Eerste keer in een Riu hotel, zeer goed bevallen! Het Palace concept is zeer tof! Stijlvol hotel met een prachtige moderne junior suite als standaardkamer, bubbelbad, zeer uitgebreide minibars, en bar met sterke drank op kamer, all-in roomservice, grote regendouche... Echt een hele complete kamer. Housekeeping was zeer goed. De bars in het hotel waren goed met een aparte koffiehoek... Meer

Dit hotel is zeer goed, mooie ligging, behulpzaam personeel, lekker eten, wij vonden vooral restaurant Kristal super. Het zwembadgedeelte is mooi gerenoveerd, de kamers hebben alle luxe zoals een ruime douche, een bubbelbad en een goed gevulde bar en minibar. Het bed slaapt prima en de airco is stil en werkt perfect. Wat wij wat jammer vonden is dat er... Meer

De beste Riu in Playacar-Playa del Carmen en zeker en vast zelfs èèn der allerbeste in Mexico. Uitstekend personeel, behulpzaam waar mogelijk, unieke ligging aan het strand, alles nieuw gerenoveerd, uitstekende keuken en 6 restaurants op hoog niveau. Ik was heel tevreden .Zeker een AANRADER.Ik bezocht de andere "5" sterren: deze verdienen slechts 3 sterren tov deze uitstekende PALACE.

Hotel en locatie lijken wel een droom. Prachtig groot authentiek gebouw, mooie uitgestrekte tuinen, leuk zwembad, veel randanimatie en goede toegang tot het strand. De all in formule past perfect aan bij dit hotel: overal kan je uiterst verzorgde hapjes en drankjes meepakken.

Net terug uit het geheel gerenoveerde hotel. Was best even wennen bij binnenkomst. Heel strak en modern waar wij van de eerdere bezoeken juist gecharmeerd waren van de Mexicaans/Spaans aandoende sfeer met al zijn details. Eigenlijk vonden wij het maar niets. Die mening werd gedeeld door veel vaste bezoekers. Eenmaal wat meer gewend aan de nieuwe stijl valt je op... Meer

zeer goed hotel en zeer lekker eten zeker een aanrader, enkel het zwembad vindt ik persoonlijk niet zo gezellig, voor de rest een tophotel hier heb je ook bediening op het strand dus butler service , alle personeel zeer behulpzaam en super vriendelijk

Alhoewel wij normaal nooit van All Inn gebruik maken (maar hier kan het niet anders!) moeten wij toegeven dat hier dan ook werkelijk ALLES in de prijs is inbegrepen. Prachtig gelegen hotel, heel mooie tuin, propere kamers (men krijgt de indruk dat hier continue wordt gepoetst!),rust waar je ze wil, op de kamer een goed gevulde minibar met zelfs een... Meer

Dit is echt een heel mooi hotel. De service is er perfect en de ligging is prima. Het is nog helemaal in de oude Riu-stijl, maar niet meer lang. In augustus/september begint de verbouwing waarbij het geheel gemoderniseerd wordt. Er zijn al twee kamers ingericht in de nieuwe stijl om te kijken en het is echt prachtig. Het wordt in... Meer

Alles wat je kan verwachten van een 5-sterren hotel.