bij ons.
Ik zal niet nalaten uw opmerkingen met mijn team te bespreken om dergelijke ongemakken te vermijden voor de toekomst. Enkel en alleen op deze...
Meer
Meer
Wij hebben een weekend in dit hotel verbleven en zijn zeer tevreden.
Positief:
- Bij de reservatie een kinderbedje gevraagd en dit stond bij aankomst netjes klaar op de kamer.
- De kamer zelf is ook ruim genoeg.
- Personeel vriendelijk, kamer netjes gepoetst,...
Negatief ( punten waar nog aan gewerkt kan worden)
-De badkamer zou binnenkort toch wat opfrissing...
Meer
Beste Gasten
hartelijk dank om even de tijd te nemen en uw ervaring te delen over uw verblijf in ons hotel.
Het is altijd leuk om te vernemen dat gasten tevreden waren over onze service die zij tijdens hun verblijf mochten ontvangen.
De punten die u als minder heeft ervaren zullen wij zeker in gedachten houden en met de desbetreffende...
Meer
Het onthaal is heel vriendelijk. Wij hebben een dochtertje van 4 jaar en die werd er onthaald als een prinsesje. Kon kiezen tussen eigen menu of buffet, mocht spelen naar hartelust en haar enthousiasme werd steeds positief onthaald. Tijdens hun drukke shift hadden ze toch nog tijd om een oogje in het zeil te houden. Tijdens het ontbijt en diner...
Meer
Beste Gasten
het verheugt me ten zeerste om uw gastencommentaar te lezen. Hartelijk dank voor even de tijd hiervoor te nemen.
Het is niet alleen leuk voor mij als manager en voor mijn team maar het is ook een extra reclame naar andere gasten toe die wensen te verbijven in Hasselt doch nog niet hebben besloten in welk hotel ze...
Meer
Zeer warm onthaal gehad, ondanks dat we heel uitgeregend en met modderige voeten en benen, nauwelijks de mooie receptieruimte durfde te betreden.
We kregen een vergaderzaal aangeboden, er waren geen kamers vrij, mogelijkheid om te douchen in de fitnessruimte, bracht ons terug in de bewoonde wereld.
Er was ook soep voorzien ,die we gratis aangeboden kregen.
Voor mijn dochter en...
Meer
Beste gasten
wij waren super gelukkig dat we toch iets konden betekenen voor sommige ongelukkigen na een zo gruwelijke ervaring!
Bedankt om dit even te noteren op Tripadvisor.
Wij zijn in ieder geval heel erg blij dat u goed bent terug thuisgekomen en dat u niets is overkomen. Iedereen zal zich deze dag nog lang herinneren.
Peter Crauwels
General Manager
Meer
geen beoordeling alles was dik in orden het hotel de kaamer het restaurant het norgenondbijt het was allemaal zeer goed
Meer
Beste Gasten
hartelijk dank om even te tijd te nemen en een commentaar te schrijven over u verblijf bij ons.
Een positieve noot voor het gehele personeel is natuurlijk altijd heel erg leuk en motiverend.
Onze gasten een goed gevoel geven is voor ons van groot belang.
Bedankt en hopelijk tot bij uw volgend bezoek aan Hasselt.
Peter Crauwels
General...
Meer
Onthaal : Heel vriendelijk personeel, alsook in het restaurant Cattum, vlotte bediening, en lekker eten. Kamers zijn ruim en heel netjes. Kortom ik keer tevreden terug
Meer
Beste Gasten
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij ons te beoordelen.
Natuurlijk vinden wij het schitterend om zo een leuk en positief commentaar over ons hotel en de service te mogen ontvangen.
Wij hopen u weldra terug te mogen verwelkomen in één van onze hotels.
Peter Crauwels
General Manager
Meer
Goed hotel, prima ligging t.o.v. parkeergarage middenin de stad Hasselt.
Ruime,schone familiekamers. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Restaurant: hoofdgerecht was niet lekker en tevens koud, voor-en nagerecht buffet en ook kindermenu (tot 12 jaar gratis) prima, ontbijt oké.
Nadeel: kamers zijn erg gehorig, max. twee kinderen op kamer, maar onze buren hadden er 5 op hun kamer (geen dubbele familiekamer) en...
Meer
Beste Gasten
eerst en vooral hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review over ons hotel te schrijven.
Spijtig dat er echter een aantal punten voor u minder zijn geweest.
Hiervoor dan ook onze oprechte excuses.
Wij appreciëren het heel erg dat u dit even meldt want enkel en alleen op deze wijze zijn wij in staat...
Meer
Meer
waarom zijn alle infobrochures engelstalige ik kom van ieper op bezoek in hasselt, onbijt was goed kamers waren proper personeel vriendelijk jammer van het warm buffet bbq het vlees had een smaak holiday inn onwaardig ,het was zeker zijn geld niet waard
Met vrindelijke groeten
Meer
Beste Gasten
Hartelijk dank dat u even de tijd heeft genomen om uw verblijf bij ons te commentariëren.
Spijtig echter dat u niet helemaal tevreden was hierover. Onze excuses dan ook voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren.
Met betrekking tot de Engelse versies, verbaast me dit omdat al onze brochures in 2 talen worden opgesteld, Nederland en Engels....
Meer
48 beoordelingen
70 beoordelingen
44 beoordelingen
