Check-in ervaring was vrij verschrikkelijk, aangezien we bijna een uur voor onze slaapkamer moest wachten. In het algemeen personeel was erg vriendelijk, maar niet bereid zijn tot de extra mile voor u. We gingen niet voor de 'all inclusive' pakket, dus hadden we alleen koffie/thee, appels en gebak voor ontbijt. Hetzelfde was voor gratis in de middag, plus een glas... Meer

De eenvoudige schoonheid van deze kleinere accommodatie is genoeg te brengen u terug! Geweldig strand! schoonste gedeelte van surfen op het hele traject omdat het personeel werkt hard om het zo te houden. Geen zeewier massa geen rommel net wit zand n blauwe water! Mooi! Het hele complex is zeer goed onderhouden! Weer het personeel schijnt de spiegels in de... Meer

We waren in het Bel air collectie voor 2 weken op maart 2012, het eten was geweldig, het personeel was zo voorkomen we ontvangen een VIP Verwerking van tekstbijlagen die. We aanraden dit hotel voor degenen die en te ontspannen u dient een goede service. Als u partij te doen u dient bent u in slechts 15 minuten met de... Meer

Aangekomen in het Bel Air op 14 maart voor 2 weken. Bij aankomst, niet over onze reserveringen ( 4 personen, 2 verschillende reisbureaus). We werden niet champagne bij aankomst aangeboden. We moesten wachten om 2 uur voor de receptie ons te vertellen wat er gebeurde. We waren te Riviera Maya complex na nog eens 2 uur verscheept. R.M. Lobbypersoneel er... Meer

Mijn man en ik verbleven in de Belair op 13 maart - 20 . De kamers waren ok, we hoefden te gaan, omdat de Aircond niet na de 2e nacht werkte. We wachtten rond de meeste van de dag te zien als de lucht zou worden gerepareerd of we zouden moeten handelen. Ten slotte rond 6 :00 zij besloten om... Meer

Dit was een mooi hotel, goede kamers - zeer ruim. Hotel lobby was echt heel leuk, zwembad is mooi, uitstekend strand en erg goed eten. Echter, we waren op een all-inclusive en vonden het zeer frustrerend dat we hadden te ondertekenen een ontvangstbewijs elke keer we bestelden eten of drinken, en voelde me opengebroken toevoegen aan de tips op dit... Meer

We hebben de hele retour beginnen in Mexico-stad en eindigend in Cancun gedaan. We vonden dit hotel omdat er veel jonge mensen waren. Eten was geweldig. Personeel was een beetje onbeschoft en wilde ons helpen met boeking sommige extra activiteiten. Vooral conciërge - vrouw die we zwemmen met dolfijnen te boeken vroegen weigerde ons te helpen. Ik kon niet begrijp.... Meer

We verbleven er een week van februari 3e tot 11e februari 2012 . Ten eerste, het hotel ligt ongeveer 15 minuten van de luchthaven ligt en dat is een plus. Het enige probleem is wanneer u terug naar de luchthaven gaan, u bent de eerste in de bus en na om Picks het veel mensen bij andere resorts verder van... Meer