Op zich zijn we een trouwe klant van Novotel. Dit hotel is echter in kwaliteit van de kamers achteruit gegaan in vergelijking met twee jaar terug. Echter, de vriendelijkheid van het personeel is weer erg vooruit gegaan. Vooral ook naar de kinderen toe. De eerste kamer stonk naar een open riool en het leek alsof er op de 'niet-roken' kamer... Meer

Eten en drinken was relatief duur ten opzichte van de prijs maar wel goed. Kamers waren zeer ruim en goed schoon alleen was het er erg warm en werkte de thermostaat niet. Verder wel heel vriendelijk personeel. Ontbijt was erg goed en lekker.

Door de blokkade op de A9 bij Monpelier op 17 aug waren wij niet in staat op de afsproken tijd in het Novotel in Metz te zijn, dit is volgens mij overmacht. Echter ondanks dat wij tijdig , rond 13.00 uur op de betreffende dag, verzochten om onze boeking te cancelen werd dat niet geaccpeteerd en werden de kosten toch... Meer

Wat een tegenvaller dit hotel! Qua ligging voor onze route een toplocatie, maar de hygiëne en vriendelijkheid liet te wensen over. Het stonk verschrikkelijk in de kamer en in de wc was het nog erger. We sliepen al verscheidene malen in een Ibis voor een tussenstop, toch een ster minder en waren daar nog nooit teleurgesteld. Hadden voor een ster... Meer

Beetje ouderwets hotel maar met vriendelijk personeel. Kames was goed. Bedden voor de kinderen op de kamer zijn niet heel erg comfortabel voor de wat oudere kinderen. Mooi terras waar je heerlijk buiten kunt eten. Zwembadwater was nog wel erg koud maar daar fris je natuurlijk alleen maar van op.

Kamers zijn enige jaren geleden gerenoveerd, doch boven is de gang uitgesproken smerig met vieze vloerbedekking en ook nog gaten erin. Bah! Bedden vrij hard en het is bloedheet in de kamers. De airco werkt onvoldoende.