Ik ben nu in de Royal. Maar de check-in, en ik kan niet in mijn kamer voor lawaai van mensen dronken. Ik wil graag eens ver van de lobby van het hotel heeft me in het ernaast gelegen lobby van het hotel. Ze zeiden dat alleen upgrade upgrade. Ik betaalde al meer dan 20 dollar voor 4 nachten . wat... Meer

Het is jammer dat dit een prachtig hotel heeft zulke vreselijke klantenservice.Ze verward reserveringen enige bedenkingen. Ze waren heel terughoudend om te helpen. Marcel arieles manager was zeer onbeleefd en onprofessioneel. Meer

Een echt 5 -sterren ervaring! De medewerkers zijn van het uiterst beleefd heb ik ooit heb ontmoet. Meer

We zijn net terug van de koninklijke na 4 dagen nog eens van vertroeteld worden er door uitstekend personeel. Dit was onze derde reis naar The Royal dit jaar. We zijn niet niet echt Club leden we alleen maar ik hou van dit hotel en de mensen. Elke keer dat wij hier zijn geweest was is dit iets waar ze... Meer

Het ontbijt ( gratis)-kamer, service was geweldig. De kamers zijn prachtig verdeeld. Maar dit is over een zakelijk hotel dat dat streeft naar een goede service van de massa als die ten koste van de kandidaat zelf zijn. Er zijn spelen gespeeld in zwembaden met muziek schalde announcers en u te vragen als je moeilijk wilt spelen. Er zijn voorstellingen... Meer

Ik ben net terug van het Koninklijk vandaag de dag in Cancun ben ik daar voor twee weken aan met mijn vriendin in het all inclusive, verstelbaar bed, snel 440.Het hotel zelf is prachtig, het strand is prachtig, het eten is goed, maar het grote probleem van dit hotel is de dienstverlening. Er is slechts één uitzondering diaz een man... Meer

Ik ben niet van plan bent om een compleet overzicht van het hotel want dat is heel goed behandeld in het verleden! Het volstaat te zeggen dat dit het wel wat zit tin en het voldoet ruimschoots aan haar motto "verwachten van je komt langs de bijzondere plaats hier zijn enkele opmerkingen die mei & tips als je geniet van... Meer

Beste hotel waar ik ooit in heb verbleven en mooiste personeel ooit! Ben ik nog steeds overweldigd door de kwaliteit van ons verblijf! Had een paar problemen met het krijgen je wel. ( Geen enkele wijze iets hotels, KLM, pas op Expedia zijn nog niet klaar, zodat u nog! ) om te beginnen met de check-in mauricio ondanks was uitstekend... Meer

Mooi hotel met een groot strand en een aantal fantastische personeel. Dat gezegd hebbende, het personeel is onverschillig op zijn best, en aangezien wij hier zijn geweest was 4 dagen ( ), de liften afgebroken 3 keer. We zijn in het presidentiële suite en terwijl het is leuk, er was geen 1 badkamer en de over butlerservice bragged in literatuur.... Meer